市場調查程式

市場調查程式指了解、記錄、整理及分析市 場情況的活動順序與步驟。為了達到預期目標，市場調查要有計畫地進行。市場調查一般應按如下程式實施。(1)制訂調查計畫。要明確調查的內容，確定調查的對象和調查的範圍，選用合適的調查方法，準確設計要調查的問答題，編制調查計畫，培訓調查人員。

(2)實際調查。在調查中，調查人員要始終保持客觀態度，不能用主觀想像代替客觀事實，在提問時，不能使用誘導性語言。要深入分析調查中出現的新問題，使調查取得更好的效果。(3)編寫調查報告。編寫前要分析研究調查中所獲得的資料，寫出有分析的調查報告。調查報告的主要內容有：調查的目標、內容、對象、方法、結果，以及調查的結論和建議。