基本介紹
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
本書特地選取了“今天，你微笑了嗎”“打開快樂之源，帶著微笑去工作”“帶著微笑工作，從心開始”等方面，全方位、多角度地來闡述。為了使讀者閱讀起來更加輕鬆，更有趣味性，本書在闡述的過程中，穿插了許多生動且富有啟發性的正反案例。真心地希望本書能為那些迷失方向的職場朋友們指引一條正確的道路，開啟新的人生!
作者簡介
王明哲 資深員工培訓專家，管理學博士，中國勞動關係學院副教授。中國頗具影響力的實戰型培訓講師之一，曾任職於多家大型企事業單位，專職員工職業化素養修煉和員工職業管理技能提升的組織、培訓與授課等工作。20多年企業基層至高管的工作歷煉，使他積累了豐富的經驗，善於理論聯繫實際，實操性強，頗受員工歡迎。 出版過《中國式智慧》、《員工職業道德與素質教育》、《調整員工心態改善工作態度》、 《做高效工作的員工》、《員工團隊精神教育讀本》等暢銷書多部。
目錄
第一章 今天，你微笑了嗎
1．微笑是你的最佳名片
2．學會微笑，享受歡迎
3．微笑是一種通用語言
4．微笑是最美的化妝品
5．微笑是提高個人競爭力的有力武器
6．微笑是每個優秀員工必備的職業素質
第二章 打開快樂之源，帶著微笑去工作
1．打開心窗，尋找快樂
2．讓眼前的工作成為快樂的源泉
3．快樂的員工收穫最多
4．隨時表現出自己的好心情
5．學會知足，別對公司有過高的奢求
6．學著化解心中的衝突
7．給咖啡加點糖，化解職業怠倦的苦澀
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