尼爾遜法則是指零售經營的累積引力理論及互補性法則。
基本介紹
- 中文名：尼爾遜法則
- 外文名：Nelson rules
- 類別：法則
- 創立人：尼爾遜
按尼爾遜（Nelson,1958）法則-"零售經營的累積引力理論及互補性法則（the rule of retail compatilbility）"，商店的業務量區分為下列三種形式：
（1）名牌吸引型（generative business）
通過商戶自己的經營努力所獲得的業務。商店自己的商品定位、服務管理和宣傳推廣都會對自己的業務產生影響。
（2）客源分享型（shared business）
指因鄰近商店的集客力而獲得的業務量。消費者主要受到鄰近商店的吸引，順便來店看看而產生的生意。
（3）誘發衝動型（suscipient business）
指消費者從事其它活動時，由於受到受到商品某一特點的吸引而來店購物所產生的衝動式消費。
因此，商店的業務量，不只是產生式一種。分享式與順便式的業務量，對於商店組合而言，也更應該受到重視。
商店的合理安排會對店與店、店與客、客與客之間產生積極的互動影響。組織得不好，就會產生不利的排斥性。
