小羽佳

小羽佳”於1999年在廈門成立第一家公司，經過多年的拼搏，公司目前已發展成為跨多省市、集團化經營的城市後勤服務商，

基本介紹

• 中文名：小羽佳
• 成立時間：1999年
• 成立地點：廈門
• 標誌：小蜜蜂

公司介紹

是福建省第一家到外省辦直營公司的家政企業，目前已在成都、武漢、福州、泉州、龍巖等地布點，今年北京、上海、深圳均要設立分公司，讓“源自廈門服務全國”在三年內實現，即所有省會城市均有小羽佳服務網點。集家庭搬家、企業搬遷、外牆清洗、鐘點清潔、企業保潔、家電水電維修、疏通粉刷、石材地毯護理、中央空調維修、裝修裝飾、空氣消毒淨化、保姆月嫂、管家、嬰幼兒泳療早教、產後恢復、居家養老、網路商城、呼叫中心外包業務等服務於一身的綜合性城市後勤服務商。服務客戶遍及各政府機關單位、事業單位、企業單位、學校、民間組織及個人家庭等，在城市後勤服務方面已逐步發展成為全國性大型的綜合服務企業。
公司有著豐富內涵的企業文化，規範健全、人性化的先進管理制度，高效運作的部門機構，獨有完善的服務網路體系，通過ISO質量管理體系及ISO環境管理體系認證，並被評為“誠信企業先進單位”、“文明企業”、“著名商標”等多種榮譽稱號。公司成功地運作了“誠摯、雙贏”的經營模式，以“雙五心”標準，即：發揮每個小羽佳人的－－愛心、關心、誠心、盡心、恆心，讓每個小羽佳客人－－放心、省心、安心、開心、順心，為廣大企事業單位及市民提供快速、便捷的服務。 “小羽佳”福建知名商標，在多年來不斷地積累和總結經驗，在深厚紮實的根基上發展壯大，創新改革、保持自己的特性，憑自己的實力，一步一個腳印邁開步伐，朝著全國城市後勤服務商的目標邁進!

二、發展歷程：

1、2002年6月，“小羽佳及圖”順利通過國家商標局認證
2、2003年7月，入選廈門思明區個體私營企業協會代表並出任常務理事
3、2004年9月，被廈門市消委會、思明區消委會聯合授予“誠信企業先進單位”榮譽稱號
4、2007年9月，被廈門市思明區文明辦、思明區私營企業協會聯合授予“文明企業”稱號
5、2009年6月，被評為廈門市著名商標
6、2009年8月，通過ISO國際質量管理及ISO國際環境管理體系認證
7、2009年9月，公司當選為福建省家庭服務業協會副會長單位
8、2010年11月，倡導成立廈門市家庭服務業協會，並當選為副會長單位
9、2010年5月，公司確定為廈門市家政服務體系建設首批企業
10、2010年6月，成為“海爾集團”廈門區域指定售後服務商
11、2011年5月，成為中國家庭服務業協會會員
12、2011年10月，榮獲2010-2011年度“全國家庭服務業先進單位”
13、2011年11月，通過國家商務部商業特許經營備案
14、2011年11月，榮獲廈門市“巾幗文明崗”稱號
15、2012年8月，被評為全國家庭服務業百強16、2013年1月，被評為福建省著名商標

三、企業文化

小羽佳公司的標誌：
“小蜜蜂”圖案---寓意是小羽佳人就象小蜜蜂一樣勤勞、可愛、團結、樂於奉獻、勇於犧牲。
公司口號：
我相信我自己！
我相信小羽佳！
我相信我的每一位客戶！
我相信我的主管和每一位兄弟姐妹！
我相信自己的雙手能創造幸福生活！
我相信我的愛能感動所有人！
小羽佳八榮八恥：
以維護品牌為榮，以損壞形象為恥
以客戶滿意為榮，以丟單棄單為恥
以開發業務為榮，以私自接活為恥
以團結協作為榮，以自私自利為恥
以服從管理為榮，以我行我素為恥
以誠實守信為榮，以見利忘義為恥
以愛崗敬業為榮，以得過且過為恥
以精益求精為榮，以不求上進為恥
公司的價值理念：
團隊協作-----每個成功都是我們共同努力的結果；
客戶至上-----每個客戶都是我們的衣食父母；
善待員工-----每個員工都是我們的兄弟姐妹；
激勵創新-----每個進步都是我們的智慧型結晶。
小羽佳“五心”
每個小羽佳人的“五心”－－愛心、關心、誠心、盡心、恆心每個小羽佳客人的“五心”－－放心、省心、安心、開心、順心

四、經營目標

公司的經營目標：
通過提供一流的專業服務和優良的服務品質，以及各項技術及相關支持，使客戶能得到最大程度的滿意，並以此讓公司成為家政服務行業乃至整個服務業的最大型企業。
公司的經營方針：
1、確定、滿足並超越客戶期望以立足於市場，並在為客戶服務中發展自我。
2、倡導“優於品質，勝於服務”並為此而不懈努力。
3、發揚團隊合作精神，發揮公司的整體功能。4、強調員工和企業是命運共同體。