公共行為文明指數

公共行為文明指數

公共行為文明指數,指的是評價市民在公共場合中行為文明的量化指標。2007中國人文社會科學論壇暨北京奧運國際論壇主論壇顯示,隨著“迎奧運、講文明、樹新風”活動的深入開展,北京的城市文明程度和市民文明素質有了明顯的提升。

基本介紹

  • 中文名:公共行為文明指數
  • 含義:在公共場合中行為文明的量化指標
  • 意義:提高公民的素質
  • 推行日期:北京奧運會期間
簡介,事件直擊,北京變化,調查模式,觀測數據,驚喜變化,

簡介

詞語:公共行為文明指數提示性釋義:指評價市民在公共場合中行為文明的量化指標。
例句: 首都文明辦首度發布北京市民公共行為文明指數。

事件直擊

為了推動人文奧運行動計畫,北京發起了“優雅言行、愛
護市容、排隊禮讓、熱情懂行、誠信優質”五大文明行動。行動的開展已經取得了明顯成效。據中國人民大學在2005年和2006年分別對北京市民文明素質的社會調查,北京市公共場所亂扔垃圾、隨地吐痰的發生率分別從2005年的9.1%和8.4%,下降到了2006年的5.3%和4.9%。行人亂穿馬路,機動車闖紅燈現象發生率分別從24%、22%,下降到了11%,評測最終確定北京市民的公共行為文明指數由2005年的65.21上升到2006年的69.06。
重大節日北京市民在天安門廣場亂丟垃圾現象也明顯減少。據北京市政管委統計,今年"五一"期間天安門廣場清除的垃圾為146.57噸,,在多項文明指標測評中,中小學生的得分2006年比2004年提高了10%以上。

北京變化

“文明指數”顯示,2008年北京奧運會期間,北京“市民公共行為文明指數”為82.68,也就是“1分”。與2005年的65.21相比,2005年,每100個人有8.4人經常吐痰,而2008年只有0.5個;在公車上,98%的人在看到老弱病殘人士會起身讓座,而2005年有38%的人不讓座。

調查模式

從2005年至2008年,中國人民大學人文奧運研究中心受首都文明辦委託,已連續四年對首都市民公共行為文明程度進行了社會問卷調查和現場觀測,每年社會抽樣調查的規模都保持在1萬人左右,現場觀測的地點、人員、車輛基本覆蓋全市重點公共場所。在獲取大量第一手資料和數據的基礎上,經過綜合分析,並經倫理學社會學政治學心理學統計學等多學科專家論證,最終得出北京市民公共行為文明指數,保證了調查結果的科學嚴謹。

觀測數據

北京市民公共場所文明行為觀測數據顯示,各種不文明現象均有大幅度下降,與“市民公共行為文明指數”的結論基本吻合。
在公共衛生方面,亂扔垃圾的發生率由2007年的2.86%下降到2008年的1.1%,下降了1.76個百分點,比2006年的5.3%下降了4.2個百分點,與2005年的9.1%相比,下降了1.79個百分點,比2006年的4.9%下降了4.15個百分點,與2005年的8.4%相比,等車擁擠現象的發生率由2007年的5%下降到2008年的2.2%,下降了2.8個百分點,比2006年的15%下降了12.8個百分點,與2005年的38%相比,下降了0.83個百分點,比2006年的6%下降了5.33個百分點,與2005年的9%相比,下降了2.01個百分點,比2006年的11%下降了10.51個百分點,與2005年的24%相比,下降了2.68個百分點,比2006年11%下降了10.68個百分點,與2005年的22%相比,市民彼此諒解、寬容、相互幫助的現象明顯增多。遇到陌生人問路時,97%的人能夠熱情主動地給予幫助,比2007年的95%提高了2個百分點,比2006年的90%提高了7個百分點,比2005年的71%共提高了26個百分點。公車上見到老弱病殘主動讓座的發生率由2007年的95%上升為98%,與2006年的80%、2005年的76%相比累計上升了22個百分點。公共交往場合說髒話粗話、用語不文明現象由2007年的1%下降到0.1%,下降了0.9個百分點,比2006年的3%下降了2.9個百分點,與2005年的10%相比

驚喜變化

專家普遍認為,在北京2008奧運會、殘奧會比賽場上,中國觀眾表現了開放、包容、自信的良好心態;奧運會比賽期間,廣大市民對單雙號限行、奧運專用道施劃等措施帶來的不便給予了高度的理解和支持,所有場館內外及周邊大型人群密集地區秩序良好,公共運輸在客運量上升的情況下沒有出現任何擁擠現象。視窗行業職業道德、業務技能、服務水平明顯提升,接待服務保持零投訴
北京市民民眾熱情好客、170萬志願者的微笑服務受到國際媒體和中外賓朋的廣泛讚譽;公共場所各種不文明現象明顯改觀。

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