優購物

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優購物是2008年9月經國家廣電總局批准成立的可覆蓋全國範圍的專業電視購物頻道,目前已覆蓋北京、天津、河北、河南、山西、山東、江蘇、浙江、四川、廣東、廣西、江西、海南、遼寧、吉林、黑龍江、安徽、湖南、湖北、福建、內蒙古等地,覆蓋超過220多個城市,約8500萬戶家庭,是國內覆蓋地區與家庭較多的家庭購物頻道。

基本介紹

  • 中文名:優購物
  • 外文名:UGO
  • 所屬行業:電視購物
  • 主要銷售:居家生活用品
覆蓋,製作團隊,呼叫中心,消費理念,先行賠付,家居精品,

覆蓋

全國覆蓋到達23個省市,220個城市。約8500萬戶家庭,超過860萬會員。是國內覆蓋地區與家庭較多的家庭購物頻道。
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製作團隊

優購物擁有專業一流的製作團隊,公司引進知名節目製作人、主持人加盟,大幅提升節目呈現品質。擁有專門的3000餘平方米演播廳,並配備國際水平的全高清播出設備,24小時無間斷播出。全方位的將商品在螢屏前生動的呈獻給全國的家庭與消費者。
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呼叫中心

優購物設有專業化的電話客服中心,坐席達到1300餘席。600位話務員全年無休,每天24小時為客戶服務,月接聽服務能力達到100餘萬條。2012年更透過技術研發啟動語音自助訂購服務,滿足忙線時客戶可自主完成訂購的功能。
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消費理念

我們努力改變並提升整體中國家庭的居家生活品質,並以“創新研發與不斷追進”的經態度從事商品行銷及服務體系的建設。更在不斷深入了解中國家庭實際需求的基礎上,堅守“規範、自律、嚴謹”的原則,整合優質供應商等多方面資源,向消費者傳達 - 品質優、價格優、服務優的 “三優消費理念”
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先行賠付

2011年為切實維護消費者的合法權益,率先在北京消費者協會設立200萬元的“先行賠付”保證金,是國內第一家設立“先行賠付”保證金的家庭購物頻道。
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家居精品

優購物從消費者的消費習慣和實際需求出發,提供以家庭生活為核心的日常用品、生活家電、數碼電子、美容護膚、服裝飾品、營養保健、文化禮品等優質精選的商品。 優購物有嚴格規範的商品開發體系、陣容強大的呼叫中心及便捷通達的物流配送系統,集合電視購物、網路、移動終端三大通路為廣大消費者提供優質、價優的家庭購物體驗。
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