如何進行銷售談判

如何進行銷售談判

《如何進行銷售談判》是2004年北京大學出版社出版的圖書。

基本介紹

  • 書名:如何進行銷售談判
  • ISBN:7301068034
  • 頁數: 264頁
  • 定價:北京大學出版社
  • 出版社:2004年1月1日
圖書信息,內容簡介,媒體評論,目錄,

圖書信息

出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2004年1月1日)
平裝: 264頁
開本: 16開
ISBN: 7301068034
條形碼: 9787301068038
尺寸: 23.6 x 17.6 x 1.4 cm
重量: 481 g

內容簡介

隨著市場競爭的日趨激烈,對銷售人員的業務素質要求也越來越高,其中最為迫切的要求是提高銷售人員的談判技能。本書系統講述了提高銷售談判的應對準備、不同階段的談判策略、情感運用的技巧及國際銷售談判等方面的技能,具體剖析了銷售談判中的常見誤區及避免方法。經理人將沖中了解銷售談判的相關知識,掌握不同階段的銷售談判技能和要點,切實提高自己的銷售談判能力,促進銷售成功率的穩步提升。

媒體評論

前言
銷售談判是產品成功銷售的重要過程。面對經濟全球化進程的加快,市場競爭的日趨激烈,我們將面臨更多的機遇和挑戰。所以掌握高超的銷售談判的技巧,能夠通過銷售談判與有合作空間的業務夥伴達成雙贏的合作協定,對於當今的銷售負責人是非常重要的。
本書分為八章,按銷售談判的過程詳細介紹了各個階段應掌握的技能和實踐要點,以及與銷售談判密切相關的一些方面和在談判實務中的正確做法。
在本書的第一章,我們介紹了在銷售談判之前的相關活動,例如如何尋找有合作意向的談判夥伴等等,您將認識到在雙方面對面談判之前,我們還有很多重要的事情要做。
通過本書第二、三、四、五這四章的學習,您將對銷售談判的整個過程有全面的認識,經過認真體會,您會掌握銷售談判不同階段的說話行事的策略和技巧,如果能夠在實踐中靈活運用,一定會有助於您銷售業績的提高。
銷售談判的目的在於達成合作協定,所以體現雙方談判成果的契約也是不可忽略的一部分,在第六章里我們介紹了銷售談判契約方面的知識以及在實,踐中的技能要點。
隨著中國經濟的發展和競爭力的提高,我們的產品面臨的是更廣闊的國際市場,所以在本書的第七章里您將看到國際銷售談判的相關知識,以及相應的行事方法。
人是銷售談判的主體,所以在整個過程中,人是很重要的因素,能否達成雙贏的協定,與您能否說服對方的談判人員有很大的關係,所以在第八章里我們詳細介紹了銷售談判過程中的情感運用方面的技能和技巧。

目錄

第一章 銷售談判準備
技能點1:怎樣套用銷售談判的特殊原則
技能點2:怎樣收集銷售談判的信息
技能點3:怎樣處理銷售談判前收集的信息
技能點4:怎樣選擇銷售談判對象
技能點5:怎樣分析談判對手的目標
技能點6:怎樣分析對方的優勢劣勢和風險
技能點7:怎樣分析對方的談判人員
技能點8:怎樣客觀分析自身情況
技能點9:怎樣分析銷售談判環境
技能點10:怎樣制定銷售談判戰略
技能點11:怎樣制定談判計畫
技能點12:怎樣進行模擬銷售談判
第二章 銷售談判前期
技能點1:怎樣進行銷售談判開場
技能點2:怎樣創造良好的銷售談判氣氛
技能點3:怎樣確定銷售談判議程
技能點4:怎樣正確報價
技能點5:怎樣正確應對對方報價
技能點6:怎樣扮演不情願的賣主
第三章 銷售談判磋商
技能點1:怎樣重新評估對方的底線 。
技能點2:怎樣找出解決對方問題的方案
技能點3:怎樣在銷售談判中讓步。
技能點4:怎樣阻止對方進攻。
技能點5:如何應對對方的刁難
技能點6:如何利用和應對服務貶值
技能點7:如何在銷售談判中避免折中
技能點8:怎樣利用拖延及反拖延戰術
技能點9:怎樣打破談判僵局
技能點10:怎樣利用互惠原理
第四章 銷售談判成交
技能點1:如何判斷談判已經進入收尾階段
技能點2:如何把握簽約意向
技能點3:如何利用和應對時限壓力
技能點4:如何實施蠶食策略
技能點5:如何做出最後的讓步
技能點6:如何利用場外交易
……

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