由香港旅遊發展局推行的“優質旅遊服務”計畫，規定獲得認證的商戶必須通過每年嚴謹的評審，以幫助旅客輕易識別出值得信賴的零售商戶、餐館、經濟實惠的旅客住宿服務及髮型屋。
旅發局推出的“優質旅遊服務”計畫是“優質誠信香港游”的重要組成部分，為了全方位保障遊客在港購物消費時能享受稱心如意的服務，每年旅發局都要提高對參加計畫商戶的基本要求，嚴格評審申請“優質旅遊服務”資格的商戶。
符合規定的商戶，經“優質旅遊服務”小組委員會嚴格審定後，向認可商戶頒發“優質旅遊服務”標誌，並張貼“優”字標識，旅客在選擇張貼“優”字標識的商戶消費，將享受到其承諾的優質服務。凡是認可商戶還將必須通過每年嚴格的評審，以確保產品和服務能達到如下標準：
- 明碼實價
- 資料清晰
- 優質服務
連續十年或以上獲得“優質旅遊服務”計畫認證的資深商戶，將被頒發特別設計的“優質旅遊服務”標貼，供其張貼於店鋪內。
香港旅遊發展局委託香港生產力促進局為“優質旅遊服務”計畫的顧問，負責為零售及餐飲商戶，進行專業評審及年中監察訪查，遊客住宿服務及髮型屋的評審，則由香港品質保證局負責。
