商務電子化

商務電子化

企業商務電子化實現企業內外部信息資源的互聯、互通、互動,實現了流程化、互動化、協同化管理。提高企業對市場快速反應的能力。

基本介紹

  • 中文名:商務電子化
  • 外文名:Commerce electronic
  • 涉及範圍:經濟、管理
詞條概念,實施目的,發展階段,運用核心,與電子商務的關係,模式分類,B2B模式,C2C模式,B2C模式,套用領域,

詞條概念

就是根據企業商務活動的目的,配合實現商務活動需要的網路手段,將企業商務活動分解成若干價值鏈,然後將每項商務活動實現電子化,通過商務電子化提高其價值,促使價值增值。

實施目的

整合最佳化企業內外部的資源;降低生產經營成本;提供決策支持;提升企業綜合競爭力。

發展階段

企業商務電子化將經歷三個階段:
第一階段,企業單個事務活動的電子化,實現人腦與電腦的連線,其有效提高了企業的辦公效率,例如電子人力資源系統;
第二階段,企業內部資源網路的電子化,實現電腦與電腦的連線,企業內部資源得到了最佳化,實現了共享,例如企業採用的ERP系統;
第三階段,企業內外部資源網路的電子化,實現系統與系統平台的連線,企業的內外部資源通過網際網路進行最佳化配置,實現整個供應鏈的商務電子化。

運用核心

企業商務電子化的核心是整合行銷。
這樣來說,商務電子化比電子商務範圍更加廣泛(我們姑且這么理解)。電子商務泛指一些B2B、B2C類平台,我們把他理解為一種網路行銷平台。商務電子化是以企業商務活動為核心而進行的一些列整合和推廣活動,他需要電子商務,但他所運用到的資源絕對不只是電子商務,而是整合了電子商務、郵件、搜尋引擎等等資源的一項活動。
所以,商務電子化的運用核心是整合行銷!針對外貿這個行業來說,就正是夏濤先生首先提出的外貿整合行銷理念!

與電子商務的關係

商務電子化=商務+電子
電子商務化=電子+商務
商務電子與電子商務是既有聯繫又相區別的兩個層面。電子商務是技術層面,主要是企業行銷的信息技術,如B-B,B-C等;商務電子是套用層面,主要是企業商務活動的電子化。電子商務的主體是IT企業,商務電子的主體是套用企業。電子商務是實現手段,商務電子是套用目的。可見,企業商務電子化是將先進的信息技術套用於企業的商務活動中。
商務運作是企業發展的核心,企業需要更多的關注在如何運作好公司,而不是自己花費大量的人力物力來選擇各種電子化渠道迎合自己的商務需求。也就是企業應該專注在其在行的商務運作模組,將不在行的模組委託或者外包給專業的公司來輔佐。
以我熟悉的外貿企業為例。外貿企業需要對外開展外貿行銷,那么電子商務就應該以企業外貿行銷需求為核心開展電子商務。外貿行銷的目的是獲得國外買家的關注和詢盤。企業要開展電子商務就應該以獲得國外買家的關注和詢盤為核心,通過各種電子商務渠道為企業提供行銷解決方案。根據企業的不同商務需求提供個性化的商務電子化服務,已經覆蓋了行銷型平台建設、行銷推廣整合解決方案、展會電子樣本和各種業務管理軟體以及相關人員的招聘和培訓。
商務電子化是企業電子商務現在和未來的發展方向,而電子商務化的套用層面或許將成為商務電子化的一個模組。

模式分類

B2B模式

企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B)。B2B方式是電子商務套用最多和最受企業重視的形式,企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴,完成從定購到結算的全部交易行為。其代表是馬雲的阿里巴巴電子商務模式和新型按效果付費的ECVV模式。

C2C模式

消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer ,即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個線上交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、淘寶電子商務模式 。

B2C模式

企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C)。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。隨著網際網路的出現,網上銷售迅速地發展起來。 其代表是亞馬遜電子商務模式。

套用領域

由於商務活動時刻運作在我們每個人的生存空間,因此,電子商務的範圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域,其服務和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面。Internet逐漸在滲透到每個人的生活中,而各種業務在網路上的相繼展開也在不斷推動電子商務這一新興領域的昌盛和繁榮。電子商務可套用於小到家庭理財、個人購物,大至企業經營、國際貿易等諸方面。具體地說,其內容大致可以分為三個方面:企業間的商務活動、企業內的業務運作以及個人網上服務。
自1997年底誕生我國第一家專業電子商務網站中國化工網以來,目前我國已有包括百萬網、阿里巴巴、網盛生意寶、焦點科技、慧聰網、際通寶等在內的多家B2B電子商務上市公司,Ebay易趣、淘寶網、騰訊拍拍網、百度有啊的 C2C公司,卓越亞馬遜、噹噹網、新蛋中國、京東商城、庫巴網、VANCL、樂淘網、鵬程萬里貿易商城、紅孩子、走秀網、唯品會、時尚起義、馬薩瑪索、麥包包、衣服網、戴維尼、鑽石小鳥、樂友、麥網、多購、SHOPEX、BONO、EC Spyder等B2C服務公司,支付寶、財付通、百付寶、貝寶、快錢、易寶支付、我要付等知名第三方支付平台。 百榮集團組建中國網路實體購物商城,實體與網路同步化,坐家了解商城最新打折促銷,同時可線下實現取貨實體與網路完美的結合。

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