同質化概念調查

所謂同質化，就是表示不同特徵的個體事物在發展過程中其內在本質特徵變化逐漸趨於一致的過程。這一過程的主要表現為融合和替代兩種形式。所謂產品同質化，就是產品在消費者選擇購買過程中由於其功能性利益與競爭產品相同可以被競爭對手所替代，競爭對手的產品就成為該產品的替代性產品，該產品和競爭產品就形成了產品同質化。

基本介紹

• 中文名：同質化概念調查
• 含義：內在本質變化趨於一致的過程
• 過程表現：融合和替代兩種形式
• 銷售渠道：傳統渠道與高科技網路相結合

產品外形

同質化產品的外觀尺寸、使用功能、製造工藝等等都具備類似甚至一樣的特點。

價格定位

同質化產品，在管理儘管形式上有差別，但內容、品質、技術含量，使用價值一樣，往往採取相同或類似的幾個定位。如是知名品牌，尚有競爭力，但仍需進行品牌建設及產品、服務的提升。如是一般品牌，免不了要進行殘酷的價格戰。

銷售渠道

在科學技術和信息高度發展的今天，各種產品之間的差異化也越來越小，這就需要我們去尋找一種有效的手段來抵抗這種產品的同質化。而在差異化的競爭中，行銷網路的建設在市場中的地位顯得越來越重要，分銷渠道的差異化已成為解決產品同質化問題的關鍵手段之一。

跨越終端直做社區

終端並非渠道的終點，在終端競爭日趨激烈、終端門檻越來越高的情況下，有些企業為了進一步尋求競爭優勢，跨越終端直接做社區銷售，成為當前行銷的一大亮點。

例如，杭州市一家養蜂場，沒有經費做宣傳，沒有經銷渠道和終端，通過數年直做社區銷售的努力，不僅全部產品順利銷售，沒有庫存積壓，而且已經成為杭州百姓心目中的品牌產品。他們的做法是：給每個銷售員分配3個生活區，每天早晨和傍晚每個周末全天候地在生活擺台做社區銷售，由於產品新鮮、質量好；價格比商店的便宜；服務態度好、時間久了人頭熟等優勢，很快就形成了穩定的消費群。

傳統渠道與高科技網路相結合

例如，上海富爾網路銷售公司，其經營的“易購365”是一家以食品百貨為特色的專業購物電子商務網站。上海富爾網路銷售公司獨闢蹊徑，充分利用了煙雜店貼近消費大眾、傳播信息快捷、顧客購買便利的特點。依託“易購365”電子商務交易平台，發揮富爾公司在商品採購、物流配送、服務管理等方面的整體優勢，推出“比便利店還便利”的“易購超便利”加盟連鎖體系，整合社會煙雜零售網店，這同時緩解了煙雜店小終端的競爭壓力。整合的“超便利”帶來了多贏，煙雜店營業額明顯提高，特別是糖酒商品增長較快，總體營業額增長35%以上，由於統一採購和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的衝擊。

渠道細分、渠道創新

例如，桂林是一個旅遊城市，在旅遊景點飲料產品的競爭非常激烈，但沒有一家企業的產品能形成優勢。如何形成優勢，就必須尋找一條很好的通道，經過調研和討論，某企業找到了一家旅遊船運公司，這家公司控制了灕江上60%的客船，和這家公司簽訂協定，將最優惠的政策給它，相當於給經銷商的條件，但條件是它只能賣本企業的產品。這樣藉助這個最好的二批商，企業實現了對銷售終端的成功控制，產品在市場上也取得了很大的優勢，而旅遊船運公司也獲得了巨大的利益，雙方實現了雙贏。