多點

多點Dmall成立於2015年，是一家數字零售解決方案提供商，以全面數位化服務助力實體零售企業實現線上線下一體化，幫助商超打好堅實的數位化地基，提高效率，降低成本，改善消費者體驗。

在物聯網、大數據、人工智慧、雲計算等新技術基礎上，多點Dmall開發了15大系統、500多個子系統，並於2018年推出了自主研發、搭建，適應於零售業的全面數位化中台作業系統 Dmall OS。

截至2019年6月， 多點會員註冊總數已超7000萬，月度活躍用戶數1200萬。已經蟬聯QuestMobile、易觀、極光大數據等各大生鮮電商排行榜的首位近2年。

多點Dmall成立之初，即獲得了IDG等機構投資的1億美金，此後也與騰訊、深投控、中糧等建立了涉及資本、業務在內的戰略合作。

基本介紹

• 軟體名稱：多點
• 軟體平台：IOS、Android 
• 軟體版本：4.3.0
• 軟體語言：簡體中文
• 軟體大小： 29.8MB 
• 軟體類別：消費購物 

業務範圍

多點Dmall堅持以用戶為中心，以Dmall OS作業系統為手段，以商業全面數位化為目標，實現線上線下一體化、全場景覆蓋、全鏈條聯通。助力B服務C，提高零售企業運營效率改善消費者體驗。Dmall OS統一數據和業務中台，可實現模組化按需配置，幫助商家在會員、商品、行銷、服務、管理和員工等零售各環節、各要素實現全面線上化和線上線下一體化通過底層大數據整合分析實現效率提升。

1.多點APP

一款融合到店和到家全場景的移動購物手機套用，品類覆蓋生鮮日百等日常消費品。依託與本地大型商超的深度結合，提供高品質、低價格、2小時送達的優質服務。

2.多點拼團

基於微信社群和商超供應鏈體系，通過團長組織和履約的S2B2C社區團購模式，助力商家拓展除到店、到家業務之外的社區商業市場。

3.智慧型收銀系統

以自由購、自助購、智慧型購物車、秒付等多種智慧型購手段，提升商家收銀人效節省人力成本。

4.智慧型防損系統

多點Dmall針對自助購、自由購等智慧型購物方式，搭配不同的防損方案。整體上，通過在入口設定具備計算機視覺技術的攝像頭，連通多點用戶體系，可識別出進店的黑名單用戶，通過手機工作檯等工具實時通知相關店員，提醒防範。

5.支付系統

對多點接入的新商家進行支付需求定製化服務，配置商家銀台、豐富支付方式，拆分商家收款商戶號，支持創建各支付渠道的支付補貼活動，查看支付各項數據支持。

6.會員系統

將會員信息自動分類，描繪用戶畫像，實現細分人群的精細化運營，可形成流量閉環，包括創建用戶群、管理訊息推送、追蹤用戶實際打開，甚至後續的實際註冊、轉化效果等。

7.商品系統

支持商品層面的數據採集、查詢、分析、深度體檢等，通過大數據分析對目前商家/門店的商品健康度出具完整體驗報告，並依據評分管理和指導數位化選品、上新、汰換、陳列、促銷、庫存等，持續進行商品最佳化。

8.行銷系統

商家ERP系統與多點數據後台直接打通，所有商品價格、促銷活動一致，在重大節日和促銷節點進行聯合策劃，共同傳播。

9.門店管理系統（手機工作檯）

多點為傳統零售商創新推出的新一代工作模式，集采銷、營運、供應商、員工、老闆於一體，進行工作指引、數據精準定位、任務精準推送、量化工作內容、隨時核驗監督，移動化辦公方式。

10.數據駕駛艙

將門店經營過程中關鍵業務、環節以數據化的方式進行實時、直觀的展示，幫助門店管理者及時掌控經營狀況，以階段性結果驅動過程不斷最佳化調整。

11.數字供應鏈解決方案

介於供應商和店鋪（消費者）之間構建數字供應鏈，雙向打通信息流，建設高效協同的採購供應鏈管理平台，涉及招商管理、契約管理、結算管理、補貨管理、協同管理等各個環節。

12.多點商圈數位化解決方案

全面呈現門店基於LBS的運營情況，包括商圈滲透、周邊人口分布、小區滲透率等。後續結合Dmall OS 中的蓋亞、美杜莎、行銷參謀等工具，可進行有效的活動投放人員觸達等運營工作。

發展歷史

2019年

2019年7月，首屆多點Dmall誠盟峰會——“誠盟有你”在京召開，總結了2019上半年與多點Dmall合作的最新成果，探討商業全面數位化下的轉型實踐。

2019年6月，多點Dmall 啟動以“618吃喝在多點”為主題的年中大促，線上線下全渠道銷量達530萬單，同比去年6.18增長175%，618期間，多點活躍用戶數達860萬。

2019年5月，多點Dmall宣布與華潤萬家達成戰略合作。多點會員總數已超過6000萬，月度活躍用戶數1000萬。在易觀、QuestMobile、極光大數據等第三方的近期數據報告中，多點APP均名列生鮮快消領域榜首。

2019年4月，多點Dmall 401周年促銷活動，聯合超過100個城市的區域龍頭商超，掀起線上線下全渠道大促訂單量同比去年401增長超200%。

2019年3月，在大數據監測平台Trustdata發布的《2019年Q1中國移動網際網路行業發展分析報告》中，多點App3月MAU位列整體主流電商套用TOP10。

2019年1月，西南零售巨頭重慶百貨正式在多家門店上線多點智慧型購業務，雙方將依託模式互補與資源共享，實現在供應鏈、倉儲履約、會員服務、商品管理等全方面的合作，共同促進西南地區零售行業數位化轉型發展工作。

2018年

多點Dmall與物美、新百、中百、麥德龍、夏商、嘉榮、美食林、人人樂等近50家“中國連鎖零售百強企業”達成合作，覆蓋近萬家線下門店和過百個城市。

2018年9月，多點Dmall與廣東嘉榮超市宣布建立戰略合作夥伴關係，搶占廣州新零售市場，為廣東地區消費者提供優質快捷的新零售服務。

2018年8月，多點Dmall與全球批發與食品零售專業公司麥德龍建立合作。

2018年6月，618期間，多點聯手8家區域零售合作夥伴，制定出不同的促銷計畫，掀起一輪徹底的大放“價”促銷活動。

2018年3月，深圳市投資控股有限公司與多點生活（中國）網路科技有限公司在深圳簽署戰略合作協定。

2017年

2017年12月，多點Dmall先後與河北美食林集團、秦皇島興龍廣緣商業連鎖有限公司達成戰略合作，這是繼多點Dmall在北京、天津兩地之後，首次向華北區域其他城市擴張。多點Dmall在2017年的GMV將近110億，同比去年增加超過3.6倍。而根據“易觀千帆”統計，截至2017年12月，多點Dmall月活數已達到529.34萬人，相比年初的172.98萬人，在短短一年內就實現了超過200%的增長。

2017年11月，多點Dmall與中百集團達成戰略合作，多點Dmall和中百集團將會依託模式互補和資源共享，實現在供應鏈、倉儲物流、線上配送、會員服務和商品管理等全方面的合作。

2017年6月18日，多點Dmall 啟動“618”大促，多點單量突破119萬，刷新了歷史大促的單量記錄。

2017年8月，多點Dmall就跟新百集團達成了戰略合作,並且迅速在新百旗下的144家商超和6家百貨全面覆蓋了多點業務，深度打通了會員側、支付側、技術側和行銷側等維度，也正式將寧夏、甘肅、青海、內蒙、陝西等地納入多點Dmall的服務覆蓋範圍。

2017年4月，物美與新零售平台多點聯合推出的“自由購”手機自助結帳全新的銷售模式，只需用手機掃描商品碼併線上支付，就可跳過收銀台結賬環節，將商品帶出超市，既節約了購物者的時間，也節約了收銀員的工作量，可謂一舉多得，受到了眾多消費者的歡迎。

2017年1月1日，多點上線多點秒付，用戶使用多點APP綁定美通卡搖一搖結賬，可實現積分、結賬一鍵搞定，500元以下免密支付；1月17日，多點與支付寶實現了打通；2月24日，多點與微信支付打通。至此，多點全渠道支付基本搭建完成。

2016年

1月26日，多點App2.0上線，從邏輯和底層全新改版，界面簡潔清新，互動邏輯在多點App 2.0版本中，得到了進一步的最佳化和顯示。

4月1日，推出多點周年慶。聯合可口可樂、伊利、統一、果園老農、維達等眾多品牌，發起“讓物價回到十年前活動”。

6月18日，多點推出“618年中爽購節”，基於對於過往14個月的用戶購買分析以及集結性商品購物行為洞察，推出多元化的促銷政策。活動當天訂單量相比多點401周年慶活動增長1倍。

11月11日，多點加入雙十一購物節，妥投率高達94.49%，“2小時送達”拉高行業配送標準。北京地區用戶突破500萬人。

12月12日，以“多點+物美”為代表的新零售模式再次取得了亮眼的成績。截至12月12日早8點，多點揀貨及時率達99.42%，O2O妥投率達99.38%（2小時送達），再次刷新全零售平台紀錄。

2015年

3月31日，獲天使輪融資1億美金，多點(Dmall)公司成立。同日，多點App北京站上線。

據統計，Dmall APP上線一個月來，僅一家店，平均每天有近400人註冊使用，每天承接20餘單的外送服務。

4月28日, 多點商城創始人劉江峰出席2015GMIC全球移動網際網路大會並發表演講，演講中透露“想做一點不一樣的事情”。希望多點(Dmall)將生鮮商品將農戶到達消費者的中間環節做到極致。

7月29日，多點商城引入“生活場景行銷模式”，推出“早夜市、秒殺、生鮮論斤賣”三大主題線上行銷活動，當日銷量達到了18萬單。

9月8日，在全球網際網路經濟大會上，多點COO林捷提出零售業態新實踐——Dmall+X，表示多點要做的是解決商超和消費者的痛點，把線上線下體驗一體化，利用網際網路技術，縮短供應鏈，壓縮渠道成本，與商超深度結合，為消費者提供更加優質的服務體驗。

11月1日，多點商城“全球精選頻道”在北京正式上線，預售來自全球各地600餘種海鮮、果蔬、禽肉等產品，滿足消費者高端消費需求。“全球精選頻道”的上線，是對多點公司戰略性業務豐富。

管理團隊

張文中，多點Dmall董事長，創辦多點Dmall。榮獲2017-2018中國零售業年度人物、2018十大經濟年度人物、2018中國經濟新聞人物等。

張峰，多點Dmall總裁，全面負責公司管理工作。

楊凱，多點Dmall合伙人，主要負責技術和研發工作。

劉桂海，多點Dmall合伙人，負責BD、行銷、PR等工作。

任中偉，多點Dmall合伙人，負責統籌公司戰略及新興業務。

多點文化

使命：讓生活多點新鮮

願景：成為中國最大的生鮮快消數字零售平台

價值觀：用戶至上 開放合作 誠信勤奮 持續創新

所獲榮譽

2019年11月15日，胡潤研究院發布《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區獨角獸指數》，多點以70億人民幣估值上榜。

2019年5月，多點Dmall在全球智慧零售大會上榮獲“零售數位化服務領軍企業”大獎，董事長張文中獲“智慧零售——卓越人物”的殊榮。

2019年4月，多點Dmall在騰訊廣告春享會上獲選智贏增長行銷獎——珠聯璧合獎。

2019年4月，多點Dmall在CCFA中國國際零售創新大會上斬獲“2019中國零售技術創新大獎”。

2019年3月，多點Dmall榮獲由聯商網頒發的“2018年度新零售十佳服務商”獎。

2019年3月，多點Dmall在第十二屆中國商業信息化行業大會榮獲“2018-2019年卓越貢獻獎”。

2019年1月，多點Dmall獲北京報業集團“2018年度京城商業榜樣力量”獎項。

2019年1月，多點Dmall榮膺“2018年度北京商業創新大獎”。

2019年1月，多點Dmall斬獲“2018年度金牛角新零售創新標桿”大獎。

2018年12月，多點Dmall在第六屆中國商業創新大會上獲得“2018中國商業年度創新獎”。

2018年11月，多點Dmall入選德勤“2018中國高科技高成長50強”第七名。

2018年11月，多點Dmall斬獲“2018 CCFA零售創新獎”。

2018年11月，多點Dmall入選中國網際網路百強榜，位列第81位。

2018年10月，在2018易觀A10大數據套用峰會上，多點Dmall榮獲2018易觀之星“年度最受歡迎數字套用”前三。

2018年6月，多點Dmall入選福布斯中國“2018年中國50家最具創新力企業全榜單”。

2018年5月，多點Dmall進入《中國獨角獸企業價值榜》。

2018年2月，多點Dmall 在2018北京商業品牌大會上問鼎“2017年度北京商業創新大獎”。