團隊行為心理學

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作者：魯克德圖書書號/ISBN：978-7-5429-5134-2

出版日期：2016/8/1 開本：16開

印次：1 圖書裝訂：平裝

印刷時間：2016/8/1 版次：1

市場價格：￥36.00元

內容簡介

編輯推薦
★《去梯言-團隊行為心理學》：讀懂員工無意識、下意識、潛意識的言語和行為。
★帶隊伍抓執行，讀這本就夠。
★500強企業團隊管理書。讀懂行為心理學，你就不用自己累到倒。
★成功的管理=20%的管理技能+80%的心理掌控。
★管事先管人，管人先管心，帶團隊就是帶人心。
★溝通心理學、激勵心理學、領導力心理學、決策心理學，一個都不能少。
★華為阿里巴巴蘋果等500強企業都在運用的管理資本。

內容簡介
給你一個團隊，你要怎么管？身居高位發號施令，讓員工對你惟命是從？親臨一線事必躬親，事事指導員工的工作？其實，管理不僅僅是一種單純的管人活動，也不僅僅是一種能力和技術，更是對人的心理探索的過程。
《團隊行為心理學》針對各級管理者在團隊管理過程中遇到的困境，深刻指出：管理工作不是使用“蠻力”就所能做好的，而是需要施以“巧力”。就施以“巧力”而言，必須以掌握人的心理規律為基礎。管理者必須懂心理、懂人性，站在員工的角度去思考問題、解決問題，才能充分調動員工的積極性，使人盡其才、才盡其能，從而收到事半功倍的管理效果。

Part 1 人是資源，也是問題——理解員工的需要和動機
人可同時有多種需要，但總有一種需要占統治地位?/ 003
為什麼對工作感到滿意的員工，也會發牢騷?/ 005
激勵方式過於單一，不利於激發全員的積極性?/ 007
不是每一位員工都喜歡迎接挑戰和承擔責任?/ 009
工資不高時，培訓和責任也能留住員工?/ 011
變革前為員工預熱，可提高員工忠誠度?/ 013
人性最深層的需要，就是渴望得到別人的讚賞?/ 015
適當的感情投資，可以激發員工幹勁?/ 016
尊重員工，是回報率最高的感情投資?/ 018
能力強的員工，不喜歡命令和指揮?/ 021

Part 2 招到最合適的人——招聘背後的行為心理學
招聘時，不要只看應聘者的知識和技能?/ 027
招聘時，要偵查應聘者過去的具體工作行為?/ 029
對公司缺點避而不談，不利於招到優秀人才?/ 031
多參考別人的意見，有助於招到好員工?/ 035
運用情景模擬面試法，有助於招到好員工?/ 039
運用案例面試法，有助於招聘成功?/ 041
矮子裡面拔將軍，99%都是錯的?/ 043

Part 3 領導不狠，員工不強——領導力背後的行為心理學
有小缺點的主管，在下屬眼裡更有魅力?/ 049
沒有不好的組織，只有不好的領導?/ 051
當領導在問題現場時，下屬會信心倍增?/ 053
領導能力強、權力大，會吸引下屬追隨?/ 055
多給新人表現機會，安慰其懷才不遇的心?/ 057
人才放在合適的位置，才會發揮最大潛能?/ 060
寬容的管理者，容易帶出有創造力的團隊?/ 062
警惕刻板效應，它會加重用人的誤差?/ 064
強調能者多勞，會導致管理的效率下降?/ 066
用人之短，能為特殊崗位安排合適人才?/ 068
培養人才，是企業生存的最大課題?/ 070
以“經紀人”的理念培育員工?/ 072
學費——建立學習型組織?/ 074
勤奮工作也是錯嗎——如何收回培訓投資?/ 077
高壓手段，會遭到員工的抵制和報復?/ 079
柔性管理，可以帶出自動自發的團隊?/ 082
在你往上爬時，一定要保持梯子的整潔?/ 085

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