四種戰略類型

基本問題

企業戰略並不是取決於組織的類型或風格，而是取決於那些需要戰略解決的基本性問題：

事業問題（Entrepreneurial problem）: 企業如何管理市場份額。

工程問題（Engineering Problem）: 企業如何執行解決事業問題的方案。

行政問題（Administrative Problem）: 企業應該如何架構以適應解決前兩個問題的需要。

基於這三種類型的問題，他們將企業分為四種戰略類型。

1.防禦者（Defender）

作為成熟行業中的成熟企業，產品線較窄，高層不願意積極探索熟知領域以外的機會。除非顧客有需要，否則高層不願意就運作方法和或企業的結構做出較大程度的調整。他們努力的方向主要是提高效率。

·事業問題：如何保持穩定的市場份額？由於它在穩定的市場環境下良好高效運作，所以它具有謀求成本領先的優勢，它能夠在某一特定的領域內進行差異化經營，或者利用既有的標準化技術流程獲得低成本。

行政問題：如何保證效率？集中化、垂直整合(Vertical Integration)，規範化程式、功能劃分。

環境：由於環境變化緩慢，它能夠以長期規劃為執行依據。

2. 探索者（Prospector）

一種致力於發現和發掘新產品和新市場機會的企業，通常是該產業的標桿。它的核心技能是市場能力和研發能力，它可以擁有較多的技術類型和較長的產品線。

事業問題：如何探索和定位新產品、新的市場機會？探索者擁有較長的產品線，這一點往往使它的創新能力勝於效力。它對新產品和服務的創新發展擇優而行，以滿足變化的顧客需求，乃至於創造需求。

行政問題：如何協調經營活動與創新活動？去中心化、任用通才（而不是專才），偏平管理，鼓勵部門間的合作。

環境：探索者能夠於難以預測的不斷變化的市場環境中謀生存、求發展，最終獲取新的機會，獲得成功。

3.分析者（Analyser）

這是一類規避風險同時又能夠提供創新產品和服務的企業。

主要包括在兩種市場有效運作的公司類型：一類是在較穩定的環境，另一類是變化較快的環境。前者強調規範化和高效率運作，後者強調關注競爭對手的動態並迅速作出有利的調整。

事業問題：如何保持現有市場份額，如何發現新的市場和產品機會？必須保持現有產品和服務的質量、水準和效能，與此同時要採取足夠的靈活性以及時捕獲新的商業機會。當市場穩定時，通過技術改進來保持低成本；當市場發生變化時，通過發展新產品和服務，來保持競爭力。

行政問題：如何同時管理這兩個方面？培育不同部門間的合作。分析者企業的顯著特徵就是平衡 —— 平衡於防禦者和探索者企業之間。

4.反應者（Reactor）

這是一類對企業外部環境缺乏控制的企業，它既缺乏適應外部競爭的能力，又缺乏有效的內部控制機能。它沒有一個系統化的戰略設計與組織規劃。除非迫不得已，企業不會就外部環境的變化作出調整。