大連市人民政府行政服務中心（以下簡稱中心）為市政府派出機構，負責組織、指導、協調和考核全市政務公開、行政審批服務、電子政務、行政投訴受理及《大連市人民政府公報》中英文編審等工作，履行市政府服務型政府建設領導小組辦公室職能。
基本介紹
- 中文名：大連市人民政府行政服務中心
- 外文名：Administrative service center of Dalian Municipal People's Government
- 地理位置：甘井子區東北北路101號
- 成立時間：2002年6月26日
- 服務視窗：80個
主要職責,領導信息,機構設定,機構簡介,
主要職責
（一）負責制定有關規章制度、管理辦法，並組織實施。
（二）負責組織、協調、指導全市政務公開、政府信息公開工作。
（三）負責組織、指導和協調全市行政審批服務工作。
（四）負責全市政府系統電子政務建設的規劃、組織建設和管理。
（五）負責對企事業單位和市民的行政投訴、意見和建議的受理、協調和督辦。
（六）負責《大連市人民政府公報》中英文版編審工作；負責全市服務型政府建設的信息工作。
（七）承辦市政府服務型政府建設工作領導小組辦公室的日常工作。
領導信息
姓 名: 李開龍
現任職務: 大連市政府副秘書長
市政府行政服務中心主任
中共市政府行政服務中心機關黨委書記
市政府行政投訴中心主任
市公共資源交易管理辦公室主任
出生年月: 1960.02
民 族: 漢 族
政治面貌: 中共黨員
學 歷: 中央黨校大學學歷
簡 歷:
1979年11月 參加工作
1984年10月 加入中國共產黨
先後擔任大連市政府駐京辦副主任、黨組成員，大連市政府駐京辦主任、黨組書記，大連市信訪局副局長、黨組副書記。
管理中心全面工作、分管秘書處
姓 名 張耀春
現任職務 市政府行政服務中心副主任
出生年月 1966.2月
民 族 漢族
政治面貌 中共黨員
學 歷 研究生學歷 管理學碩士學位
簡 歷
1984年9月 大連輕工學院製漿造紙工程專業本科學生
1988年7月 大連輕工學院學生處招生辦幹事 副主任 主任
1994年7月 大連輕工學院經貿系副書記 書記
2002年3月 大連輕工學院工作部（處）部（處）長
2003年6月 大連市政府辦公廳綜合處副處長
2000年9月-2003年7月 在大連理工大學管理學院管理科學與工程專業在職研究生學習
2005年12月 大連市政府研究室副主任
2007年6月 市政府辦公廳政務公開辦主任
2008年4月 市政府行政服務中心政務公開處處長
2008年10月 市政府行政服務中心副主任
分管中心政務公開處、電子政務處、市電子政務技術服務中心（網站管理中心）
姓 名 白貴龍
現任職務 市政府行政服務中心副主任 中共市政府行政服務中心機關黨委副書記
出生年月 1960年8月
民 族 漢族
政治面貌 中共黨員
分管中心審批協調處、投訴受理與督辦處、政府公報室
機構設定
根據中心職責，市政府行政服務中心設8個行政編制處室和1個處級事業單位：
（一）秘書處
負責中心的日常辦公、文字綜合及其他綜合管理工作。
（二）政務公開處
負責組織、協調和指導全市政務公開及政府信息公開工作；負責全市政府信息查閱中心的建設、管理和指導工作。
（三）審批協調處
負責組織、指導和協調全市行政審批服務工作；負責進駐行政服務中心部門的組織、協調、監督和管理。
（四）電子政務處
負責全市政府系統電子政務工作的綜合管理、協調推進、考核評價和業務指導；負責區市縣、先導區政府部門信息化建設工作的監督和考核；負責對市政府網站管理中心業務的指導和考核。
（五）投訴受理與督辦處
負責對企事業單位和市民的行政投訴、意見和建議的受理、協調和督辦；負責區市縣政府、先導區管委會、市政府各部門及其直屬機構（二級網路單位）行政投訴工作的檢查、指導、考核；負責全市服務型政府建設工作的督查；負責對省民心網96515投訴熱線案件的轉辦與督辦。
（六）政府公報室
負責《大連市人民政府公報》的編輯、出版、發行工作；負責全市服務型政府建設的信息工作。
（七）交易綜合協調處
負責公共資源交易中心綜合協調工作。
（八）交易監管處
負責公共資源交易中心交易監管工作。
（九）電子政務技術服務中心（網站管理中心）
負責“中國大連”政府入口網站、政務區域網路、政務外網的建設、維護和管理工作。
機構簡介
建設大連市公共行政服務中心（以下簡稱中心），是市委、市政府貫徹落實十八大和十八屆二中、三中、四中全會精神，深化行政管理體制改革，加快轉變政府職能，推進公共服務與社會治理深度融合，建設法治政府、創新政府、廉潔政府和服務型政府，推進我市治理體系和治理能力現代化的一項重要舉措。
大連市公共行政服務中心位於大連市甘井子區東北北路101號，地上15層，地下2層。主要由行政審批服務區、公共資源交易區、市民綜合訴求電話和網上受理區[包括“12345”市民呼叫中心、民意網（民心網大連分平台）]、公共資訊（政府信息查閱）服務區、城建檔案館、雲計算中心和智慧城管服務平台等配套便民服務設施構成。2015年8月，市政府行政服務中心、民意網（民心網大連分平台）及建設工程交易中心、政府採購服務中心、國有土地使用權交易中心（礦業權交易中心）、大連產權交易所（簡稱“四大市場”）、城建檔案館等整體搬遷至中心，中心開始啟動運行。
中心按照“綜合化、規範化、便民化、效能化、透明化”的服務理念，堅持物理平台與網路平台同步建設、雙輪驅動，充分運用“網際網路+”思維，著力打造市民電話與網上綜合訴求、行政審批、公共資源交易、政務公開、電子政務技術五大政務服務平台，向企業和市民提供方便快捷規範透明的綜合性公共行政服務，實現行政審批服務、市民綜合訴求電話與網上受理、公共便民服務、公共資源交易、政府信息公開、電子政務技術服務、智慧城管、城建檔案查詢等八項功能。
市民綜合訴求平台集12345市民服務熱線、民意網（民心網大連分平台）於一體，全天候受理消費投訴、經濟違法行為舉報和行政效能投訴等訴求，堅持“一個平台運行、一條熱線傾聽、一個網路覆蓋”，切實實現“知民意、解民憂，匯民智、凝民心”。 行政審批平台以市政府各相關職能部門成立審批辦整建制進駐中心為改革重點，貫徹落實市政府“清單之外無權力，大廳之外無審批”要求，選拔政治素質高、服務意識強，清正廉潔、業務精通的視窗工作人員並充分授權，運用網上審批系統，最佳化審批流程，壓縮審批時限，全力打造“服務最佳、效率最高、環境最美、民眾最滿意”的審批服務大廳。
公共資源交易平台在物理整合“四大市場”實施統一場所、統一監管基礎上，將通過公共資源交易系統，實現“統一項目登記、統一信息發布、統一開評標場所管理、統一專家庫管理、統一現場人員管理、統一保證金管理、統一電子監控管理”。
政務公開平台依託“政府信息公開網”和“四級政府信息查閱體系”，全面公開政府信息、行政權力運行信息、公共企事業單位辦事信息、基層政務事務信息，充分保障人民民眾的知情權、參與權、表達權和監督權。
電子政務技術平台藉助網路信息化手段，將智慧化服務理念和手段引入公共行政管理和服務各個環節，推進政府部門間信息共享、互通互聯，打造我市智慧化城市建設的示範工程。
站在新的歷史起點，中心將按照市委、市政府關於將中心打造成“全市便民服務體系的中樞、體現我市行政管理體制改革成果的重要平台、全國一流中心”的目標要求，積極汲取各地的先進經驗，結合我市實際，大膽創新，最佳化服務，為推進我市公共行政服務與社會治理深度融合，實現我市治理體系和治理能力現代化做出積極的貢獻。
