味覺團是重慶鋒芒網路於2011年1月推出的美食團購網站，總部位於重慶渝中區。該網站以重慶主城為輻射中心，專注於提供本地餐飲折扣服務，每日限時上線一款超低價團購項目，覆蓋西餐、火鍋、日韓料理等品類，現已擴展至重慶全市範圍並遠超同行業網站。其服務包含“隨時退”與“先行賠付”機制，用戶未消費可隨時申請退款，遇到商家違約可獲平台先行賠付。
作為重慶本地化團購平台，味覺團通過商家非現金支付廣告、消費者最終獲得實惠的模式服務於商家與消費者。消費者可通過平台獲取餐飲優惠，商戶則藉助團購模式降低傳播成本。退款流程支持原支付路徑返還。
基本介紹
- 網站名稱：味覺團
- 總部地點：重慶
- 上線時間：2011年1月
- 主辦單位：重慶鋒芒網路
- 網站類型：美食團購網站
團購,服務宗旨,
團購
團購就是團體購物，指的是認識的或者不認識的消費者聯合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷、量大價優的原理，商家可以給出低於零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。
團購商業模式價值鏈條基於傳統廣告模式，但是手段和效果又區別於傳統廣告模式。傳統廣告就是商家把自己產品和服務通過傳統媒體傳播給大眾群體，藉此從大眾中去發現和影響那些具有消費意願的個人或團體同時引導其來消費。而團購的區別在於商家利用團購的平台和信息渠道把自己產品和服務直接推送到最有潛在消費需求的消費者面前，當消費者前來消費時候，商家通過優惠等手段，犧牲部分收益而直接讓利給消費者，在已經達到傳統廣告所需要的廣告效果以後，犧牲部分現實收益作為廣告費用，而得到實惠的是最終消費者。
因此團購具有的明顯優勢特徵具有以下六點：
第一，商家省去廣告組織、製作、傳播等過程，大大節省了廣告成本；
第二，精準傳播到有潛在消費需求的群體面前，不進行無效傳播，節省傳播成本；
第三，商家對前來消費的群體實現打折讓利，優惠讓利建立在前來消費的人數基礎上，是切切實實的按照效果付費，沒效果無支出；
第四，消費時再讓利，商家是一種後付費的廣告形式；
第五，商家非現金支付廣告；第六，消費者最終獲得實惠。
味覺團緊緊把握團購模式核心原則，最高效的服務於商家，最大利益讓利給消費者，上線以來受到了大量消費者追捧。截止到2011年3月初已經覆蓋全市各個地區，這些地區消費者每天可以從味覺團獲得超低價的精品美食消費折扣，包括西餐、下午茶、中餐、咖啡廳、火鍋、日本料理、韓國料理等等。
服務宗旨
1、 隨時退
跟團寶網一樣，網友購買味覺團的團購後，無論因任何原因未能去消費，均可申請“隨時退”服務，即只要未消費，隨時可退，過期也能退。
隨時退流程：
①用戶登入會員中心，在點擊您所需退款的訂單內，一鍵點擊“退款申請”，即可實現退款，無任何附加條件。
②點擊“退款申請”後,所退款項立刻退至您味覺團現金帳戶。您可在會員中心“我的餘額”中查閱。
③退完馬上又想買？您可立刻直接購買味覺團的優惠美食。
④遵循原路來原路回的原則，退至您購買時所用帳戶。（因銀行及支付平台轉賬需要時間，所提現金額將在7個工作日內返還。）
2、 先行賠付
當網友在味覺團上消費時，如果遇到商家無法兌現其提供的團購內容，包括商家倒閉或所提供的優惠服務與發布的產品不符等，可以向味覺團投訴中心投訴，味覺團第一時間進行調查，與商家核實。如果網友的理由是正當而且充分的，味覺團將會立刻啟動先行賠付程式。
