客戶知識管理能力

《客戶知識管理能力》是經濟科學出版社出版的圖書，作者是歐偉，馮博，樊治平。

拼音題名

ke hu zhi shi guan li neng li

其它題名

關鍵要素識別、測評與提升策略 Key factor ldentification

並列題名

Customer knowledge management capability

ISBN

978-7-5058-7334-6

責任者

歐偉，馮博，樊治平著

出版者

經濟科學出版社

出版地

北京

出版時間

2008

中圖分類號

F274

附註

摘要

本書論述了對客戶的管理能力是企業提高效益的關鍵，並提出了具體的管理辦法，對企業提高管理能力有一定借鑑作用。