北京賽迪通呼叫中心有限公司是一家從事電子信息產業的有限責任公司，總部位於北京市。
基本介紹
- 公司名稱：北京賽迪通呼叫中心有限公司
- 總部地點：北京
- 成立時間：2000年
- 經營範圍：諮詢與外包業務板塊
北京賽迪通呼叫中心有限公司（簡稱“賽迪呼叫”）成立於2000年，是中國電子信息產業發展研究院（賽迪集團）諮詢與外包業務板塊的核心企業，總部設在北京，在上海設有分公司。
一、業務流程外包（BPO）
賽迪呼叫憑藉多年的經驗積累與市場探索，建立了全面的、規範化的業務流程外包 服務體系，為委託方提供靈活的運營服務模式，依據雙方約定的服務水平協定，提供呼入服務、呼出服務、人員外包以及離岸外包服務。
二、信息技術外包（ITO）
賽迪呼叫基於多年運營維護及技術支撐經驗，圍繞呼叫中心服務水平管理的人員、流程及系統三大要素，為委託方提供高度專業化、系統化的信息技術外包服務。
三、知識流程外包（KPO）
賽迪呼叫依託多年豐富的BPO運營及ITO實施經驗，積極探索，推出符合中國外包市場需求的知識流程外包（Knowledge Process Outsourcing, KPO）服務，提供包括質量監控、流程再造、知識管理、客戶分析在內的高附加值外包服務。
賽迪呼叫憑藉多年的經驗積累與市場探索，建立了全面的、規範化的業務流程外包 服務體系，為委託方提供靈活的運營服務模式，依據雙方約定的服務水平協定，提供呼入服務、呼出服務、人員外包以及離岸外包服務。
二、信息技術外包（ITO）
賽迪呼叫基於多年運營維護及技術支撐經驗，圍繞呼叫中心服務水平管理的人員、流程及系統三大要素，為委託方提供高度專業化、系統化的信息技術外包服務。
三、知識流程外包（KPO）
賽迪呼叫依託多年豐富的BPO運營及ITO實施經驗，積極探索，推出符合中國外包市場需求的知識流程外包（Knowledge Process Outsourcing, KPO）服務，提供包括質量監控、流程再造、知識管理、客戶分析在內的高附加值外包服務。
