基本介紹
- 書名：如何實現永續發展:家族企業之成長經典
- 譯者：王麗
- 出版日期：2006年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7806649565, 9787806649565
- 作者：霍華德·穆森 (HowardMuson)
- 出版社：長春出版社
- 頁數：250頁
- 開本：16
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,文摘,序言,
基本介紹
內容簡介
《如何實現永續發展:家族企業之成長經典》薈萃了許多促進企業發展的好建議。無論你想通過開發新產品、提高技術含量，還是僅僅擴大企業規模來發展企業，你都會從《如何實現永續發展:家族企業之成長經典》中發現一些實踐性很強的建議和案例。企業里的家族成員逐年增加，你如何發展企業才能滿足他們對工作和紅利的要求？企業的地位正受到威脅，你如何擴大規模和市場影響力，才能確保企業的生存？你的企業和家族正面臨領導權的交接，你怎樣做才能既滿足退休老一代的收入，又不會占用繼承人發展企業所必需的資金？
作者簡介
作者：(美國)霍華德·穆森 (HowardMuson) 譯者：王麗 王丹寧
圖書目錄
引言 發展家族企業：本書能給你提供的幫助/1
第一章 原則和挑戰/1
把威脅變成機遇/2
實例連結1 拓展經營範圍：應該做的更多/9
第二章 自我評價：你為發展做好準備了嗎/16
重新點燃創業的激情/17
為了更美好的未來，首先要清除你過去的思想負擔/21
如何確定您的公司是否有能力應對新的發展/28
實例連結2 組織協調成長的第一步/35
第三章 為了發展而統籌安排/42
促進企業可持續發展的七種方法/43
充分發揮外部董事的作用/46
從頂尖企業中招募董事/55
戰略計畫帶來簡單/58
為什麼說你需要一個真正的銷售計畫/65
在同一個公司框架下實現發展和多元化/73
實例連結3 僱傭非家族成員擔任財務長，推動改革進程/76
第四章 三條發展快車道/83
網際網路：企業成長的高速公路——來自行業先驅的技術、經驗和教訓/84
設計一個有吸引力而高效的網站/93
如何利用CRM，大幅提高公司利潤/102
步步為營走向全球/112
合作：分擔進軍海外市場的風險/114
實例連結4 尋找海外合作夥伴需要熱情和努力/121
像獵人一樣思考問題/127
如何成功地收購另一家企業/130
第五章 籌資發展/141
不用借款的創意籌資/141
培育與銀行的關係，推介企業發展規劃/147
走近私人投資資金視窗/155
對公開招股的比較評定/159
你的未來有IPO嗎/164
經驗之談/175
第六章 成長與成功/178
創建企業文化，鼓勵創業精神/178
為退休做預算：不要讓企業因失血而死/186
教育年輕領導者負責任地冒險/195
實例連結5 領導權交接前的戰略規劃/198
第七章 贏得股東的支持/207
拿出為未來盈利投資的理由/207
實例連結6 建立共同遠景/211
有文化修養的股東該如何奉獻/217
快樂的員工推動企業成長/220
激勵員工為實現你的目標而並肩奮鬥/225
管理並不等於擁有(反之亦然)/227
第八章 另一種成長觀/231
做到最好，但不必做到最大/232
你的企業停滯不前了嗎？那就去收購另一家！/23S
實例連結7 多大才算太大/242
第一章 原則和挑戰/1
把威脅變成機遇/2
實例連結1 拓展經營範圍：應該做的更多/9
第二章 自我評價：你為發展做好準備了嗎/16
重新點燃創業的激情/17
為了更美好的未來，首先要清除你過去的思想負擔/21
如何確定您的公司是否有能力應對新的發展/28
實例連結2 組織協調成長的第一步/35
第三章 為了發展而統籌安排/42
促進企業可持續發展的七種方法/43
充分發揮外部董事的作用/46
從頂尖企業中招募董事/55
戰略計畫帶來簡單/58
為什麼說你需要一個真正的銷售計畫/65
在同一個公司框架下實現發展和多元化/73
實例連結3 僱傭非家族成員擔任財務長，推動改革進程/76
第四章 三條發展快車道/83
網際網路：企業成長的高速公路——來自行業先驅的技術、經驗和教訓/84
設計一個有吸引力而高效的網站/93
如何利用CRM，大幅提高公司利潤/102
步步為營走向全球/112
合作：分擔進軍海外市場的風險/114
實例連結4 尋找海外合作夥伴需要熱情和努力/121
像獵人一樣思考問題/127
如何成功地收購另一家企業/130
第五章 籌資發展/141
不用借款的創意籌資/141
培育與銀行的關係，推介企業發展規劃/147
走近私人投資資金視窗/155
對公開招股的比較評定/159
你的未來有IPO嗎/164
經驗之談/175
第六章 成長與成功/178
創建企業文化，鼓勵創業精神/178
為退休做預算：不要讓企業因失血而死/186
教育年輕領導者負責任地冒險/195
實例連結5 領導權交接前的戰略規劃/198
第七章 贏得股東的支持/207
拿出為未來盈利投資的理由/207
實例連結6 建立共同遠景/211
有文化修養的股東該如何奉獻/217
快樂的員工推動企業成長/220
激勵員工為實現你的目標而並肩奮鬥/225
管理並不等於擁有(反之亦然)/227
第八章 另一種成長觀/231
做到最好，但不必做到最大/232
你的企業停滯不前了嗎？那就去收購另一家！/23S
實例連結7 多大才算太大/242
文摘
你從本章中可以了解到下面一些內容：為什麼許多家族企業無法成長；你可能要面對哪些制約家族企業發展的特殊障礙；你怎樣才能解決這些問題。同時，本章還將為你介紹許多方法，以便你能創造性地應對在競爭環境中出現的挑戰和機遇。
在你開始實施任何一個企業擴張計畫之前，你必須清楚地了解你的企業的價值觀。首要的一條是，為了家族企業的發展，一個有經驗的企業老闆要制定一些健全有效的原則，比如：
認識到變化是不可避免的，並建立一種能隨時應對這些變化的企業文化。
把注意力放在企業的不斷發展上，而不是那些固定的年終獎金上。
雇用一支具有創造性的員工隊伍，他們的座右銘應該是：“如果它不自行瓦解，那就打碎它。”
讓員工相信，他們提出的想法會受到真誠的歡迎，而且他們會因此得到獎勵。
發展一個家族企業不僅需要克服常見的內部障礙，而且要大範圍地密切監視來自外部的威脅：消費群體的變化、消費習慣的改變以及新的競爭對手的出現。本章將告訴你如何把這些毀滅性的力量置於你的雷達監控之下，並且最終把它們變成發展的機遇。這涉及一種“橫向發展”的策略思想。
以幾乎所有的企業都有能力發展為前提(他們仍然這樣解釋)，本章為你提供一個詳細的家族企業發展模式。本章還描述了企業領導者的六個基本素質，這些領導者總結了前人的最佳經驗並已成為“發展專家”。
增加收益的一個最著名的方法就是多元化擴展產業鏈，另一個方法就是改善產品和服務。本章最後介紹了伊利諾斯統一電話公司的發展過程。這是一個家族公司，公司在第四代領導人的帶領下得到了驚人的發展，規模擴大了兩倍。這是本書眾多範例當中的一個，這些例子將使你從其他家族企業的發展中學到經驗，有助於你制定自己家族企業的發展策略。
把威脅變成機遇
大範圍的市場變化很可能會威脅到你的公司的生存，但是同時，這種危機也是一種機遇！你想抓住這些機遇嗎？
六年前，哈佛大學的經濟學家約瑟夫·A·熊彼特就發現，一種長期的力量正在逐漸且不可阻擋地改變著市場，引起經濟的劇烈變化。熊彼特把這種力量看做是一個創造性的破壞力，它導致新的經濟模式出現，淘汰那些不適應這種變化的公司，促進那些適應新形勢的公司發展。
這種創造性的破壞力可能與比較大的消費群體的變化有關，比如消費者從農村遷移到城市，或者是大量的婦女進入工廠工作。比如全球旅行人數的增加導致對運輸能力的需求發生變化，這將使那些能夠提供更便宜和更快速服務的、市場上也許還從未出現過的公司進入這個領域。這種變化也可能使某些製造企業投入新的資金擴大自己的規模，使自己能擊敗對手，兼併某些小企業。
所有的企業都非常重視這些危機，但是我相信，許多家族企業在面對這些危機的時候有其特有的弱點。在面對這些長期的、戰略性的、需要在商業運作當中不斷調整自己的危機的時候，非常多的家族企業不能採取有效的策略來適應新的形勢。其中一些人的應對策略缺乏靈活性或者是對這些威脅沒有一個全面正確的認識。另外一些人則由於疏忽——沒有做好準備或者是對危機視而不見，等到意識到危機存在的時候一切已經晚了。當面對這種滅頂之災時，太多的家族企業首先想到的是找到一條救生船或者是賣掉自己的企業。
許多家族企業在應對這些危機的時候有其固有的弱點，但奇怪的是，有些家族企業在面對這些挑戰時卻表現出了令人驚嘆的適應性。要很好地應對這些威脅就必須具備四個必要的條件：資金、獻身精神、控制力和文化。也許，其中最不可缺少的一個條件就是強大的企業文化。在這種企業文化中，從僱傭的員工、一般的管理者到家族成員和股東都能自覺地調整自己，適應不斷變化的情況。對執行長來說，還需要一種無形的東西：管理的欲望。對大多數的家族企業領導者來說，尤其是企業的創建者，就是要有成功的欲望。然而，很少有人擁有這種管理的欲望。
在這篇文章中，我不僅要分析家族企業怎樣才能跟蹤和應對那些使它們遭受災難的各種危機，還要幫它們找到新的成長之路。
抓住機遇
對公眾來說，他們大多只看到美國康乃狄克州的斯圖·倫納德乳製品公司是如何快速發展的，但是很少有人知道斯圖的巨大成功是來自於危機中，他將危機看成是一個了不起的機遇。
這次危機出現在20世紀50年代末60年代初，牛奶產業進人了轉型期。當時，新技術的套用極大地改變了牛奶的生產，這些技術涉及牛奶生產的各個方面：生產工藝、包裝方法、儲存方式和銷售方式。10加侖的牛奶罐換成了罐式卡車，圓形的瓶子被1.5加侖的紙制包裝取代。最重要的是，客戶購買牛奶的方式發生了變化，以前都是用人送奶上門的方式，這增加了牛奶的價格，現在顧客為了節約家庭支出，選擇了自己去大型超市或者便利店購買。
牛奶產業進入了一種高競爭性的、以價格為槓桿的微利競爭的時期。隨著以前建立的銷售渠道逐漸萎縮，牛奶生產者不得不將精力放在如何維持生存上了。當這種壓力還不是很大的時候，38歲的農場主斯圖·倫納德卻必須面對另外一個迫在眉睫的危機：根據剛剛公布的州際公路計畫，他發現州際公路將橫穿他的農場，把他的農場一分為二！
他的競爭者希望州政府能徵用他們的土地並付給損失費，這樣他們在退出市場的時候就不會遭受太大的損失。但是，斯圖看到了在牛奶零售市場上的巨大商機。他打算進入這個新的、革命性的零售市場，但是他不知道：什麼樣的經營方式是最好的？從哪裡才能得到進入市場所必需的資金？他把將要進行的州政府對土地的徵收看成一個機會，一個把原本很難變現的土地和舊工廠變成資金的機會，一個重新加入市場而不是退出市場的機會。
斯圖花了幾個月的時間拜訪了10個州的47個牛奶廠主和零售商，最後終於實現了他的夢想，建立了一家位於美國繁忙的1號公路旁邊的農產品商店。這個商店的特點是擁有最新鮮的從農場直接運來的產品和舒適的購物環境。隨著商店計畫的完成和州政府補償行動的即將開始，斯圖向一些朋友和顧問進行了諮詢，他們都建議他不要這樣做。只有他的妻子鼓勵他追求自己的夢想，儘管她知道這意味著他們要借大筆的外債，在最初的幾年裡根本得不到任何利潤，而且她必須幫助丈夫做大量的工作，同時照顧4個小孩。
斯圖的成功可以載入史冊。這個家族企業目前在康乃狄克州擁有兩家商店，他的孩子們管理著2億美元的生意。他冒著極大的風險將危機變成了巨大的機遇，用堅定不移的信念創造了一個神話。
在你開始實施任何一個企業擴張計畫之前，你必須清楚地了解你的企業的價值觀。首要的一條是，為了家族企業的發展，一個有經驗的企業老闆要制定一些健全有效的原則，比如：
認識到變化是不可避免的，並建立一種能隨時應對這些變化的企業文化。
把注意力放在企業的不斷發展上，而不是那些固定的年終獎金上。
雇用一支具有創造性的員工隊伍，他們的座右銘應該是：“如果它不自行瓦解，那就打碎它。”
讓員工相信，他們提出的想法會受到真誠的歡迎，而且他們會因此得到獎勵。
發展一個家族企業不僅需要克服常見的內部障礙，而且要大範圍地密切監視來自外部的威脅：消費群體的變化、消費習慣的改變以及新的競爭對手的出現。本章將告訴你如何把這些毀滅性的力量置於你的雷達監控之下，並且最終把它們變成發展的機遇。這涉及一種“橫向發展”的策略思想。
以幾乎所有的企業都有能力發展為前提(他們仍然這樣解釋)，本章為你提供一個詳細的家族企業發展模式。本章還描述了企業領導者的六個基本素質，這些領導者總結了前人的最佳經驗並已成為“發展專家”。
增加收益的一個最著名的方法就是多元化擴展產業鏈，另一個方法就是改善產品和服務。本章最後介紹了伊利諾斯統一電話公司的發展過程。這是一個家族公司，公司在第四代領導人的帶領下得到了驚人的發展，規模擴大了兩倍。這是本書眾多範例當中的一個，這些例子將使你從其他家族企業的發展中學到經驗，有助於你制定自己家族企業的發展策略。
把威脅變成機遇
大範圍的市場變化很可能會威脅到你的公司的生存，但是同時，這種危機也是一種機遇！你想抓住這些機遇嗎？
六年前，哈佛大學的經濟學家約瑟夫·A·熊彼特就發現，一種長期的力量正在逐漸且不可阻擋地改變著市場，引起經濟的劇烈變化。熊彼特把這種力量看做是一個創造性的破壞力，它導致新的經濟模式出現，淘汰那些不適應這種變化的公司，促進那些適應新形勢的公司發展。
這種創造性的破壞力可能與比較大的消費群體的變化有關，比如消費者從農村遷移到城市，或者是大量的婦女進入工廠工作。比如全球旅行人數的增加導致對運輸能力的需求發生變化，這將使那些能夠提供更便宜和更快速服務的、市場上也許還從未出現過的公司進入這個領域。這種變化也可能使某些製造企業投入新的資金擴大自己的規模，使自己能擊敗對手，兼併某些小企業。
所有的企業都非常重視這些危機，但是我相信，許多家族企業在面對這些危機的時候有其特有的弱點。在面對這些長期的、戰略性的、需要在商業運作當中不斷調整自己的危機的時候，非常多的家族企業不能採取有效的策略來適應新的形勢。其中一些人的應對策略缺乏靈活性或者是對這些威脅沒有一個全面正確的認識。另外一些人則由於疏忽——沒有做好準備或者是對危機視而不見，等到意識到危機存在的時候一切已經晚了。當面對這種滅頂之災時，太多的家族企業首先想到的是找到一條救生船或者是賣掉自己的企業。
許多家族企業在應對這些危機的時候有其固有的弱點，但奇怪的是，有些家族企業在面對這些挑戰時卻表現出了令人驚嘆的適應性。要很好地應對這些威脅就必須具備四個必要的條件：資金、獻身精神、控制力和文化。也許，其中最不可缺少的一個條件就是強大的企業文化。在這種企業文化中，從僱傭的員工、一般的管理者到家族成員和股東都能自覺地調整自己，適應不斷變化的情況。對執行長來說，還需要一種無形的東西：管理的欲望。對大多數的家族企業領導者來說，尤其是企業的創建者，就是要有成功的欲望。然而，很少有人擁有這種管理的欲望。
在這篇文章中，我不僅要分析家族企業怎樣才能跟蹤和應對那些使它們遭受災難的各種危機，還要幫它們找到新的成長之路。
抓住機遇
對公眾來說，他們大多只看到美國康乃狄克州的斯圖·倫納德乳製品公司是如何快速發展的，但是很少有人知道斯圖的巨大成功是來自於危機中，他將危機看成是一個了不起的機遇。
這次危機出現在20世紀50年代末60年代初，牛奶產業進人了轉型期。當時，新技術的套用極大地改變了牛奶的生產，這些技術涉及牛奶生產的各個方面：生產工藝、包裝方法、儲存方式和銷售方式。10加侖的牛奶罐換成了罐式卡車，圓形的瓶子被1.5加侖的紙制包裝取代。最重要的是，客戶購買牛奶的方式發生了變化，以前都是用人送奶上門的方式，這增加了牛奶的價格，現在顧客為了節約家庭支出，選擇了自己去大型超市或者便利店購買。
牛奶產業進入了一種高競爭性的、以價格為槓桿的微利競爭的時期。隨著以前建立的銷售渠道逐漸萎縮，牛奶生產者不得不將精力放在如何維持生存上了。當這種壓力還不是很大的時候，38歲的農場主斯圖·倫納德卻必須面對另外一個迫在眉睫的危機：根據剛剛公布的州際公路計畫，他發現州際公路將橫穿他的農場，把他的農場一分為二！
他的競爭者希望州政府能徵用他們的土地並付給損失費，這樣他們在退出市場的時候就不會遭受太大的損失。但是，斯圖看到了在牛奶零售市場上的巨大商機。他打算進入這個新的、革命性的零售市場，但是他不知道：什麼樣的經營方式是最好的？從哪裡才能得到進入市場所必需的資金？他把將要進行的州政府對土地的徵收看成一個機會，一個把原本很難變現的土地和舊工廠變成資金的機會，一個重新加入市場而不是退出市場的機會。
斯圖花了幾個月的時間拜訪了10個州的47個牛奶廠主和零售商，最後終於實現了他的夢想，建立了一家位於美國繁忙的1號公路旁邊的農產品商店。這個商店的特點是擁有最新鮮的從農場直接運來的產品和舒適的購物環境。隨著商店計畫的完成和州政府補償行動的即將開始，斯圖向一些朋友和顧問進行了諮詢，他們都建議他不要這樣做。只有他的妻子鼓勵他追求自己的夢想，儘管她知道這意味著他們要借大筆的外債，在最初的幾年裡根本得不到任何利潤，而且她必須幫助丈夫做大量的工作，同時照顧4個小孩。
斯圖的成功可以載入史冊。這個家族企業目前在康乃狄克州擁有兩家商店，他的孩子們管理著2億美元的生意。他冒著極大的風險將危機變成了巨大的機遇，用堅定不移的信念創造了一個神話。
序言
家族企業會成長？有些人會認為這兩者不搭界。這些觀察者認為，家族企業不敢冒險，過於保守，缺乏“遠大目標”。結果，大多數的家族企業將隨著時間推移和領導人的老去而走下坡路。
跟所有論斷一樣，這一理論也不是“放之四海而皆準”的真理。事實上，家族企業負載著偉大的夢想，而且許多企業都有繼續發展的渴望。相當多的家族企業已經意識到：它們必須持續不斷地發展，否則就會失去活力和市場。
不管你有什麼樣的願望和需要，《家族企業成長經典》將幫你實現。作為《家族企業雜誌》推出的系列叢書中的第七本，本書將站在你的立場，也就是家族企業所有者的立場上，力圖全面地分析關於企業發展的種種問題。
為什麼說站在企業發展十字路口的您需要這本書呢？我講三個有力的理由：
1.您的企業一年比一年壯大——這簡直和物理定律或者進化論一樣顯而易見。那么，您將如何發展壯大您的企業，以求在將來給那些有需要的人提供更多的工作機會和紅利？
2.在今天這個全球經濟波濤洶湧的大環境下，任何一家企業都無法長期保持一種高利潤的態勢。那么，家族企業將如何擴大規模、開拓市場，以求生存？
3.沒有什麼能比領導層的更替給家族企業財政帶來的壓力更大了。你要怎么做才能既滿足那些退休的老一代的收入要求，又使繼任者有足夠的資金維持企業運營呢？
本書通過大量有真知灼見的解說、頂級管理專家的建議以及對一些家族企業老闆的專訪，幫你解答上述問題以及其他一些迫切需要回答的問題。鑒於本書中的篇章都是從權威書籍、報導以及我們的《家族企業》雜誌裡面精選出來的，因此不管您打算以哪種方式擴張企業——開發新的產品、兼併企業或者提高銷售量，您都一定能找到足夠的建議。
本書的重點是探討家族企業如何提高收入、利潤和股東價值。事實上，對於風險、債務和發展態度這幾個問題的闡述，涉及大量不同類型的家族企業。可能絕大多數的家族企業都處於兩難境地，更傾向於緩慢、穩定地提高收入和利潤，而不願承擔過高的風險。
無論您的企業是多大的規模，處在哪一個發展階段，您都將在本書中找到實用的、建設性的意見。
您可曾思考過自己的發展哲學？第一章(原則與挑戰)將激發您的思考，幫你確定可以引領企業發展和克服常見障礙的指導思想。
想要知道您的管理和市場行銷戰略與那些發展迅猛的“瞪羚”(連續四年每年銷售增長在20%以上的創新小企業)相比到底如何？第二章(你為發展做好準備了嗎？)將幫助您以159個同類型家族企業的數據為基準點做一個橫向比較。
為了達到發展目標，您的企業是否需要重組或者在將來改變發展方向？第三章(為了發展而統籌安排)描述了從簡化的計畫程式到評估家族企業發展的最佳方法的最關鍵的組織工具。
您考慮過向海外擴張或者兼併企業嗎？客戶關係管理系統真的能幫助您從最好的客戶那裡獲得更多價值嗎？第四章(三條發展快車道)將告訴你，在套用這些策略時，哪些步驟必須採取而哪些環節應該避免。
害怕採取某種發展策略會帶來債務危機？第五章(籌資發展)將提供給您一些不必負債就可以發展的竅門。您同時還可以學會一些幫助你向銀行證明自己的擴張計畫的意見。
第六章是本書最重要的一章，將告訴您如何應對通常在領導者傳承時都會增加的對於企業發展的迫切需求和壓力。這一章將闡述如下幾點：
1.介紹“創業學”的含義，在這一時期開創新公司以獲得企業可用現金。
2.如何制定合理的預算方案，兼顧退休的老一代領導人和企業運行所需現金這兩方面的要求，本章將提供幾個實用的建議。
3.對如何教育下一代，使他們成為有責任感的風險承擔者和財富創造者，本章也將提供建議。
為了實踐家族企業的發展策略，您有可能需要說服許多人做出犧牲或者在工作時更加努力、多動腦筋。您需要克服來自家族內部和外界官僚政治的雙重障礙。第七章(贏得股東的支持)將在如何獲得家族內的股東和家族外的管理人員、其他職員和債權人的支持方面，提供建議。
眾所周知，除了收入和利潤之外，一些重要的價值觀通常也是驅使企業發展的動力，比如家族成員對產品和家族的自豪、高質量的客戶服務、社區內的地位、博愛的理想。本書的最後一章(另一種成長觀)將喚醒您對於您和您的家族來說什麼是最有價值的這一問題的思考。它將提出一些有爭議性的話題，如：最大的永遠是最好的嗎？多大才算大？
我們提出這些與眾不同的觀點，希望能鼓勵您和您的家人以一種全新的視角去審視所有可能出現的未來發展，這樣才會實現那個“共同的夢想”。正如這一領域中的那些顧問們所認為的那樣，家族企業的領導者理想主義地認為自己不過是個大管家，他們的長期目標就是將企業傳承給下一代，而且到那個時候，企業發展得確實比他們接手的時候要好。
對於那些決心做到這一點的家族管理者和股東來說，這本書是一個必不可少的參謀。我們希望，本書中的那些事例可以有力地證明一點，那就是，家族企業的發展確實是可能的，而且，從長期來講，是必須的。
——霍華德·穆森(Howard Muson)
跟所有論斷一樣，這一理論也不是“放之四海而皆準”的真理。事實上，家族企業負載著偉大的夢想，而且許多企業都有繼續發展的渴望。相當多的家族企業已經意識到：它們必須持續不斷地發展，否則就會失去活力和市場。
不管你有什麼樣的願望和需要，《家族企業成長經典》將幫你實現。作為《家族企業雜誌》推出的系列叢書中的第七本，本書將站在你的立場，也就是家族企業所有者的立場上，力圖全面地分析關於企業發展的種種問題。
為什麼說站在企業發展十字路口的您需要這本書呢？我講三個有力的理由：
1.您的企業一年比一年壯大——這簡直和物理定律或者進化論一樣顯而易見。那么，您將如何發展壯大您的企業，以求在將來給那些有需要的人提供更多的工作機會和紅利？
2.在今天這個全球經濟波濤洶湧的大環境下，任何一家企業都無法長期保持一種高利潤的態勢。那么，家族企業將如何擴大規模、開拓市場，以求生存？
3.沒有什麼能比領導層的更替給家族企業財政帶來的壓力更大了。你要怎么做才能既滿足那些退休的老一代的收入要求，又使繼任者有足夠的資金維持企業運營呢？
本書通過大量有真知灼見的解說、頂級管理專家的建議以及對一些家族企業老闆的專訪，幫你解答上述問題以及其他一些迫切需要回答的問題。鑒於本書中的篇章都是從權威書籍、報導以及我們的《家族企業》雜誌裡面精選出來的，因此不管您打算以哪種方式擴張企業——開發新的產品、兼併企業或者提高銷售量，您都一定能找到足夠的建議。
本書的重點是探討家族企業如何提高收入、利潤和股東價值。事實上，對於風險、債務和發展態度這幾個問題的闡述，涉及大量不同類型的家族企業。可能絕大多數的家族企業都處於兩難境地，更傾向於緩慢、穩定地提高收入和利潤，而不願承擔過高的風險。
無論您的企業是多大的規模，處在哪一個發展階段，您都將在本書中找到實用的、建設性的意見。
您可曾思考過自己的發展哲學？第一章(原則與挑戰)將激發您的思考，幫你確定可以引領企業發展和克服常見障礙的指導思想。
想要知道您的管理和市場行銷戰略與那些發展迅猛的“瞪羚”(連續四年每年銷售增長在20%以上的創新小企業)相比到底如何？第二章(你為發展做好準備了嗎？)將幫助您以159個同類型家族企業的數據為基準點做一個橫向比較。
為了達到發展目標，您的企業是否需要重組或者在將來改變發展方向？第三章(為了發展而統籌安排)描述了從簡化的計畫程式到評估家族企業發展的最佳方法的最關鍵的組織工具。
您考慮過向海外擴張或者兼併企業嗎？客戶關係管理系統真的能幫助您從最好的客戶那裡獲得更多價值嗎？第四章(三條發展快車道)將告訴你，在套用這些策略時，哪些步驟必須採取而哪些環節應該避免。
害怕採取某種發展策略會帶來債務危機？第五章(籌資發展)將提供給您一些不必負債就可以發展的竅門。您同時還可以學會一些幫助你向銀行證明自己的擴張計畫的意見。
第六章是本書最重要的一章，將告訴您如何應對通常在領導者傳承時都會增加的對於企業發展的迫切需求和壓力。這一章將闡述如下幾點：
1.介紹“創業學”的含義，在這一時期開創新公司以獲得企業可用現金。
2.如何制定合理的預算方案，兼顧退休的老一代領導人和企業運行所需現金這兩方面的要求，本章將提供幾個實用的建議。
3.對如何教育下一代，使他們成為有責任感的風險承擔者和財富創造者，本章也將提供建議。
為了實踐家族企業的發展策略，您有可能需要說服許多人做出犧牲或者在工作時更加努力、多動腦筋。您需要克服來自家族內部和外界官僚政治的雙重障礙。第七章(贏得股東的支持)將在如何獲得家族內的股東和家族外的管理人員、其他職員和債權人的支持方面，提供建議。
眾所周知，除了收入和利潤之外，一些重要的價值觀通常也是驅使企業發展的動力，比如家族成員對產品和家族的自豪、高質量的客戶服務、社區內的地位、博愛的理想。本書的最後一章(另一種成長觀)將喚醒您對於您和您的家族來說什麼是最有價值的這一問題的思考。它將提出一些有爭議性的話題，如：最大的永遠是最好的嗎？多大才算大？
我們提出這些與眾不同的觀點，希望能鼓勵您和您的家人以一種全新的視角去審視所有可能出現的未來發展，這樣才會實現那個“共同的夢想”。正如這一領域中的那些顧問們所認為的那樣，家族企業的領導者理想主義地認為自己不過是個大管家，他們的長期目標就是將企業傳承給下一代，而且到那個時候，企業發展得確實比他們接手的時候要好。
對於那些決心做到這一點的家族管理者和股東來說，這本書是一個必不可少的參謀。我們希望，本書中的那些事例可以有力地證明一點，那就是，家族企業的發展確實是可能的，而且，從長期來講，是必須的。
——霍華德·穆森(Howard Muson)
