和泰恆信

北京和泰恆信科技發展有限公司是由太和顧問和FESCO集團共同出資組建。曾是中國本土唯一專門從事員工敬業度調查工作的人力資源服務機構，為數百家國內企業及本土行業領導型企業提供專業高效的員工敬業度調研解決方案及服務。

2013年，11月和泰恆信正式創立“悅福享UBenefits”品牌，轉型為中國大陸地區首家全面彈性福利解決方案供應商品牌。

基本介紹

• 公司名稱：北京和泰恆信科技發展有限公司
• 外文名：Ubenefits
• 成立時間：2013年
• 總部地點：北京

和泰恆信介紹

北京和泰恆信科技發展有限公司是由太和顧問和FESCO集團共同出資、中國本土唯一專門從事員工敬業度調查工作的人力資源服務機構，已經為數百家國內企業及本土行業領導型企業提供專業高效的員工敬業度調研解決方案及服務。

作為中國人力資源諮詢知名品牌太和顧問的子公司，和泰恆信除提供員工敬業度調研調查服務外，還負責主辦"員工最滿意企業研究"活動，以行業為基礎，為企業提供公平、公正、公開的研究和評價。

藉助母公司太和顧問強大的調研渠道和適合中國本土的調研方法，和泰恆信能夠滿足在華企業的員工敬業度調查需求及僱主品牌的打造。我們的服務能力和品質得到了包括房地產、金融、高科技、醫藥、製造、消費品、汽車、化工、服務等各個行業客戶的肯定。和泰恆信致力於用更專業的方法、更權威的渠道、更規範的流程、更高的服務標準和更強大的IT技術為企業解決用人問題---驅動員工敬業，打造僱主品牌！

作為和泰恆信的母公司，太和顧問目前設立了北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都、重慶和武漢八地分支機構，業務輻射全國，服務團隊擁有近十年的數據和管理諮詢服務經驗，與中國近8000家中外企業機構保持良好的合作關係，擁有近30萬的HR人脈，結合太和的CRM資料庫和HR諮詢的優勢，和泰恆信可以為客戶提供更優質的服務和更多的適合客戶需求的增值服務。

北京外企服務集團有限責任公司（FESCO）成立於1979年，是我國人力資源服務行業具有開創意義的第一家企業。2009年，集團實現收入142億元，居中國企業500強之列，入選北京最具影響力50強企業，進入北京市國資委監管企業收入前十名。

和泰恆信願景

1.驅動員工敬業，打造僱主品牌

2.建立企業體檢行業新規則

和泰之道

和泰恆信建立了一套科學、完整的敬業度管理模型，綜合員工滿意度、敬業度、行業常模、實踐積累，並結合企業現狀進行多維度數據分析，確保調查數據的準確、科學，深度挖掘管理問題，幫助企業提升員工敬業度。

北京和泰恆信科技發展有限公司

企業自己推行敬業度調查往往只能實現員工調查環節，不能充分有效的獲取員工真實想法。更重要的是，企業缺乏行業常模、難以進行專業分析、不易找到關鍵管理改進點、缺乏提出改進方案並實施的實踐積累，使得敬業度調查往往流於形式，發揮不了應有的價值。

滿意度是員工對組織的管理感受。和泰恆信經過長期的數據積累與客戶實踐，總結出5大維度16項細分滿意度指標，全面涵蓋員工需求。

敬業度是員工對組織的工作回饋。高敬業度員工是願意持續為公司工作、盡力傳播公司品牌、並將本職工作不斷做得更好的員工。

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滿意驅動敬業。在不同的企業中，各項滿意度因素對敬業度的驅動力是不同的，敬業度調查的重點就是要找到那些高驅動力因素，從而提高員工敬業度。

通過員工滿意度與敬業度的綜合對比分析，幫助企業判別和聚焦最需要關注的員工群體；

通過多元線性回歸分析，衡量不同滿意度指標對員工敬業度的驅動價值，幫助企業聚焦關鍵因素。

北京和泰恆信科技發展有限公司

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和泰恆信根據調查分析結果，結合員工訪談、管理層行動學習、實踐積累，提供有效的管理改進行動計畫，幫助企業逐步走向最佳管理實踐。

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和泰恆信通過一套科學的方法論體系，幫助企業分析問題產生原因，並參考行業案例，找到有效的解決方案。

和泰恆信通過多年的敬業度管理實踐，已總結出標準、規範的實施流程體系。

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產品價值

企業通過一系列管理手段實現員工的滿意，如企業文化、制度流程、薪資待遇等；員工通過適應企業的這些管理手段實現其生活保障、自我價值的實現等基本需求後，會由滿意而轉向敬業、投入的工作，從而為企業創造價值，最終達到企業與員工雙贏的一種健康、循環的平衡模式。這種平衡是企業健康與否的標誌，是企業可持續發展的保障，同時也是企業核心競爭力的綜合體現。

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平衡一旦被打破，也就意味著雙贏的局面被破壞。而維持這種平衡的關鍵在於企業是否能夠抓住並滿足員工的需求。影響這種平衡的因素則由兩方面構成。一是企業內部需求的矛盾集中在哪；二是哪個群體的員工最需要企業的關注。企業需要滿足員工的需求，但不同的員工有不同的需求。企業通常會面臨很多的問題，而所謂的"X"因素就是指企業最迫切需要解決的某部分人的某些問題。

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員工調查，是幫助企業鎖定"X"因素的有效手段。通過滿意度調查了解員工的需求、傾聽員工的想法、總結員工的建議，盤點出企業的優勢與劣勢。同時結合這些優勢與劣勢同敬業度之間的驅動關係，鎖定員工需求的"X"因素。同時企業需要對內部各個群體員工的滿意度、敬業度的情況進行分類的分析，了解不同人群對於需求的"X"因素的理解，從而找出這些群體共同的關注點，更加有針對性的實施改善。

產品理念

和泰恆信研究中心研究表明，滿意的員工不一定敬業，平衡的關鍵在於如何在員工滿意的前提下使之敬業工作。

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員工敬業度是對員工向工作所投入感情和努力的全面評估。通過對企業員工調查，將員工的敬業度、滿意度現狀予以量化並導入太和顧問敬業度驅動力模型進行測算，找到員工滿意度與敬業度之間的關係，進一步為企業管理提供有效的決策支持，幫助企業實現二者平衡。

員工的敬業度分為三個層次

樂於留任

員工會留在企業工作，或強烈希望自己是企業里的一員。

它反映了員工在企業的留任意願程度。

樂於宣傳

員工會主動與他周圍的求職者、親人、朋友談自己的企業，甚而熱情地讚揚企業。

它反映了員工對企業的喜愛程度。

樂於努力

員工會投入地工作，甚而為企業的成功付出額外努力。

它反映了員工為提升企業的經營業績所希望採取的實際行動。

員工的滿意度受五大方面因素的影響：

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產品優勢

服務優勢

定製化服務:靈活的服務理念確保滿足客戶各種定製化要求，並對方法論、服務進行本土化改良。

快速回響：快速回響客戶反饋，高效率服務模式，為服務全面提速。

專業團隊：20位調研顧問，10位資深專家為客戶提供最專業的服務。

資源豐厚：超過500家客戶敬業度調查數據積累，為客戶準確決策提供堅實保證。

資源優勢

資源組合：多年人力資源管理諮詢項目經驗，為客戶前期診斷或後續改進服務提供可選支持。

平台支持：多種信息化及線上作業系統，為客戶帶來便利感受。