帝企鵝管理實務叢書：第1次當中層就上手

內容簡介

面向新任中層幹部答疑解惑
提升中層幹部核心技能
幫助新任中層快速上手
產生業績，鞏固職業地位，打通晉升通道

第一章當好“中層”的基本原則
第一節承認自己只是個“打工者”
第二節想辦法去了解你的上司
第三節種好自己的一畝三分地
第四節對上司要有絕對的忠心
第五節適當為上司背點“黑鍋”
第六節辦事到位但不能越位
第七節不在上司面前賣弄小聰明
第八節不損害上司的利益
第九節成功中層領導語錄

第二章怎樣打開工作局面
第一節上任前準備些什麼
第二節首次亮相的藝術
第三節一定要燒好第一把火
第四節確定自己的領導風格
第五節了解公司的發展藍圖
第六節了解管理層的期望
第七節了解員工的期望
第八節對待前任中層的原則
第九節成功中層領導語錄

第三章怎樣度過最初的日子
第一節了解本部門的目標
第二節了解本部門的員工
第三節學會指派工作任務
第四節了解你面對的客戶
第五節學會決定基本政策
第六節組建你的團隊
第七節使員工逐步接受控制
第八節在失敗中進步
第九節鞏固自己目前的地位
第十節成功中層領導語錄

第四章如何做決策
第一節做決策為何難
第二節必須掌握的決策方法
第三節如何提高決策水平
第四節學會快刀斬亂麻
第五節把握最佳決策時機
第六節決策失誤的補救方法
第七節成功中層領導語錄

第五章怎樣使工作井然有序
第一節制定好工作計畫
第二節規劃好你的工作時間
第三節健全組織機構
第四節學會如何授權
第五節挑重要的事情做
第六節做好控制工作
第七節養成良好的工作習慣
第八節獲得本部門員工的支持
第九節成功中層領導語錄

第六章如何選擇適合你的人才
第一節識人用人的原則
第二節選用人才的方式
第三節識人所長，知人所短
第四節用人的基本準則
第五節根據業績提拔人才
第六節如何發現有潛質的員工
第七節如何選拔副手
第八節根據能力特點用人
第九節成功中層領導語錄

第七章怎樣對員工培訓和考核
第一節培訓的藝術
第二節培訓員工的類型
第三節培訓員工的目的
第四節如何培訓中堅分子
第五節如何培訓你的第一個秘書
第六節如何對員工工作進行評價
第七節考核員工的基本準則
第八節成功中層領導語錄

第八章溝通是新中層的生命線
第一節為什麼要溝通
第二節溝通的幾種方式
第三節溝通的秘訣
第四節聽和說的技巧
第五節與上下級溝通的方法
第六節記住員工的名字
第七節溝通中的態度
第八節開會的藝術
第九節成功中層領導語錄
……