2014年09月10日開始，一些在兒童醫院就診的患者家長細心地發現，原本小小的掛號條下方，多了一條“建議就診時間”的提示。這意味著，該院正式開始實行分時就診。
基本介紹
- 中文名：分時就診
- 外文名：Time for treatment
- 時段：每一小時為一時段
- 開診時間：上午八點開診，下午一點開診
- 起因：考慮到患兒就診特點和需求
- 推行進度：2014年9月10日開始
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時間分段
在“分時就診”中，門診上下午各被分成了四個時間段，上午八點開診，下午一點開診，每一小時為一時段。今後患者掛上號之後，手中的掛號條上就會顯示系統“分配”的就診時間，患者可按此提示準時候診，避免因提前或延誤候診而影響看病。
推行進度
2014年09月10日開始，一些兒童醫院已正式開始實行分時就診。
2014年11月18日，北京市醫院管理局宣布，積水潭、同仁、朝陽、天壇、婦產等北京市屬21家大醫院已全部實現分時段就診，無論患者是通過電話掛號、網路掛號還是視窗掛號，預約或掛號成功後，均可獲知“建議就診/候診時間”，患者可據此前往醫院就診，不必再長時間候診。
分時優勢
候診時間長患者反映集中
2013年，市醫管局推出“相約守護”醫院體驗活動，邀請社會各界人士走進醫院，體驗醫務環境，體驗者從不同角度提出問題建議，相對集中的共95項，其中就包括“患者成功掛號後，候診時間長，候診地點擁擠，無法了解等候時間”等問題。
為此，市醫管局專門制定“在市屬醫院推行分時就診服務”的整改措施，加強醫院信息系統改造，提供有就診時間提示的掛號條，精細化管理候診時間。
“分時就診”也被列入2014年市政府為民辦實事項目。截至2014年10月底，市屬21家醫院已全部實現分時就診，提前1個多月完成該項目。
建議候診時間精確至一小時內
據調查，實施分時段就診的市屬醫院“建議就診/候診時間”均精確到了1小時以內，安貞醫院、北京腫瘤醫院、回龍觀醫院等“建議就診/候診時間”已精確到半小時以內。
分時段就診大大縮短了患者在醫院的滯留時間，並在一定程度上緩解了醫院的擁擠狀況。市醫管局在11家醫院進行初步調查，結果顯示：80.56%的患者對醫院的分時工作感到滿意；對於分時段就診帶來的便利，42.39%的患者表示減少了等候時間，27.28%的患者表示避開了就診高峰時的擁擠，25.69%的患者表示方便自己安排時間。
“守時”患者不足四成
不過，醫院是建議了候診時間，但“守時”患者並不多。市醫管局的調查顯示，患者就診時間段符合率（確實在建議時段就診的患者數占指定時段就診總人數的比例）尚不足40%。外埠及首診患者“不按就診時段候診”的情況更為普遍。
據初步分析，患者大都願意早到醫院，還有的患者是擔心交通擁堵，提前到達醫院候診。對此，市醫管局黨群處工作人員表示，市醫管局今後將加大面向患者宣傳告知預約就診方式的力度，逐步使患者形成預約優先、分時就診的共識，引導患者改變尖峰時段集中等候的就診習慣，為患者提供便利。
