內部公眾信息

內部公眾信息是指從組織內部獲取的各種信息。

基本介紹

• 中文名：內部公眾信息
• 別稱：組織內部獲取的各種信息
• 提出者：企業
• 適用領域範圍：內部信息

來源

企業內部公眾的信息主要是指組織內部的全體人員，即企業的所有職工的要求、願望、意見和建議。包括他們對企業各個方面活動的各種不同的評價和反映。由於組織成員關係具有公共關係起點的特殊地位，可以說，他們既了解外部公眾意見，又站在與外部公眾不同的角度來評價組織。他們的一言一行，他們提供的信息，都會有重要意義。因此了解員工對企業的評價和期待，看看企業樹立一個怎樣的形象，才能對員工產生凝聚力，顯然是重要的公共關係信息。

渠道

內部信息渠道包括：內部職工民眾的各種反映，意見書，各工作部門的工作報告，計畫、總結和本單位內部的輿論工具等。

內部公眾信息必須認真對待，因為管理者只有通過員工的行動才能實現自己的願望，因此，要經常了解員工在想些什麼，對組織領導層有些什麼看法，對組織的前途是否有信心，對組織及其產品服務有什麼建議等等。