出色的中層領導，既要懂得管理下屬又要被上司管理，所以在這其中，中層領導要懂得自己的角色定位，並且要不斷地豐富和武裝自己，讓所有問題到你為止。《做最出色的中層領導：讓問題到你為止》一書分十二個章節，分別從角色定位、魅力展示、團隊管理、有效執行、注重細節等方面對中層領導在企業發展中遇到的問題及解決方案作了詳細的分析和闡述。
基本介紹
- 書名：做最出色的中層領導:讓問題到你為止
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：259頁
- 開本：16
- 作者：張國慶
- 出版日期：2014年3月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7115336687
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
張國慶編著的《做最出色的中層領導（讓問題到你為止）》內容簡介：組織的戰略目標需要通過中層領導把它細化到各個部門，使它們與本部門的實際相結合。通過中層領導的工作，員工要合力實現部門目標，從而使企業的戰略目標得以實現。所以，中層領導能否高效發揮作用決定著企業在市場中的競爭力。凡是有遠見的組織都會著力打造一支強大的中層隊伍，而每一位身在其中的中層領導更應該清楚地意識到自身的地位與使命，提高管理能力和業務素質，加大本部門對企業整體戰略的執行力度，成為能獨當一面的最好的中層領導，並以此打開自己的晉升之路。
圖書目錄
第一章認清中層領導的自身定位
1.認清自我才能定位準確
2.了解中層領導作用的特殊性
3.承認自己也只是“打工者”
4.明確自己與上司的職權
5.在下屬面前有領導的樣子
6.“夾板氣”往往是由小事引起
7.善於從細微處防患於未然
8.避免成為下一個被淘汰者
9.在正職面前“立才”不“立權”
10.先站穩，再求更上一層樓
11.在其位就要盡力謀其政
第二章在一言一行中展示自身魅力
1.始終保持良好的心態
2.必不可少的專業知識
3.優良美好的職業道德
4.無可挑剔的職業習慣
5.讓人感動的敬業精神
6.令人敬服的個人品質
7.快速高效的辦事能力
8.優雅得體的儀表儀態
9.恰如其分的語言表達
10.敢為人先的創新精神
11.勇於為過失承擔責任
第三章抓住機會博取上司“賞識”
1.儘可能全面地了解上司
2.準確把握上司關注的對象
3.仔細琢磨上司的“話外之音”
4.想辦法讓上司看見你的勤奮
5.主動做別人不願做的“苦差事”
6.讓上司做“好人”，自己當“醜人”
7.一定要學會“推功攬過”
8.讓上司真切地體會到你的“忠心”
9.妥善處理與上司的意見分歧
10.巧妙地讓上司接納自己的建議
第四章用心打造一流的戰鬥團隊
1.沒有規矩，就不會成方圓
2.搞清楚團隊建設的具體步驟
3.為團隊確定一套合適的遊戲規則
4.團隊的人員組合至關重要
5.打造團隊精神需從細節入手
6.為團隊建立一個共同的願景
7.制定明確具體的團隊目標
8.把自己變成團隊的典範人物
9.利用好團隊中的關鍵人物
10.精心營造良好的工作氛圍
第五章善明察秋毫方可做好決策
1.決策就是領導者的“專業”
2.提升領導者決斷力的五種能力
3.決策一定要具有可行性
4.善於廣泛聽取各方意見
5.必要時要敢於力排眾議
6.直覺有時也是決策的利器
7.把握時機，快速實施決策
8.一旦做出決策，就要堅持到底
9.充分考慮決策失敗的可能性
10.不可隨心所欲地使用決策權
第六章想辦法提高自己的執行力
1.中層領導者就是中層執行者
2.只有落後的幹部，沒有落後的民眾
3.領導要以身作則，帶頭執行
4.執行需要不斷地向下屬提要求
5.領導的有效監控是執行的保證
6.賞罰分明是提高執行力的有效方式
7.以壓力促執行的四種方法
8.追求細節越深入，執行力就越好
9.速度是提高執行力的關鍵所在
10.沒有實際行動，就沒有執行力
11.創新會使執行的效果更令人滿意
第七章識人用人關鍵是要細察明辨
1.尋求人才要通過多種渠道
2.千方百計“挖”到所需人才
3.選人時心中要有一桿秤
4.經細微處察人，認清其本質
5.識別不可重用的“問題員工”
6.寧要最合適的，不要最好的
7.敢用有缺點或有爭議的人才
8.深入洞悉人才的內心需求
9.用人要做到不避親、不避仇
10.使用特殊的人才必須不拘一格
11.一定要充分利用人才的長處
第八章上下通暢有賴於良好的溝通
1.溝通是管理的濃縮
2.有效溝通確保信息共享
3.選擇最佳的溝通切入點
4.把握好溝通中的七個細節
5.溝通時盡力消除員工的緊張感
6.與員工說理時要循循善誘
7.耐心聆聽下屬們的不同意見
8.正確對待並妥善處理抱怨
9.批評也是一種必要的溝通方式
10.善於與上司進行有效溝通
11.與女性下屬溝通要多些藝術
……
第九章充分重視授權時的各種問題
第十章不可忽略培訓中的細節
第十一章體貼員工最能贏得廣泛擁護
第十二章勿因小失誤付出慘重代價
1.認清自我才能定位準確
2.了解中層領導作用的特殊性
3.承認自己也只是“打工者”
4.明確自己與上司的職權
5.在下屬面前有領導的樣子
6.“夾板氣”往往是由小事引起
7.善於從細微處防患於未然
8.避免成為下一個被淘汰者
9.在正職面前“立才”不“立權”
10.先站穩，再求更上一層樓
11.在其位就要盡力謀其政
第二章在一言一行中展示自身魅力
1.始終保持良好的心態
2.必不可少的專業知識
3.優良美好的職業道德
4.無可挑剔的職業習慣
5.讓人感動的敬業精神
6.令人敬服的個人品質
7.快速高效的辦事能力
8.優雅得體的儀表儀態
9.恰如其分的語言表達
10.敢為人先的創新精神
11.勇於為過失承擔責任
第三章抓住機會博取上司“賞識”
1.儘可能全面地了解上司
2.準確把握上司關注的對象
3.仔細琢磨上司的“話外之音”
4.想辦法讓上司看見你的勤奮
5.主動做別人不願做的“苦差事”
6.讓上司做“好人”，自己當“醜人”
7.一定要學會“推功攬過”
8.讓上司真切地體會到你的“忠心”
9.妥善處理與上司的意見分歧
10.巧妙地讓上司接納自己的建議
第四章用心打造一流的戰鬥團隊
1.沒有規矩，就不會成方圓
2.搞清楚團隊建設的具體步驟
3.為團隊確定一套合適的遊戲規則
4.團隊的人員組合至關重要
5.打造團隊精神需從細節入手
6.為團隊建立一個共同的願景
7.制定明確具體的團隊目標
8.把自己變成團隊的典範人物
9.利用好團隊中的關鍵人物
10.精心營造良好的工作氛圍
第五章善明察秋毫方可做好決策
1.決策就是領導者的“專業”
2.提升領導者決斷力的五種能力
3.決策一定要具有可行性
4.善於廣泛聽取各方意見
5.必要時要敢於力排眾議
6.直覺有時也是決策的利器
7.把握時機，快速實施決策
8.一旦做出決策，就要堅持到底
9.充分考慮決策失敗的可能性
10.不可隨心所欲地使用決策權
第六章想辦法提高自己的執行力
1.中層領導者就是中層執行者
2.只有落後的幹部，沒有落後的民眾
3.領導要以身作則，帶頭執行
4.執行需要不斷地向下屬提要求
5.領導的有效監控是執行的保證
6.賞罰分明是提高執行力的有效方式
7.以壓力促執行的四種方法
8.追求細節越深入，執行力就越好
9.速度是提高執行力的關鍵所在
10.沒有實際行動，就沒有執行力
11.創新會使執行的效果更令人滿意
第七章識人用人關鍵是要細察明辨
1.尋求人才要通過多種渠道
2.千方百計“挖”到所需人才
3.選人時心中要有一桿秤
4.經細微處察人，認清其本質
5.識別不可重用的“問題員工”
6.寧要最合適的，不要最好的
7.敢用有缺點或有爭議的人才
8.深入洞悉人才的內心需求
9.用人要做到不避親、不避仇
10.使用特殊的人才必須不拘一格
11.一定要充分利用人才的長處
第八章上下通暢有賴於良好的溝通
1.溝通是管理的濃縮
2.有效溝通確保信息共享
3.選擇最佳的溝通切入點
4.把握好溝通中的七個細節
5.溝通時盡力消除員工的緊張感
6.與員工說理時要循循善誘
7.耐心聆聽下屬們的不同意見
8.正確對待並妥善處理抱怨
9.批評也是一種必要的溝通方式
10.善於與上司進行有效溝通
11.與女性下屬溝通要多些藝術
……
第九章充分重視授權時的各種問題
第十章不可忽略培訓中的細節
第十一章體貼員工最能贏得廣泛擁護
第十二章勿因小失誤付出慘重代價
序言
很多人成長為中層領導後，已經過了輕易會觸動心緒的年齡，但每次在有意或無意間聽到周華健等人唱的《最近比較煩》的那首歌時，心中仍不免會泛起很多感慨。確實，身為中層領導，有太多太多的事讓人煩惱。且不說家庭的負擔，奔波的勞苦，單就工作本身而言也經常會面臨尷尬的處境：上層不滿，下屬抱怨，付出十分的努力卻兩邊都不討好。
做一個好的中層領導不是一件容易的事，需要掌握各種技能。首先，你需要從小處著眼找準自身定位。中層領導，既要管理下屬又要被上司管理。所以，你首先必須清楚自己究竟應當扮演什麼角色，時刻注意自己該乾什麼，不該乾什麼。
打鐵先要自身硬。在越來越普遍的“能者上”的機制下，要想在上司與下屬之間來去自如，遊刃有餘，必須在自己身上下功夫，在一言一行的細節中展示個人魅力。否則就無法讓員工服從管理，更難以坐穩自己的位置。
在很大程度上，上司就是你前途的掌舵者，你的才能能不能發揮，抱負能不能實現，有時候全在於此。所以，一定要通過細節不斷激發他提拔你的欲望，不放過任何被賞識和信任的機會。
帶團隊是中層領導的重要工作。而要想帶好自己的團隊，就要從細節入手，用心經營，不能讓蟻穴潰了千里之堤。
決策能力是各級領導的基本技能，是體現其領導水平的重要標桿。作為一名中層領導，只有具備明察秋毫的犀利眼光和勇於決斷的果敢品質，才能合理使用自身的決策權。
執行的關鍵在於細節的落實到位。說到底，中層領導的核心價值就在於執行。一名中層領導能不能把企業戰略目標分解細化並逐一落實，直接決定著你在企業中存在的必要性。換句話說，如果哪箇中層領導執行不力，那么，他也就會成為多餘的人。
領導貴在用人，用人貴在識人。識人用人的關鍵在於細察：細察真假、細察是非、細察優劣。做到了“細察”，才能從細微處認識員工的特質，進而善加利用，做到知人善任。
中層領導是上下溝通的連線點，把溝通工作中的每個環節都做細做透，你也就真正實現了上傳下達。
在管理領域裡，授權是個常說常新的話題，也是個難以把握的難題。要做到成功授權，既要能綜觀全局又要注重細節。作為中層領導，只有既能看大又能看小，才能避免事必躬親和放任自流這兩個極端，從而打破管理瓶頸，實現管理突破。
幫助和指導自己部門的員工成長與進步是中層領導工作的一部分。對此，你必須深入思考，考慮周全，密切關注員工培訓中的各個環節，從而形成強將手下無弱兵的局面。
人與人之間的關係之所以遠是因為心遠；之所以近是因為心近。要想拉近彼此的距離，使員工擁護你，就必須對其細心體貼，從小事著手一點一點地去贏得人心。
管理的不等式意味著，1%的錯誤就可能會導致100%的失敗。如果因一個馬釘而導致一支軍隊的潰敗，那是很讓人痛心的。所以，中層領導必須力避各種情況下的失誤，把每個管理細節做到完美。要知道，沒有精細化的管理，就不可能有壯觀的整體。
不過，有一樣會有很多，那就是：煩惱！所以管理者要學會用科學的管理方法排解煩惱。這正是本書的價值所在。
作者
做一個好的中層領導不是一件容易的事，需要掌握各種技能。首先，你需要從小處著眼找準自身定位。中層領導，既要管理下屬又要被上司管理。所以，你首先必須清楚自己究竟應當扮演什麼角色，時刻注意自己該乾什麼，不該乾什麼。
打鐵先要自身硬。在越來越普遍的“能者上”的機制下，要想在上司與下屬之間來去自如，遊刃有餘，必須在自己身上下功夫，在一言一行的細節中展示個人魅力。否則就無法讓員工服從管理，更難以坐穩自己的位置。
在很大程度上，上司就是你前途的掌舵者，你的才能能不能發揮，抱負能不能實現，有時候全在於此。所以，一定要通過細節不斷激發他提拔你的欲望，不放過任何被賞識和信任的機會。
帶團隊是中層領導的重要工作。而要想帶好自己的團隊，就要從細節入手，用心經營，不能讓蟻穴潰了千里之堤。
決策能力是各級領導的基本技能，是體現其領導水平的重要標桿。作為一名中層領導，只有具備明察秋毫的犀利眼光和勇於決斷的果敢品質，才能合理使用自身的決策權。
執行的關鍵在於細節的落實到位。說到底，中層領導的核心價值就在於執行。一名中層領導能不能把企業戰略目標分解細化並逐一落實，直接決定著你在企業中存在的必要性。換句話說，如果哪箇中層領導執行不力，那么，他也就會成為多餘的人。
領導貴在用人，用人貴在識人。識人用人的關鍵在於細察：細察真假、細察是非、細察優劣。做到了“細察”，才能從細微處認識員工的特質，進而善加利用，做到知人善任。
中層領導是上下溝通的連線點，把溝通工作中的每個環節都做細做透，你也就真正實現了上傳下達。
在管理領域裡，授權是個常說常新的話題，也是個難以把握的難題。要做到成功授權，既要能綜觀全局又要注重細節。作為中層領導，只有既能看大又能看小，才能避免事必躬親和放任自流這兩個極端，從而打破管理瓶頸，實現管理突破。
幫助和指導自己部門的員工成長與進步是中層領導工作的一部分。對此，你必須深入思考，考慮周全，密切關注員工培訓中的各個環節，從而形成強將手下無弱兵的局面。
人與人之間的關係之所以遠是因為心遠；之所以近是因為心近。要想拉近彼此的距離，使員工擁護你，就必須對其細心體貼，從小事著手一點一點地去贏得人心。
管理的不等式意味著，1%的錯誤就可能會導致100%的失敗。如果因一個馬釘而導致一支軍隊的潰敗，那是很讓人痛心的。所以，中層領導必須力避各種情況下的失誤，把每個管理細節做到完美。要知道，沒有精細化的管理，就不可能有壯觀的整體。
不過，有一樣會有很多，那就是：煩惱！所以管理者要學會用科學的管理方法排解煩惱。這正是本書的價值所在。
作者
