商業創新設計

內容簡介

從Telsa到iPhone，從星巴克到無印良品，無論是塑造產品，還是打造品牌，設計似乎成為商業成功不可或缺的因素。然而，為什麼絕大多數設計師不能獲得較高地位，隨時面臨失業風險？為什麼設計在很多企業里沒有居於核心領導地位？為什麼設計方案最終被那些沒有審美眼光的客戶或決策者否定？為什麼沒有設計公司進入世界五百強企業？

究其原因，很大程度上是因為沒有站在整個商業系統里來考慮設計，沒有將設計和商業核心價值進行融合，而只是將設計作為研發中的一個環節考慮。在整個商業鏈條中，有構思、調研、設計、製造、銷售、廣告策劃、售後服務等眾多環節，設計只是在其中的某些環節起作用。如果設計沒有在其中處於先導位置，起統籌引領作用，那么好的設計將無法幫助產品和服務取得商業成功。因此，如果我們要讓設計對企業和社會產生積極的影響，就要關注設計以外的商業環節。

多倫多大學羅特曼管理學院院長羅傑·馬丁（Roger Martin）說：“對於增加公司收入，設計的作用顯得越來越重要。以設計為驅動力的公司已經顯示出其商業優勢，它們的利潤甚至十倍於一般企業的。商人必須開始像設計師一樣思考。”為了使管理人員變得更具創意，管理院校正在為自己的課程注入訓練設計思維的內容。

哈佛商學院開設了MBD（master of business design）課程。史丹福大學設立面向全校的d.school。荷蘭埃因霍溫理工大學工業設計系開設了“商業過程設計”課程。瑞典隆德大學經濟與管理學院、工程學院和浙江大學管理學院、工業設計系和控制科學與工程學系從2012 年起聯合開設的“技術創新管理”（iMDE）課程，將技術、商業和設計的思維融入課程當中。

《商業創新設計》主要分為三部分：

· 探討商業設計的定位和創新；

· 商業設計環節中常用的25個設計工具；

· 商業創新設計的6個實踐案例。

《商業創新設計》適用於設計學院和商學院的教學，也適合從事商業實踐的企業領導者和創業者研讀。希望本書能對從事設計、商業、技術的朋友有所幫助。《商業創新設計》一書闡述了商業創新設計的理論背景、工具方法和套用案例，是對商業設計領域的積極探索和創新，值得充分肯定。好的設計可以為企業贏得競爭優勢，創造經濟與品牌價值，創造新的市場，獲得溢價贏利，創造新業態，改變產業與市場格局。因此，創新設計過程中，要注意經營方式和商業模式的創新，實現創新設計和行銷創新的緊密結合。

——路甬祥

中國科學院、中國工程院院士

對於增加公司收入，設計的作用顯得越來越重要。以設計為驅動力的公司已經顯示出其商業優勢，它們的利潤甚至十倍於一般企業的。商人必須開始像設計師一樣思考。

——羅傑·馬丁

多倫多羅特曼管理學院院長

具體物品的設計僅僅是設計的一個方面，設計是讓技術能夠服務於人類的方式，更是對科技、商業與資本，生態與資源，人類與社會的一種協

調方式。

——哈特穆特·艾斯林格

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