《公共關係與商務禮儀》是2014年出版的圖書，作者是李健、張岩松。
基本介紹
- 書名：公共關係與商務禮儀
- 作者：李健、張岩松
- ISBN：9787302365891
- 定價：39.50元
- 出版時間：2014.07.01
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書以國家職業標準為依據，以套用能力培養為主線，以“實用、適用、夠用”為原則，從職業分析入手，根據公共關係以及商務交際工作要求確定教材的具體內容，把原本分屬公共關係與商務禮儀的兩方面知識巧妙地結合在一起，形成獨特的內容體系。全書分為程式公共關係、日常公共關係、專題公共關係、商務人員禮儀和商務交際禮儀五大項目，每個項目下設若干個任務，總計24個任務。每一任務包含學習目標、情境導入、任務設計、知識連結、課後訓練等部分，便於教師在教學中以實際任務為載體，突出技能訓練，讓學生在做中學、學中練、學做結合，使學生更好地理解和把握各項公共關係任務和商務交際禮儀規範，切實提高公共關係和商務禮儀的套用能力和操作水平。
本書既可作為套用型本科院校和高職高專院校經濟類、管理類、文秘類及相關專業教材，也可作為大、中專各專業學生的就業指導教材以及各類企事業單位工作人員的培訓教材和參考讀物。
圖書目錄
緒論1
項目1程式公共關係
任務1公共關係調查25
學習目標25
情境導入25
任務設計25
知識連結26
課後訓練41
任務2公共關係策劃42
學習目標42
情境導入42
任務設計42
知識連結43
課後訓練55
任務3公共關係實施57
學習目標57
情境導入57
任務設計57
知識連結57
課後訓練65
任務4公共關係評估68
學習目標68
情境導入68
任務設計68
知識連結69
課後訓練77項目2日常公共關係
任務5採集信息81
學習目標81
情境導入81
任務設計82
知識連結82
課後訓練85
任務6策動傳播86
學習目標86
情境導入86
任務設計86
知識連結86
課後訓練98
任務7塑造形象100
學習目標100
情境導入100
任務設計100
知識連結101
課後訓練113
任務8協調溝通117
學習目標117
情境導入117
任務設計117
知識連結118
課後訓練120
任務9網路公關122
學習目標122
情境導入122
任務設計122
知識連結123
課後訓練133
任務10危機處理136
學習目標136
情境導入136
任務設計136
知識連結137
課後訓練151
項目3專題公共關係
任務11專題會議的組織157
學習目標157
情境導入157
任務設計157
知識連結158
課後訓練164
任務12慶典活動的組織165
學習目標165
情境導入165
任務設計166
知識連結166
課後訓練171
任務13展覽活動的組織173
學習目標173
情境導入173
任務設計174
知識連結174
課後訓練179
任務14贊助活動的組織180
學習目標180
情境導入180
任務設計181
知識連結181
課後訓練185
任務15參觀活動的組織186
學習目標186
情境導入186
任務設計186
知識連結187
課後訓練189
任務16新聞發布會的組織191
學習目標191
情境導入191
任務設計191
知識連結192
課後訓練195
項目4商務人員禮儀
任務17儀容199
學習目標199
情境導入199
任務設計199
知識連結200
課後訓練206
任務18服飾208
學習目標208
情境導入208
任務設計208
知識連結209
課後訓練219
任務19儀態222
學習目標222
情境導入222
任務設計222
知識連結223
課後訓練235
項目5商務交際禮儀
任務20商務會面239
學習目標239
情境導入239
任務設計239
知識連結240
課後訓練259
任務21商務拜訪261
學習目標261
情境導入261
任務設計261
知識連結262
課後訓練267
