北京世界任我行航空服務有限公司

北京世界任我行航空服務有限公司是經中國民用航空總局批准，於2005年2月成立，是中國國際航空運輸協會（IATA）的成員，是目前國內深受消費者青睞的一個集國內、國際航空客運銷售、全球酒店預訂、以及組織各大公司的商務旅遊等業務為一體的專門從事商務客戶服務的專業公司之一。

基本介紹

• 公司名稱：北京世界任我行航空服務有限公司
• 外文名稱：BEIJING TRANS-WORLD AIR SERVICE.CO.,LTD
• 總部地點：北京
• 成立時間：2005年
• 經營範圍：航空服務
• 公司性質：私有
• IATA代碼：08314854

公司簡介

北京世界任我行航空服務有限公司，擁有國際各種訂票系統，包括：中國民航的CRS訂票系統，

ABACUS，GALILEO，INFINI，AXESS等各種終端100餘台。公司歷年在各大航空公司的代理銷售額均名列前茅，是世界上目前在中國運營的各大航空主要代理。深得全球各大航空公司的信賴和支持，同時也在客戶中樹立了良好的形象。

北京世界任我行航空服務有限公司數年來，一直以優質的服務著稱。公司憑藉自身的技術優勢，為客戶的順利出行提供便捷與人性化的網上機票、酒店的查詢、預訂並精心選擇多條旅遊線路，力求打造最實惠的商務旅行平台。

服務簡介

代定酒店

我們依靠著自己的優勢和總社的強大支持，擁有覆蓋全球酒店旅遊、休閒度假產品、集團差旅等服務。可以提供國內220多個城市的多家星級酒店及海外120個國家的預訂服務和低廉的價格，並與多家線上旅遊品牌有著緊密的合作。

簽證業務

我公司將在符合中華人民共和國現行法律及規定內，為商務客人及旅遊散客提供代辦簽證業務。

旅行保險

我公司提供旅遊意外人身保險、商務旅行國內航空保險及商務旅行國際航空保險服務。

公司員工旅行及火車票服務

我公司將以最優惠的價格向客人提供各種旅行服務及火車票預定。

其他商務活動

針對日益增長的商務旅行市場，我們抽調各種人才，成立了商務旅行部，專門負責公司客戶的各種國內會議或出境考察，力爭為客戶提供真正的“一條龍”服務。我們的目標是為公司客戶提供方便，節省時間，降低費用。我們的成功得益於我們的海內外子公司。提供服務包括：

●組織赴國外考察團

●組織赴國外專業培訓團

●聯繫國外專業單位、合作夥伴

●提供國外商務、財經信息

公司環境

●提供公關、法律及商務顧問諮詢服務

●提供專業翻譯服務

●組織各種旅遊團，協助辦理私人旅遊簽證

●全球航空機票預定

●全球酒店預定、機場接送

●全球觀光旅遊

●為國內各類公司、國家機構安排各級管理人員和專業技術人員培訓及交通住宿等旅行服務

●為國內機構及各類公司參加各種國際會議的代表團及個人提供訂票、訂房、遊覽服務。

F. 會議及活動安排：

我們將根據客戶的需求度身定製產品，即以您邀請的客戶的感受與需求作為出發點，以您的最佳期望值作為努力方向，安排機票、會議、商務以及食住行游娛購等相關事宜，最大限度的追求活動的實效，即通過我們的細微服務與周到安排，讓您邀請的客人充分體會到您的關心與周到。

服務重點項目--機票

1．憑藉著自己良好的業績和優勢得到了航空公司的認可並獲得了優惠的價格。在此基礎上我們又以優質上乘的服務贏得了廣大的客戶信任。尤其是在旅遊旺季，未雨綢繆，我們憑藉自己的實力及各航空公司的信任與支持，事先在各大航空公司包一些機位，以滿足客戶的需求。即使在機位超預訂的情況下，也能為客人爭取到座位，保證客人的行程。

2．經過長期合作，我公司與各大航空公司、機場都建立起長期良好的合作關係。對於公司客戶，在保證安全的前提下，行程安排、省時、準確是非常重要的。當航班出現任何延誤或取消時，我們都會在第一時間內得到信息並及時通知我們的客戶，同時向客戶提供備選方案供客人參考，將客人由於航班延誤或取消所造成的影響減小到最低。

3．我們深知商務客戶工作繁忙，行程往往在出發前的最後一刻才能確定下來。滿足商務客戶服務的突發性和隨意性也是我們的重點。因此，當為公司客戶訂票時，我們會不斷地與客戶確認行程的更改及最後出票期限。即使客戶不能在航空公司規定的時間內出票，我們在提醒客戶出票的同時，儘可能地為客戶保留機位，同時準備另外一個行程作為後備，做到有備無患。

5．在向客戶提供極其優惠的價格和優質服務的同時也為客戶精心地設計旅行線路，在保證安全而且不影響客戶行程的前提下，儘可能地為客戶提供最低價格艙位的機票，從而達到為客戶著想節省費用的目的。實現了真正意義上的雙贏。

6．定期在網站公布航空公司最新國內、國際折扣機票，並及時更新，為客戶出差及個人旅行提供即時的服務。

服務承諾

強烈的客戶服務意識是我們成功的關鍵。滿足客戶的需求是我們的職責所在,客戶的需求是我們生存的基礎。我們會通過自己專業的服務水準讓每一位客人感覺到我們的服務，讓每一位客人感受到我們的悉心幫助。我們會盡我們所能配合客人做好每一次服務。

我們真誠的希望您能夠給予我們為您服務的寶貴機會。我們有信心、有能力為您提供出色的服務，成為您合格的供應商，並成為您可以信賴的長期合作夥伴。我們的工作一切都是從客戶角度出發,以客戶的身份去考慮問題,解決問題。在您與我們的合作過程中,您會發現我們是您真正的旅行顧問。能夠把您從繁瑣的旅行安排事務中解脫出來。讓我們發揮自己的優勢，服務於您，服務於您的客人。

服務優勢

員工均受過高等教育，從事此專業均在三年以上。從事服務公司客戶的員工都有5年以上專業工作經驗，且經過不斷的系統培訓，基本上了解公司客戶的特點，專業知識強，知識面廣，具有極強的服務意識

服務宗旨

客戶是我們永遠的朋友、品質是我們的恆久追求、高效是我們不變的原則