公共管理的方法與技術

內容簡介

在本書的設計中，我們也反覆考慮到照方法論、一般方法和具體操作技術這三個層面來系統介紹公共管理中的方法與技術，重點是使內容更實用。因此，本書各章的設計並不存在嚴格的邏輯關係。既有一般方法如系統分析方法、預測方法、控制方法、調查研究方法等，又有針對公共管理某一方面的方法與技術，如職位分類、工作分析等。選取的標準主要在於它的科學性、實用性與通用性。
本教材在編排體例上有以下特點：一是在每一章前面都有一個開章案例，實際上也是個引子，為讀者了解各章的重點提供背景與線索。二是為了幫助學生對學習內容的全面掌握和靈活運用，在每章的後面還附有閱讀材料及複習題。三是在文中插入了大量的圖表，以增強閱讀的直觀性。

圖書目錄

第1章系統分析方法
1.1 系統與系統分析
1.2 系統分析的內容和過程
1.3 系統分析的基本原則
1.4 系統分析的方法與技術
本章小結
關鍵術語
複習思考題
閱讀材料
第2章預測方法與技術
2.1 預測與預測方法
2.2 定性預測方法
2.3 時間序列模型方法
2.4 因果關係模型方法
本章小結
關鍵術語
閱讀材料
第3章控制的方法與技術
3.1 控制工作概述
3.2 傳統控制方法
3.3 程式控制方法
3.4 預算控制方法
3.5 全面控制與面向未來的控制技術
3.6 信息管理系統與信息控制法
本章小結
關鍵術語
複習思考題
閱讀材料
第4章目標管理
4.1 目標管理的含義
4.2 目標管理在公共部門中的套用
4.3 目標的制定
4.4 目標的實施
4.5 成果評價和支付報酬
4.6 目標卡片的製作與填寫
本章小結
關鍵術語
複習思考題
閱讀材料
第5章全面質量管理
5.1 全面質量與全面質量管理
5.2 工作程式
5.3 質量保證體系
5.4 相關的技術手段
本章小結
關鍵術語
複習思考題
閱讀材料
第6章網路計畫方法
6.1 網路計畫方法及其在管理中的作用
6.2 網路圖的繪製
6.3 網路圖時間參數的計算與關鍵線路的確定
6.4 制定最優的計畫方案
本章小結
關鍵術語
複習思考題
閱讀材料
第7章決策方法與技術
7.1 決策方法與技術概述
……
第8章人力資源測評技術
第9章職位分類
第10章項目管理
第11章工作分析的方法與技術
第12章統計分析與統計報表製作
第13章社會調查方法與技術
參考文獻

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