幽默圖解團隊管理學

幽默圖解團隊管理學

從公司的管理階層,到最基層的員工,最困擾他們的問題往往不在市場上,而是在團隊內。因此每個人都應該懂一點團隊管理,只要能掌握簡單的原理,並帶進日常生活的思考中,你就能學會理性判斷、獲得分析周遭環境大小事的能力!沒有空洞理論,只有寓教於樂,《幽默圖解團隊管理學》以幽默觸摸管理學的精髓,讓讀者在輕鬆一笑間領悟團隊管理的內涵與實踐價值。

基本介紹

  • 書名:幽默圖解團隊管理學
  • 出版社:民主與建設出版社
  • 頁數:291頁
  • 開本:16
  • 作者:阡陌
  • 出版日期:2014年9月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787513903783
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,

基本介紹

內容簡介

·幽默笑話+趣味圖解+管理常識=團隊管理一本書輕鬆讀明白!
·笑死人不償命的10萬個團隊管理學冷笑話,一笑你就懂了!
·懂一點團隊管理,即使不領導團隊也不會被團隊淘汰!
·最輕鬆、最全面、最適合團隊成員共讀的一本書!
·一本書告訴你:如何形成和保持領導魅力?什麼樣的薪酬制度最合理?
怎樣提高個人、團隊執行力?哪種人才在團隊中最受歡迎?

作者簡介

阡陌,女,現居北京,經管類圖書撰稿人,寫作風格風趣幽默,通俗易懂。曾出版過多部經管類圖書,主要作品有:《每天學點金融學大全集》《從零開始學炒股》《猶太商人的22條天規》等。

圖書目錄

第一輯 團隊成敗關鍵在人——笑談人才選用之道 /1
沒拔毛之前是獅子——笑談素質冰山模型 /2
工業間諜的錄取通知——笑談情景模擬面試法 /4
看大門的守門員——笑談STAR原則面試法 /7
距離懸崖多遠合適——案例面試法 /9
兔子的求職歷程——投射效應的影響 /11
上一次你是來面試的——現實工作預覽的重要性 /15
軋狗還是軋人——霍布森選擇對人才選拔的影響 /17
抓住騙子推銷員——賈伯斯法則:網羅一流人才 /19
不是洗澡堂——玻璃天花板效應:為女員工提供平等的機會 /21
重金買骨——海潮效應:建立吸引人才的企業文化 /23
新來的獅子——蘑菇管理定律:為新員工提供表現機會 /25
近視眼士兵的用處——德尼摩定律:量才而用 /28
在旗桿上跳舞的膽量——托利得定理:大度容人 /31
戴高樂的困惑——任用具有野鴨精神的員工 /32
沒人關心阿富汗人——刻板效應與用人誤差 /34
最大的發現——韋爾奇原則:選擇適當的人 /36
神奇的豬——梅考克法則:管理是嚴肅的愛 /37
會說話的狗——能者如何多勞 /40
賣睡衣的瞌睡蟲——善於用人之短 /42
第二輯 不會用人你就自己累到死——人才培育與管理 /45
貓價浮動的原因——大榮法則:企業的發展離不開人才的培養 /46
老婆適合做門衛——通過培訓提升員工的勝任素質 /48
下地獄的牧師——以“經紀人”的理念培育員工 /50
買一個奴隸的學費——建立學習型組織 /52
被開除的勤奮員工——如何收回培訓投資 /54
魔鬼的樣子——磁力法則:高壓手段會遭到抵制和報復 /56
嚴禁請假通知書——柔性管理法則 /59
為親愛的付錢——感情管理 /61
報復上司的辦法——藍斯登原則:一定要保持梯子的整潔 /63
熱衷賽跑的老山羊——完全了解事實真相的必要性 /65
給阿拉伯人看的海報——跨文化管理 /67
經理的心愿——變革前為員工預熱 /69
第三輯 讓正能量在團隊間涌動——人才激勵法則 /73
誘惑力不夠的誘餌——激勵理論(一):馬斯洛需求理論 /74
獵狗與兔子——激勵理論(二):雙因素理論 /75
跳船求生——激勵理論(三):超Y理論 /77
發財秘訣——激勵理論(四):生存—交往—發展理論 /79
倒霉的兔子——激勵理論(五):強化理論 /81
罷工的小狗——激勵理論(六):成就激勵理論 /83
驢子挨打——激勵理論(七):公平理論 /85
屋檐上的草料——激勵理論(八):目標設定理論 /87
電腦的用途——引進“鯰魚”激勵員工 /89
只會叫嚷的經理——彼得原理:晉升有風險,激勵須謹慎 /91
他還想吃——員工會根據獎勵的標準做出行為選擇 /94
為未來的小汽車努力——橫山法則:激勵員工自發地工作 /96
從捐款箱裡拿錢——避免批評的超限效應 /98
流放所有女人——運用異性效應激勵員工 /100
救生圈的妙用——藍柏格定理:為員工製造必要的危機感 /102
沙漠超車——用榜樣人物激勵員工 /104
沉默和獨身——杜嘉法則:管理者自身成為激勵員工的力量 /106
讓大家聽見——讚賞員工應廣而告之 /108
只給20分鐘——坎特法則:尊重員工是回報率最高的投資 /109
只愛喝啤酒——激勵大忌:一種激勵手段適用所有的員工 /111
警察的作用——站在員工的立場上 /113
安全著陸的傘兵——挑戰性的工作並不對所有員工產生激勵效果 /115
價值600美元的鸚鵡——與員工分享利潤 /117
不說話的鸚鵡——物質激勵是必不可少的 /119
第四輯 高效能員工是這樣煉成的——績效與薪酬管理 /123
加薪——什麼是績效考核 /124
黑人的三個願望——讓員工知曉績效目標 /125
土撥鼠的去處——如何防止目標置換 /127
三人評畫——360度績效評估 /129
遲到的感悟——年度績效評估的滯後性 /130
瘋子的聰明——避免惡魔效應 /132
話匣子——績效考核容易出現的九個誤差 /133
食品店的胖老闆——定勢效應對績效考核的影響 /136
割草的男孩——反饋效應:把考核結果反饋給員工 /139
不可能的事情——歐弗斯托原則:注重溝通的開始 /142
醫生的囑咐——避免績效溝通的言不及義 /144
車禍——對低績效員工不宜心軟 /146
開玩笑——全面薪酬戰略 /148
為什麼不幹掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法則” /149
老人的高招——德西效應:重視外在報酬,兼顧內在報酬 /151
以牙還牙——低薪策略的雙輸性 /153
加薪紀念——發揮薪酬的激勵效用 /155
私事——薪酬:不能說的秘密 /157
第五輯 讓你的團隊良好運轉——組織建設管理 /159
拔頭髮——沙因定理:讓員工參與目標制定過程 /160
三隻兔子——成就高效團隊的基礎:信任 /161
懶惰的人——組織公平感是團隊管理的基石 /163
將軍的高招——手錶定律:避免多頭領導 /165
高招——規避團隊合作的責任分散效應 /167
六隻腳更快——史提爾定律:合作是一切團體繁榮的根本 /168
如此分工——蟻群效應:彈性工作流程模式 /170
上帝的懲罰——為團隊成就慶功 /172
在地獄發現石油——如何與非正式組織相處 /174
GDP的故事——團隊衝突並不總是惡性的 /176
老鼠偷油——塑造企業文化:規避螃蟹效應 /178
喬治的遭遇——時間殺手(一):流連於與工作無關的事情 /180
豈有此理——時間殺手(二):拖延 /182
回信——時間殺手(三):開門辦公 /183
子賤為官——有效利用時間(一):授權 /185
傷心的故事——有效利用時間(二):謹記目標 /187
永遠不會有孩子——有效利用時間(三):會議管理 /189
丟車——有效利用時間(四):80/20原則 /190
拐彎抹角——有效利用時間(五):30秒電梯演講 /192
厭倦有價——有效利用時間(六):莫法特休息法 /194
精簡機構——有效利用時間(七):奧卡姆剃刀定律 /196
第六輯 別讓兩個人在同一個地方犯錯——制度建設 /199
到底誰差勁——修路理論:完善制度 /200
車票打孔——破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題 /201
未被保險——墜機理論:依靠英雄不如信賴機制 /203
非洲獵獅——制度化管理的柔性化 /204
我是來辦事的——熱爐法則:規章制度面前人人平等 /206
量過了才吃——制度的作用:引導 /207
耶穌對一個小孩的啟發——制度的威懾性 /209
喝酒——棄人治取法治 /212
深夜推車——路徑依賴原理:制度的慣性 /213
駕駛員和豬——謹防號令不明 /215
不划算——制度要規避人性的弱點 /217
第七輯 團隊管理的關鍵細節——決策與授權 /219
不是只有你才有爺爺——決策的權變意識 /220
野外露營——吉德林法則:把問題寫出來就成功了一半 /222
懸賞——鳥籠效應:戰略與能力相匹配原則 /224
倉庫計畫——摞補丁效應:解決問題應到位 /225
囚犯的選擇——沃爾森法則:把信息和情報放在第一位 /228
雞亡事故——費斯法則:拿到第二個之前,不要扔掉第一個 /229
雙料冠軍——反木桶原理:尋找企業的核心優勢 /232
領帶——儒佛爾定律:有效預測是決策的前提 /234
訣竅——生態位原則:在自己的生態位做強做大 /236
難題——布利丹效應:決策中猶豫不決、難作決定的現象 /238
明智的決策——危機處理的創新性原則 /240
理與清潔工——授權:遠離事務性工作 /241
信任——柯維定理:授權並信任才是有效的授權之道 /243
請示——倒金字塔管理法:避免印加效應 /245
盡職的護士——伯恩斯定律:尊重員工的自我管理意識 /247
寧死不招——哪些權力不可授予給員工 /249
蜈蚣買汽水——為下屬提供支持性資源 /251
領班的嫉妒——對待下屬越權的方式 /253
第八輯 管理就是要上下同心——團隊溝通 /255
碎紙機——費斯諾定理:學會傾聽 /256
嘗湯——位差效應:平等交流是有效溝通的保證 /257
老闆的要求——警惕溝通中的失真效應 /259
皮包還在原處——管理者應該具備的溝通技巧 /261
快去接電話——選擇合適的溝通渠道 /263
面試——古德定律:成功的溝通,在於準確地把握他人觀點 /265
荒島——同理心使溝通效果倍增 /266
不忍心——行為具有更強的說服效果 /268
裸體的女郎——男女溝通的差異 /270
第九輯 領導別人先管好自己——自我管理 /273
項目經理——管理者的基本技能 /274
管理顧問——管理的藝術性 /276
以愚招客——出醜效應:增加管理者魅力 /277
炒菜——獨斷扼殺員工的創新性 /279
辭職——克里奇定理:沒有不好的組織,只有不好的領導 /281
堵車——威爾遜法則:為員工解決問題 /282
兔子如何吃掉狼和野豬——成為最能幹、最有權力的主管 /284
為什麼要鼓掌——影響力的來源 /286
同意——監獄角色模擬實驗 /288
錄用回答——以結果論成敗 /289

序言

現代企業越來越重視團隊管理。在工作中我們會發現,以團隊為基礎的工作模式能夠擁有更高的績效。這是因為,與其他工作方式相比,團隊能把互補的技能和經驗匯聚到一起,並能夠獲得更多、更有效的信息。所以作為一個管理者,就必須懂得團隊管理。
隨著職業經理人階層的興起,越來越多的人開始關注團隊管理,探究其中的哲思與奧秘。不過,關於“什麼是管理學”的問題,不妨先看這樣—個小笑話——
一個美企管理者到德國子公司考察,當地公司派了一位業務員約翰接待他,這位業務員兢兢業業,認認真真,帶領美國人游遍德國,給美國人留下了深刻的印象……兩年後,美國人再次來到德國這家公司,對接機的司機說,自己還想找那位名叫約翰的業務員作嚮導。司機回答:喔?我勸你還是換個人吧!約翰“業務員”已經成了約翰“經理”了,如今他什麼也不會,只會坐在椅子上沖別人哇哇大喊大叫……
對於很多管理學的外圍看客而言,他們所能想到的團隊管理就是管人,雖然也知道這是一門偉大的學問,但對於其中的理論邏輯卻從未知曉。因此,團隊管理有如佛龕上的供神,雖然被很多的人叩拜,但它真正的理論精髓卻從未到達人心。
如果你曾經自主經營企業,在開創事業的過程中可能產生過這樣的困惑——
為什麼我所招聘的人在面試的時候看起來十分優秀,但招至麾下後,卻屢屢表現失當,不能按照職務的要求完成工作?難道我真的慧眼失察?
為什麼我為某個員工加了薪升了職,他卻依然要拂袖而去,毅然倒戈投向我的競爭對手?
為什麼我把公司的重要部門全權交給某個員工管理,對方不能全心全意共同創業,反而另起爐灶?
如果你在企業中已晉升為管理階層,在行使職能的時候,你也許對這些問題迷惑不解——
公司從外面聘請專家為員工進行培訓,本來是為了提升公司的業績,然而不料培訓後,羽翼漸豐的員工非但沒有對公司的栽培感恩圖報,反而提出加薪的要求,甚至選擇離開公司。如何才能避免出現“賠了夫人又折兵”的培訓後果呢?
為什麼績效考核結果公開後,員工常常怨聲載道?
為什麼我每天盡心竭力地工作,仍然疲於應戰,而另一個部門的主管卻能優哉游哉地與客戶享受打高爾夫的樂趣?
對於上述種種問題,本書進行了微妙的解析,不過杜絕了正襟危坐的形式,而是遵照寓教於樂的原則,以笑話觸摸團隊管理的精髓。這種立意,一是希望讀者在開懷的瞬間,能夠有所體悟,能夠從笑話中透析團隊管理的理論內涵與實踐價值;二是想說明,管理學並非真的有如皇宮生活那樣不能體察,它隱含在談笑問、幽默處,正是普通大眾常常在不經意間所流露的哲思洞見。
翻閱此書,你還能在談笑間與許許多多的管理定律不期而遇,它們濃縮了眾多管理學者和企業經營者的思想精髓,既豐富了管理學的內涵,也擴充了管理學的理論框架。比如,此書所涉獵的管理定律包括:揭示企業新人尷尬處境的蘑菇管理定律,為企業的薪酬設計提供指導的德西效應,優質員工驅除劣質員工的格雷欣法則,強調製度面前人人平等的熱爐法則……
總之,這本《幽默圖解團隊管理學》,從智趣的角度審視團隊管理,希望通過這種曲徑通幽的手法,能使讀者笑中有智、笑中有得。

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