《卡耐基口才學全書》是2008年新世界出版社出版的圖書，作者是丁寧。
基本介紹
- 書名：卡耐基口才學全書
- 作者：丁寧
- ISBN：9787802286320
- 頁數：306
- 定價：39.00元
- 出版社：新世界出版社
- 出版時間：2008-4
內容簡介,目錄,
內容簡介
《卡耐基口才學全書(最新珍藏版)》主要內容：在日常生活中，要想與別人愉快相處，必須培養自己的談話能力，只有這樣才能打開人與人之間溝通的大門，彼此的心靈才能碰撞產生共鳴。社會需要溝通需要交流，而人與人之間交流思想，溝通感情最直接、最方便的途徑就是語言。通過出色的語言表達，可以使相互熟識的人之間情更濃，愛更深；可以使陌生的人產生好感，建立友誼。靈活運用《卡耐基口才學全書》中的原則，將會使你交流更加順暢，交往更加自如，生活更加愉快，工作更加輕鬆！
在這個競爭異常激烈的社會，若有一張會說話的嘴，有一副好的口才，就能增加一些成功的機會。那些事業有成、得到提拔、能夠鼓舞他人、領導他人的人，往往是那些非常善於表達自己的意見、善於溝通的人。他們能夠清晰地、有說服力地提出自己的思路；他們可以使意見分歧的人互相理解，消除矛盾；他們能夠引導、激勵、鼓舞和說服他人，獲得多方面的支持，更容易地實現自己的理想。
要使別人喜歡你，首先你得改變對人的態度，把精神放得輕鬆一點，表情自然，笑容可掬，這樣別人就會對你產生喜愛的感覺了；如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產生興趣，你注意的一點是：談論別人感興趣的事情。
目錄
第一課 注重培養表達能力，提高口才技巧
良好的口才有助於事業的成功
靈活地運用思維是良好口才的重要環節
談話時要儘量準確、恰當地使用辭彙
在談話中嘗試運用不同類型的哲理性語言
巧妙地傳達和正確地理解“言外之意”
學習和採用更吸引人的說話方式
重視停頓在語言交際中的作用
進行科學適度的發音訓練
在不同的場合和面對不同的談話對象要調整好聲音
把哆唆當做必須克服的缺點
樹立自信，克服當眾說話的膽怯心理
擺脫過去當眾說話失敗的陰影
當眾說話時要擺出生氣勃勃的樣子
在談話中要善於運用幽默
依靠幽默的力量能夠化解困境
幽默都是不可缺的說話藝術手段
真正的幽默需要具備一些基本的素質
要掌握一些談吐幽默的實用方法和技巧
在日常生活中恰到好處地運用幽默
開玩笑一定要掌握住必要的分寸
第二課 提高日常交流和溝通的語言技巧
掌握日常溝通和交流中的基本技巧
採取受人歡迎的說話態度
掌握巧妙引導話題的技巧
學會與人愉快地進行信息交換和思想交流
在日常交流中進行積極有效的溝通
使你的談話更能吸引別人的注意力
輕鬆自如地表達出自己想要表達的東西
耐心傾聽，讓對方充分地說出他的看法
保持對方的談興，使談話愉快地進行
把握住與人交談的基本原則
在大家面前表示出對每一個人的尊敬和重視
與人初次見面要善於打破沉默
在聽朋友說話時把握好插話的分寸
通過談心進行有效的溝通
將心比心、設身處地地去安慰別人
學會恰到好處地表達感謝之情
第三課 努力博得別人的好感，得體地去讚美
獲得聽話者的好感往往比讓他了解內容更重要
我們的言談隨時會被別人當成判斷我們的根據
在言談舉止方面給人留下良好的第一印象
輕易地叫出對方的名字等於給他一個巧妙的讚美
讓別人得到作為正確一方的喜悅
故意拿自己開玩笑，使別人產生優越感
用巧妙的語言滿足別人的心理需求
每個人都渴望得到別人的肯定和認可
儘量讚美別人，讓對方感到愉快
審時度勢、恰當地讚美別人
在生活中隨時隨地都可以讚美別人
採用在批評中融入讚美的方法
得體的賞識和讚美能贏得妻子的愛
用謙虛和讚美來化解別人的強烈不滿
經常地發掘看似平淡無奇的小事來稱讚別人
第四課 以別人最容易接受的方式去說服
通過交流使你的想法變成別人的想法
得體地消除被說服對象的抗拒心理
掌握說服他人的心理戰術
先稱讚和讓對方滿足就會使改變變得容易
從對方的角度考慮問題更容易獲得認同
從滿足對方需要的角度去進行說服
先要了解對方到底需要什麼，然後“看魚下餌”
先強調雙方所同意的事情比討論異見更明智
採用講故事的迂迴方式去說服
用通俗易懂的比喻說服別人
有效說服別人的技巧和步驟
以緩和的手段和堅定的目標去說服
儘量對他的想法和願望表示同情
先解決令對方感到不安或憂慮的一些問題
掌握爭論的主動權，使對手處於不利的地位
第五課 學會使用委婉得體的批評方法
儘量不要為任何事情而輕易去批評別人
採取得體的方法，使你的批評取得良好的效果
儘量使對方心服口服地接受批評
直接責備和埋怨別人往往是愚蠢的事
儘量避免採用直截了當的方式去批評別人
利用逆反心理批評別人
要儘量幫助被批評者消除恐懼感
要儘量把批評處理得巧妙而和善
使用兩頭讚揚、中間批評的方式
間接地提醒他人注意他自己的錯誤
批評別人時不要冒犯一定的禁忌
第六課 掌握減少衝突化解矛盾的口才技巧
靈活的頭腦和善辯的口才有助於擺脫危機
說話時要巧妙消除別人的抗拒和敵對心理
通過請求別人給你幫忙來消除隔閡
採用巧妙的語言去糾正老闆的錯
巧用口才，遠離職場麻煩
在保持雙方尊嚴的前提下消除隔閡
主動自責比忙於解釋更能贏得別人的諒解
善於檢討自己，決不正面反對別人的意見
誠懇地認錯，得體地道歉
一定要避免沒有結果也毫無意義的爭論
學會得體地對待不講理的人
學會正面迎擊那些不懷好意的人
沉著機智地戰勝冷言冷語
第七課 培養有效的演說和演講口才
要積極努力培養自己超群的談吐本領
多讀書是成功地進行演講的秘訣
將自己的經歷轉化為演講題目
一定要按照聽眾的興趣來演講
精心準備一份思路清晰的演講稿
在演講前一定要進行完全的準備
保持輕鬆樂觀的態度，克制羞怯和恐懼
在演講中講好故事，引起聽眾的興趣
最好以自己的親身經歷來證明論據
講演者要能夠為提供熱情和興趣
一定要使自己的演講語言生動具體化
打開溝通之門，拉近與聽眾的距離
採用良好的身體姿態以吸引聽眾的注意力
在演講中運用好語調的變化
第八課 如何採用最得體的推銷語言去打動顧客
在推銷中必須要學會採用得體的策略
每位推銷員都必須選擇適合自己的推銷技巧
在與對方愉悅的談話中達到推銷的目的
依靠情感促銷的力量征服對方的心
先取得客戶的心理認同感，營造和諧融洽的氛圍
在推銷前要準備好適宜的開場白
吸引顧客更多的注意，創造更多的商機
用恰當的提問促成顧客產生購買的欲望
從顧客的需要出發說服對方購買
一定要專心地注視著對你說話的人
間接反駁，避免激發顧客的對立情緒
避免使用以“我”為中心的詞句
用誠懇的態度化解抱怨
儘量滿足顧客在商品之外的心理需求
推銷員應該順從地承認顧客是正確的
在對方說“不”時要聽而不聞
良好的口才有助於事業的成功
靈活地運用思維是良好口才的重要環節
談話時要儘量準確、恰當地使用辭彙
在談話中嘗試運用不同類型的哲理性語言
巧妙地傳達和正確地理解“言外之意”
學習和採用更吸引人的說話方式
重視停頓在語言交際中的作用
進行科學適度的發音訓練
在不同的場合和面對不同的談話對象要調整好聲音
把哆唆當做必須克服的缺點
樹立自信，克服當眾說話的膽怯心理
擺脫過去當眾說話失敗的陰影
當眾說話時要擺出生氣勃勃的樣子
在談話中要善於運用幽默
依靠幽默的力量能夠化解困境
幽默都是不可缺的說話藝術手段
真正的幽默需要具備一些基本的素質
要掌握一些談吐幽默的實用方法和技巧
在日常生活中恰到好處地運用幽默
開玩笑一定要掌握住必要的分寸
第二課 提高日常交流和溝通的語言技巧
掌握日常溝通和交流中的基本技巧
採取受人歡迎的說話態度
掌握巧妙引導話題的技巧
學會與人愉快地進行信息交換和思想交流
在日常交流中進行積極有效的溝通
使你的談話更能吸引別人的注意力
輕鬆自如地表達出自己想要表達的東西
耐心傾聽，讓對方充分地說出他的看法
保持對方的談興，使談話愉快地進行
把握住與人交談的基本原則
在大家面前表示出對每一個人的尊敬和重視
與人初次見面要善於打破沉默
在聽朋友說話時把握好插話的分寸
通過談心進行有效的溝通
將心比心、設身處地地去安慰別人
學會恰到好處地表達感謝之情
第三課 努力博得別人的好感，得體地去讚美
獲得聽話者的好感往往比讓他了解內容更重要
我們的言談隨時會被別人當成判斷我們的根據
在言談舉止方面給人留下良好的第一印象
輕易地叫出對方的名字等於給他一個巧妙的讚美
讓別人得到作為正確一方的喜悅
故意拿自己開玩笑，使別人產生優越感
用巧妙的語言滿足別人的心理需求
每個人都渴望得到別人的肯定和認可
儘量讚美別人，讓對方感到愉快
審時度勢、恰當地讚美別人
在生活中隨時隨地都可以讚美別人
採用在批評中融入讚美的方法
得體的賞識和讚美能贏得妻子的愛
用謙虛和讚美來化解別人的強烈不滿
經常地發掘看似平淡無奇的小事來稱讚別人
第四課 以別人最容易接受的方式去說服
通過交流使你的想法變成別人的想法
得體地消除被說服對象的抗拒心理
掌握說服他人的心理戰術
先稱讚和讓對方滿足就會使改變變得容易
從對方的角度考慮問題更容易獲得認同
從滿足對方需要的角度去進行說服
先要了解對方到底需要什麼，然後“看魚下餌”
先強調雙方所同意的事情比討論異見更明智
採用講故事的迂迴方式去說服
用通俗易懂的比喻說服別人
有效說服別人的技巧和步驟
以緩和的手段和堅定的目標去說服
儘量對他的想法和願望表示同情
先解決令對方感到不安或憂慮的一些問題
掌握爭論的主動權，使對手處於不利的地位
第五課 學會使用委婉得體的批評方法
儘量不要為任何事情而輕易去批評別人
採取得體的方法，使你的批評取得良好的效果
儘量使對方心服口服地接受批評
直接責備和埋怨別人往往是愚蠢的事
儘量避免採用直截了當的方式去批評別人
利用逆反心理批評別人
要儘量幫助被批評者消除恐懼感
要儘量把批評處理得巧妙而和善
使用兩頭讚揚、中間批評的方式
間接地提醒他人注意他自己的錯誤
批評別人時不要冒犯一定的禁忌
第六課 掌握減少衝突化解矛盾的口才技巧
靈活的頭腦和善辯的口才有助於擺脫危機
說話時要巧妙消除別人的抗拒和敵對心理
通過請求別人給你幫忙來消除隔閡
採用巧妙的語言去糾正老闆的錯
巧用口才，遠離職場麻煩
在保持雙方尊嚴的前提下消除隔閡
主動自責比忙於解釋更能贏得別人的諒解
善於檢討自己，決不正面反對別人的意見
誠懇地認錯，得體地道歉
一定要避免沒有結果也毫無意義的爭論
學會得體地對待不講理的人
學會正面迎擊那些不懷好意的人
沉著機智地戰勝冷言冷語
第七課 培養有效的演說和演講口才
要積極努力培養自己超群的談吐本領
多讀書是成功地進行演講的秘訣
將自己的經歷轉化為演講題目
一定要按照聽眾的興趣來演講
精心準備一份思路清晰的演講稿
在演講前一定要進行完全的準備
保持輕鬆樂觀的態度，克制羞怯和恐懼
在演講中講好故事，引起聽眾的興趣
最好以自己的親身經歷來證明論據
講演者要能夠為提供熱情和興趣
一定要使自己的演講語言生動具體化
打開溝通之門，拉近與聽眾的距離
採用良好的身體姿態以吸引聽眾的注意力
在演講中運用好語調的變化
第八課 如何採用最得體的推銷語言去打動顧客
在推銷中必須要學會採用得體的策略
每位推銷員都必須選擇適合自己的推銷技巧
在與對方愉悅的談話中達到推銷的目的
依靠情感促銷的力量征服對方的心
先取得客戶的心理認同感，營造和諧融洽的氛圍
在推銷前要準備好適宜的開場白
吸引顧客更多的注意，創造更多的商機
用恰當的提問促成顧客產生購買的欲望
從顧客的需要出發說服對方購買
一定要專心地注視著對你說話的人
間接反駁，避免激發顧客的對立情緒
避免使用以“我”為中心的詞句
用誠懇的態度化解抱怨
儘量滿足顧客在商品之外的心理需求
推銷員應該順從地承認顧客是正確的
在對方說“不”時要聽而不聞
