危機管理——發自內心的回響

《危機管理——發自內心的回響》是2015年5月出版的圖書,作者是[美]哈珀(Harper,K.S.) [美]帕特森(Paterson,B.G.)[美]扎德爾斯基二世(Zdziarski Ⅱ,E.L.)。

基本介紹

  • 書名:危機管理——發自內心的回響
  • 作者:[美]哈珀(Harper,K.S.) [美]帕特森(Paterson,B.G.)[美]扎德爾斯基二世(Zdziarski Ⅱ,E.L.)
  • 定價:30 元
  • 出版時間:2015年5月
書籍信息,內容提要,編輯推薦,書摘,

書籍信息

危機管理——發自內心的回響
作者:
[美]哈珀(Harper,K.S.) [美]帕特森(Paterson,B.G.)[美]扎德爾斯基二世(Zdziarski Ⅱ,E.L.)著 梅鮮 等譯
定價:
30 元
頁數:
131頁
ISBN:
978-7-309-11413-3/G.1468
字數:
121千字
開本:
16 開
裝幀:
平裝
出版日期:
2015年5月

內容提要

“海外學生工作叢書”序
在現代大學制度框架內,無論中外,學生工作(或直譯“學生事務”)
都是有多重使命的。情境不同,理解各異,但可主要歸結為兩方面。一是以學生全面發展為核心的教育工作,包括思想和價值觀的進步成熟、知識與能力的鍛鍊提升,以及身心健康。二是履行面向學生的管理與服務職能,建設理想的校園生活和學習發展環境,建立學生與學校之間的終身關係。這兩方面的使命緊扣學生和學校,超越時空和文化的局限,是本然目標,也是長期任務。
近年來,國內高校非常強調學生工作的專業化建設。專業化並不是一個玄乎的目標。本職工作想得深刻、做得精湛,就是專業化。在一
個開放的時代和社會中,我們提倡“咬定青山不放鬆”的鑽研勁頭,在東南西北風中不丟本心、不忘初衷,但也強調要面朝大海、仰望星空,在堅定自信的基礎上開闊眼界、善於學習、銳意創新。我們需要有彼岸的參照,有他山的借鑑。有比較借鑑,有思考溝通,就能在融會貫通的基礎上推陳出新、不斷進步,在尊重理解多元的基礎上合作解決共性問題。
這也是我們為什麼要推出“海外學生工作叢書”的初衷。
本套叢書其實是一個“副產品”。2014年初,復旦大學在全校學生工作隊伍中啟動實施了“國際視野下的學生工作專業化”項目。這個項
目為期2—3年,核心有二。一是工作改革機制,通過學生工作的課題性比較研究,設計、試驗和推廣學生工作的專業化改革項目;二是隊伍能力建設,通過跨院系志願報名的方式組建課題組,課題組邊學習、邊研究、邊實踐,孵化出專業化建設的項目團隊,進而打造升格為全校示範效應的工作室或專業服務中心。在為期一年半的實踐中,共有11個課題組、150餘名輔導員參與。
從實用的角度看,本套叢書的功用可能有四個方面。一是幫助我們理解海外學生工作的國別差異,重點是已開發國家學生事務體系的專業化建設歷程和當前的體系結構,豐富我們對學生工作專業化的歷史性、結構性、功能性認識。二是幫助我們理解海外學生工作的理論體系,充分認識教育學、心理學和社會學對學生工作的支撐作用,特別要關注如何將普遍情況、實踐經驗分析升華為理論和模型,進而普遍套用於指導具體工作。三是幫助我們理解海外學生工作的操作經驗,避免一鱗半爪、一知半解,側重於以學生為中心的理念如何被全方位、全過程地落實,側重於模型建構、流程設計、預案制訂,側重於決策機制、反饋機制、反思機制,側重於項目、質量和過程的控制管理標準。四是幫助我們理解海外學生工作人員的敬業精神,特別是如何理解教育工作者的教育職能,如何體現專業人員的專業素養,如何溝通學校與學生、整合教育與管理、平衡工作與生活。
囿於時間和水平,本套叢書的翻譯質量非常有待提高。但不積跬步,無以至千里。年輕的學生工作隊伍不經歷錘鍊,不在壓力下進步,永遠得不到成長。從這個意義上說,我們歡迎來自各方面的指正批評,也有信心在未來做得更好,因為這是黨和國家的要求,是時代的要求,是人民和教育事業發展的要求。
期待我的年輕同事們更努力、更踏實,更堅定、更執著,不斷前行、不斷發展;期待我們的國內外同行更多的鼓勵支持,更多的攜手合作,加深理解、加快進步。
尹冬梅
(復旦大學黨委副書記)
2015年4月30日
於復旦園

編輯推薦

本套叢書即是學習成果的一種體現。我們希望,通過我們的梳理、提煉,將一部分學習體會以原汁原味的方式呈現給國內同行,吸引更多的同行投身到學生工作比較、研究與國際合作的事業中來,為中國高校不斷提高學生工作的專業化水平和國際化能力貢獻我們的力量。因此,叢書的第一輯確定以翻譯海外學生工作的重要著作為主。在書目選擇上,我們偏重總論介紹性、經驗手冊性著作,偏重對國內學生工作當前發展有重要借鑑意義的領域。在編撰體例上,各書保留了全部的參考文獻原文以及與正文的對應關係,翻譯了有索引性質的附錄,以便於大家按圖索驥,繼續深入開展學習研究。

書摘

目錄
前 言
第一章 高校中的危機
什麼是危機?
危機管理流程
利益相關者
危機管理團隊
進行危機審核
危機管理計畫
培訓
結論
第二章 危機回響小組的設立:機構向個體的轉型
危機的定義
建立學生事務危機回響團隊的注意事項
學生事務危機回響團隊的作用
方案
危機回響團隊
溝通
與學術事務的關係
悲傷管理
重大突發事件壓力管理
結論
第三章 危機回響中的精神信仰
第四章 責任與情感的平衡
父母的聲音
回響者的聲音
管理者的聲音
副校長的聲音
回響者配偶的聲音
第五章 危機回響的真實案例
學生麵包車事故死亡案件
蓋恩斯維爾謀殺案
近海20英里的57英尺巨浪
應對傳染病
學生宿舍樓火災造成的傷亡
學生公寓火災
關於本書作者
主編作者
其他作者
譯後記

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