《市場行銷精細化管理全案（超值珍藏版）》是 2015年出版社出版的圖書，作者是 程淑麗。
基本介紹
- 書名：市場行銷精細化管理全案（超值珍藏版）
- 作者： 程淑麗
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2015-03
圖書信息,圖書簡介,目錄,
圖書信息
【作者】 程淑麗
【ISBN】 978-7-115-38684-7
【日期】 2015-03
圖書簡介
《市場行銷精細化管理全案（超值珍藏版）》在第2版的基礎上，精簡了市場行銷各職能部門的組織結構，細化了行銷調研管理、行銷計畫管理、行銷策劃管理以及產品上市管理等10大工作事項。同時，書中還增加了大數據行銷精細化管理的工作內容，企業通過分析採集到的大數據，可以更準確地了解客戶的具體需求及其消費習慣，從而制定出最準確的行銷策略，實現精準行銷，進而提升企業效益。
目錄
第 1章市場行銷職能機構設定精細化管理
1.1市場行銷各職能部門崗位設定
1.1.1市場部崗位設定
1.1.2銷售部崗位設定
1.1.3企劃部崗位設定
1.1.4促銷部崗位設定
1.1.5廣告部崗位設定
1.1.6部崗位設定
1.1.7區域市場部崗位設定
1.1.8網路行銷部崗位設定
1.1.9電話銷售部崗位設定
1.1.10銷售分公司崗位設定
1.2各職能部門經理級別崗位職責
1.2.1市場部經理崗位職責
1.2.2銷售部經理崗位職責
1.2.3企劃部經理崗位職責
1.2.4促銷部經理崗位職責
1.2.5廣告部經理崗位職責
1.2.6部經理崗位職責
1.2.7大客戶部經理崗位職責
1.2.8區域市場部經理崗位職責
1.2.9網路銷售部經理崗位職責
1.2.10電話銷售部經理崗位職責
1.2.11銷售分公司經理崗位職責
1.3各職能部門主管級別崗位職責
1.3.1市場調研主管崗位職責
1.3.2市場策劃主管崗位職責
1.3.3市場拓展主管崗位職責
1.3.4市場公關主管崗位職責
1.3.5促銷推廣主管崗位職責
1.3.6售後服務主管崗位職責
1.3.7客戶信息主管崗位職責
1.3.8呼叫中心主管崗位職責
1.3.9策劃主管崗位職責
1.3.10運營主管崗位職責
1.3.11電子商務主管崗位職責
1.3.12微博微信行銷主管崗位職責
1.3.13電話銷售主管崗位職責
1.3.14銷售主管崗位職責
1.3.15產品主管崗位職責
1.3.16媒介主管崗位職責
1.3.17渠道主管崗位職責
1.4各職能部門專員級別崗位職責
1.4.1銷售專員崗位職責
1.4.2市場調研專員崗位職責
1.4.3市場公關專員崗位職責
1.4.4促銷專員崗位職責
1.4.5渠道專員崗位職責
1.5市場行銷各職能部門績效指標
1.5.1市場部績效指標
1.5.2銷售部績效指標
1.5.3企劃部績效指標
1.5.4促銷部績效指標
1.5.5廣告部績效指標
1.5.6部績效指標
1.5.7區域市場部績效指標
1.5.8網路行銷部績效指標
1.5.9電話行銷部績效指標
1.5.10銷售分公司績效指標
1.6市場行銷組織管理制度
1.6.1市場部培訓管理制度
1.6.2銷售部培訓管理制度
1.6.3銷售部績效管理制度
1.6.4銷售部薪酬管理制度
1.6.5銷售人員提成管理辦法
1.7市場行銷各職能部門管理文案
1.7.1市場部工作計畫
1.7.2市場部工作總結
1.7.3銷售部工作計畫
1.7.4銷售部工作總結
第 2章行銷調研精細化管理
2.1行銷調研業務流程
2.1.1調研方案設計流程
2.1.2調研問卷設計流程
2.1.3調研結果使用流程
2.1.4案頭調研工作流程
2.1.5調研數據處理流程
2.2行銷調研工作制度
2.2.1市場調研實施管理辦法
2.2.2市場調研信息管理規定
2.2.3競爭對手調研管理辦法
2.2.4行銷調研人員操作規範
2.3行銷調研工作方案
2.3.1產品市場需求調研方案
2.3.2新產品上市市場調研方案
2.4調研問卷範本
2.4.1認知度調研問卷
2.4.2產品網路行銷調研問卷
2.4.3食品行業消費者調研問卷
2.4.4電子行業市場調研問卷
2.4.5快遞行業市場調研問卷
2.4.6旅遊服務行業調研問卷
2.4.7家政服務市場調研問卷
2.5調研報告大綱
2.5.1產品目標市場調研報告大綱
2.5.2產品銷售渠道調研報告大綱
2.5.3服裝行業市場調研報告大綱
2.5.4房地產項目市場調研報告大綱
2.5.5嬰幼兒用品行業市場分析報告大綱
第3章行銷計畫精細化管理
3.1行銷計畫業務流程
3.1.1市場預測工作流程
3.1.2銷售預測工作流程
3.1.3行銷計畫編制流程
3.1.4行銷計畫調整流程
3.1.5銷售費用預算流程
3.2行銷計畫工作制度
3.2.1行銷計畫管理制度
3.2.2行銷計畫制訂規定
3.2.3銷售預算管理制度
3.3行銷計畫方案設計
3.3.1公司年度行銷計畫書
3.3.2公司年度銷售計畫書
3.3.3分公司年銷售計畫書
3.3.4產品年度行銷計畫書
3.3.5產品月度行銷計畫書
3.3.6超市月度行銷計畫書
3.3.7產品區域行銷計畫書
3.3.8渠道銷售工作計畫書
第4章行銷策劃精細化管理
4.1行銷策劃業務流程
4.1.1行銷策劃管理流程
4.1.2行銷策略制定流程
4.1.3市場重新定位流程
4.1.4產品定價企劃流程
4.1.5產品價格調整流程
4.1.6定位工作流程
4.1.7管理工作流程
4.1.8延伸工作流程
4.1.9公關活動策劃流程
4.1.10廣告策劃管理流程
4.2行銷策劃工作制度
4.2.1產品定價管理辦法
4.2.2產品價格調整制度
4.2.3產品管理辦法
4.2.4危機公關管理辦法
4.2.5廣告策劃管理辦法
4.3行銷策劃方案設計
4.3.1產品行銷策劃方案
4.3.2服務行銷策劃方案
4.3.3項目行銷策劃方案
4.4價格策劃方案設計
4.4.1產品定價方案範本
4.4.2項目定價方案範本
4.4.3產品調價方案範本
4.5策劃方案設計
4.5.1策劃推廣方案
4.5.2產品建設方案
4.5.3戰略規劃方案
4.5.4重塑實施方案
4.5.5創新戰略方案
4.6公關策劃方案設計
4.6.1危機公關處理方案
4.6.2新聞發布會實施方案
4.7廣告策劃方案設計
4.7.1平面廣告策劃案設計方案
4.7.3影視廣告策劃案設計方案
第5章產品上市精細化管理
5.1產品上市業務流程
5.1.1新產品目標市場選擇流程
5.1.2新產品市場定位工作流程
5.1.3新產品上市計畫制訂流程
5.1.4新產品包裝決策工作流程
5.1.5新產品上市定價管理流程
5.1.6新產品上市推廣工作流程
5.2新產品上市工作制度
5.2.1市場區隔管理規定
5.2.2目標市場選擇規範
5.2.3市場定位管理細則
5.2.4產品組合管理辦法
5.2.5產品包裝管理辦法
5.2.6新產品定位管理辦法
5.2.7新產品定價管理辦法
5.2.8新產品上市管理制度
5.3新產品上市設計方案
5.3.1目標市場選擇方案
5.3.2市場定位策劃方案
5.3.3產品組合方案範本
5.3.4產品生命周期組合方案
5.3.5新產品定價指導方案
5.3.6新產品上市定價方案
5.3.7新產品上市推廣方案
5.3.8新產品上市發布會策劃方案
第6章廣告執行精細化管理
6.1行銷廣告執行流程
6.1.1廣告媒介選擇流程
6.1.2廣告費用預算流程
6.1.3廣告契約簽訂流程
6.1.4廣告契約執行流程
6.1.5廣告創意表現流程
6.1.6廣告效果評估流程
6.1.7廣告宣傳品製作流程
6.2行銷廣告執行制度
6.2.1廣告宣傳管理制度
6.2.2廣告費用管理制度
6.3廣告執行管理方案
6.3.1廣告計畫書編寫方案
6.3.2廣告發布委託契約設計
6.3.3廣告效果調查評估方案
6.3.4網路廣告投放方案
第7章促銷精細化管理
7.1促銷業務流程
7.1.1年度促銷計畫流程
7.1.2年度促銷預算流程
7.1.3促銷計畫執行流程
7.1.4促銷效果評估流程
7.2促銷工作制度
7.2.1促銷活動管理規定
7.2.2促銷現場管理細則
7.2.3促銷人員管理規定
7.3促銷方案設計
7.3.1產品年度促銷方案
7.3.2消費者年度促銷計畫
7.3.3經銷商年度促銷計畫
7.3.4賣場節假日促銷方案
7.3.5產品促銷方案
7.3.6應季產品促銷方案
7.3.7促銷效果評估報告
第8章銷售精細化管理
8.1銷售業務流程
8.1.1區域市場構建流程
8.1.2區域市場管理流程
8.1.3直營店管理工作流程
8.1.4客戶開發工作流程
8.1.5發貨工作管理流程
8.1.6調貨工作管理流程
8.1.7退貨工作管理流程
8.1.8銷售契約管理流程
8.1.9費用預算控制流程
8.1.10銷售回款管理流程
8.1.11預付款項結算流程
8.2銷售工作制度
8.2.1大客戶開發管理制度
8.2.2區域市場管理辦法
8.2.3電話銷售管理制度
8.2.4發貨管理實施細則
8.2.5銷售回款管理制度
8.2.6銷售費用控制細則
8.2.7售後服務管理辦法
8.3銷售方案設計
8.3.1客戶開發通用方案
8.3.2區域市場籌建方案
8.3.3銷售回款管理方案
8.3.4銷售回款催收方案
第9章渠道精細化管理
9.1行銷渠道業務流程
9.1.1行銷渠道設計流程
9.1.2渠道控制管理流程
9.1.3經銷商開發工作流程
9.1.4經銷商選擇審核流程
9.1.5銷售渠道竄貨管控流程
9.1.6加盟商加盟管理工作流程
9.2行銷渠道工作制度
9.2.1渠道銷售管理規定
9.2.2連鎖加盟店管理制度
9.3行銷渠道方案設計
9.3.1渠道竄貨管理控制方案
9.3.2渠道招商會操作方案
9.3.3連
