劉文玉(山西太原圓通經濟開發區分公司快遞員)

劉文玉，男，漢族，1987年1月出生，山西太原圓通經濟開發區分公司快遞員。

人物履歷

他的右臂因意外事故被機器切斷，只能靠左手生活。在經歷了痛苦、悲傷之後，他重新振作起來，成為一名快遞員。他堅持早出晚歸，練就快遞投送的過硬本領，一躍成為快遞員中的佼佼者。客戶包裹丟失，他沒有推卸責任，主動聯繫客戶，耐心解釋，並按原價賠償。送完快件，他總是先把沒送出去的問題快件錄入電腦，讓客戶第一時間收到反饋信息。憑著誠信與擔當，他成長為獨當一面的快遞片區網點負責人、一名“零投訴”“零差評”的“誠信快遞員”，他的誠實守信和敬業精神贏得了客戶的肯定。

人物榮譽

2017年5月，榮獲2017年“全國向上向善好青年”榮譽稱號。