分診叫號系統又稱排隊叫號系統，排隊機等名稱，排隊機廣泛適用銀行、工商、稅務、電信、醫院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳、民航、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局門市、領事館、出入境、海關、衛生局、技術監督局、產品客戶服務中心等視窗服務性行業。
基本介紹
- 中文名：分診叫號系統
- 別名：排隊叫號系統
- 適用：銀行，工商，稅務等
- 配置：主控軟體，叫號器等
- 功能：自助導醫功能等
- 目的：為患者提供和諧的就診環境
分類介紹,配置清單,鮮明特點,產品對比,
分類介紹
產品名稱 | 產品樣圖 | 產品規格及其配置 |
醫院分診排隊系統V5.0 (電腦自備) | 系統有自動產生排隊號碼和手工輸入排隊號碼等功能 | |
硬體叫號器 | 多功能鍵盤、6位LCD液晶顯示屏，兩位顯示等待人數，四位顯示當前排隊號碼 | |
診室顯示屏 | φ3.75mm或φ5.0mmLED點陣模組、單紅色。鋁合金框線； 顯示內容：請A008號 (螢幕大小、樣式、顯示字數可根據需要定做) | |
音響系統 | 音頻功率放大器加吸頂喇叭或掛壁音箱 | |
集中顯示屏 | φ5.0mmLED點陣模組、單紅色、16點陣、鋁合金框線 顯示內容：請1008號到02診室 也可外接等離子電視或等離子顯示器 (螢幕大小、樣式、顯示字數可根據需要定做) | |
集中顯示屏 | φ5.0mmLED點陣模組、單紅色、16點陣、鋁合金框線 顯示內容：請王小明到01診室 也可外接等離子電視或等離子顯示器 (螢幕大小、樣式、顯示字數可根據需要定做) | |
集中顯示屏 | φ5.0mmLED點陣模組、單紅色、16點陣、鋁合金框線 顯示內容：請1008號王小明到02診室 也可外接等離子電視或等離子顯示器 (螢幕大小、樣式、顯示字數可根據需要定做) | |
主控軟體 | 用於與HIS軟體接口產生排隊資料庫 | |
語音軟體 | 用於播放患者姓名和科室名稱 |
配置清單
產品名稱 | 數量 | 單位 |
主控軟體 | 1 | 套 |
語音軟體(可選) | 1 | 套 |
叫號器 | 5 | 部 |
診室顯示屏 | 5 | 塊 |
通訊控制器 | 1 | 個 |
音響系統 | 1 | 套 |
醫院分診排隊軟體 | 1 |
鮮明特點
分診叫號系統除了很好的解決醫療行業的“三長一短”現象之外，分診叫號系統還具有以下特點：
第一、自助導醫功能：通過自助導醫功能模組可以利用圖片、動畫、語音等多媒體手段向用戶介紹醫院的特色科室、特色專家和具有特色的醫療設備及治療項目等。
第二、 消費明細查詢和列印：住院患者利用HP自助掛號收費綜合服務站可以查詢自己的檢查、藥品、治療等各項收費的明細並列印。
第三、自助掛號收費綜合服務站是國內第一套可以實現自助掛號、自助繳費、自助分診、自助導醫和自助查詢及列印的綜合性自助服務站系統。
第四、整體的flash多媒體影片式界面，界面美觀、動畫效果強、播放流暢，極大的增進了患者的就診體驗。
第五、開放性的開發平台，可以方便的嵌入到現有的醫院信息管理系統中，並可以方便的拓展出其他新業務。
第六，利用動畫、聲音等多媒體效果充分的發揮系統的可操作性，做到了真正的傻瓜式操作模式，便於醫院患者使用、增進用戶體驗。
以上描述的是第一代產品的特徵，適合社區小型醫院。顯示效果單一，沒有與醫院的掛號信息結合，不適合大型醫院尤其是三甲醫院的複雜套用。
產品對比
第二代產品的特徵是HIS接口+LED顯示。第二代產品是由醫院管理里系統廠商（簡稱HIS廠商）利用H
IS系統存儲的掛號信息，按照掛號單號的順序，按照單號以及門診科室的檢索方式，將掛號患者佇列引導到各個科室門口。第二代產品的出現，與醫院的門診業務緊密度加強，部分解決了人流疏導問題。但是，由於LED發光二極體顯示原理的自身限制，顯示效果單一，檔次不高；信息量小，滿足不了大醫院的套用，尤其是日門診量在3000以上的醫院。同時，由於LED的顯示原理的特殊性，耗電量高，輻射強等環保問題也日漸突出。所以第二代的HIS+LED基本已被淘汰。
第三代產品是以LCD液晶電視+計算機的產品形態出現。該形態除了具有第二代產品的優點以外，還在多級分診的套用上有所突破。部分廠商在與信息發布廠商合作，為醫院提供了圖文並茂、視音頻和混排的多媒體顯示效果。但是第三代產品的劣勢也日漸突出：首先是windows作業系統自身帶來的問題，例如經常藍屏、當機、中病毒、被侵襲造成內容盜播等；因為計算機和LCD分屬不同廠商，服務不一致或互相推諉，很多醫院受此影響較大。
第四代產品是一項革命性的產品。它以醫院專用顯示設備為特徵的一體化LCD液晶顯示產品。第四代產品採用醫院專用顯示設備，實現了顯示系統的一體化，徹底解決了系統運營後，醫院對服務的後顧之憂。它採用嵌入式設計，徹底解決了藍屏、當機、中病毒、盜播等問題。同時，也方便了門診護士的操作；解決了信息科維護人員的後顧之憂。同時，將醫院的宣教系統與導醫分診叫號系統有機結合，為患者提供了和諧的就診環境；為醫生提供了和諧的診療環境。
第五代產品正在研製中，不久將推向市場。
