假名可買火車票事件

已經實行了兩年多的實名制，卻暴露出一個很滑稽的問題——乘客隨便起個化名就可以訂票、取票、乘車、退票。2014年1月10日，一名網友曬出用日本動漫人物名購買了兩張動車票並順利乘車，引發了不少人的關注。當火車票上的購票人名字與其身份證的名字並不一致，只是身份證號碼一致，這顯然不能算作真正意義上的實名制。

任何事情都是一把“雙刃劍”。儘管用化名購買火車票，具有可避免個人信息泄露、增加趣味性、誤寫姓名不影響取票等優點，但帶來的問題似乎更多，比如說，既然可以用化名購票，黃牛自然也可以虛擬多個名字和身份證號碼購票了，那么，通過實名制限制黃牛購票的目的就落空了。再比如說，化名購票增加了鐵路人員的驗票時間，影響了工作效率。

基本介紹

• 中文名：假名可買火車票事件
• 外文名：Kana can buy train ticket
• 經過：成功購買火車票
• 實質：動漫名

事發經過

緣起：網友使用動漫名成功購買火車票

2014年1月10日，一名網友用日本動漫人物名購買了兩張動車票，並順利往返於兩站之間。隨後，福州當地一位媒體人士使用“西門吹雪”和“慶豐包子鋪”的化名也購得兩張車票並順利搭車。

假名可買火車票

“按說只有火車票、身份證、本人三者一致，乘客才能進站上車，如果車票上的名字和身份證上的信息不符能進站嗎？”市民鄭小姐看到網友曬出的圖後表示疑惑。

1月12日下午，北京青年報記者來到火車站，使用化名也購得了一張出京火車票並順利進站。據了解，有效身份證件號和訂單的對應才是能否取票的關鍵，姓名與有效證件號是否一致沒有強行規定。但是，如果旅客使用的是假證件號將無法取票。

在火車站候車的一位乘客表示，“每次出站後，我都習慣性地會把車票丟了，如果使用的是化名，是否可以避免信息泄露的問題？”

鐵路部門：車票主要辨認身份證號

針對名字與身份證號不符也能夠出票，並且順利進站的情況，北青報記者登錄中國鐵路客戶服務中心12306查詢了相關規定。

據了解，無法在自動取票機上識讀的二代居民身份證，可以到視窗取票。這時，旅客需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到視窗由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理換票手續。

取票時，有效身份證件號和訂單是否對應是關鍵，姓名與有效證件號是否一致則沒有強行規定。但是，如果旅客使用的是假證件號將無法取票。

北青報記者還了解到，在網際網路上可以使用4種有效身份證明進行購票：身份證、港澳通行證、台灣通行證和護照，在使用後三種證件時，出票後，票面上沒有姓名，只有證件號碼。

對此，鐵路部門提醒，建議市民購票時使用真實姓名並在仔細核對後再提交訂單，以減少對社會資源的浪費。

優缺點

優點

1、化名購火車票比較人性化，能隱去個人姓名，使個人信息得到了保護，也比較方便於買票。

2、化名可以增加趣味性。

3、普通旅客在網購火車票時，由於一些人是替人購票，在取票時他們經常會發現姓名中出現同音不同字的情況，如“王薇”錯寫成了“王威”、“王微”、“王偉”等。這時，自助取票機就無法取票，只能由人工視窗進行人工核對取票。“採取這種措施，也是因為不能因為旅客疏忽打錯字，就不讓其取票。”工作人員解釋說。

缺點

1、據光明網13日報導，央視曝光出12306網站的“三大漏洞”中最嚴重的是“身份證無驗證”，而在身份證無驗證的漏洞之下，“黃牛們”任意編造身份證號碼(12306網站只能檢測身份證最後一位的運算邏輯)和任意姓名就可以搶票、占票。化名購票無疑給黃牛帶來了便利。

2、化名購票增加了鐵路人員的驗票時間，影響了工作效率。

事態進展

2014年1月13日上午，記者從12306網站上訂了一張從北京到黃村的車票，在訂票過程中仍然需要輸入姓名，但記者從視窗取出的票上已不顯示姓名。

火車票不顯示姓名

記者從鐵路部門了解到，從今天開始，所有在12306官網上售訂的車票，不論乘車人是從售票視窗還是自助機取票，所有票面只顯示乘車人有效身份證件號碼，不再顯示乘車人的姓名。

如果乘客拿身份證直接到售票視窗購買，車票上仍能打出乘車人的真實姓名及證件號碼。

如果用身份證到視窗去取電話訂票，車票上會顯示乘車人的真實姓名和身份證號。如果乘車人用戶口本或者手機訂單列印出來的車票，是沒有姓名的，只有身份證號。

鐵路部門稱，採取這種措施，目的就是為了防止有人用真實身份證號，購買印有不是本人真實名字的車票，以此來惡意浪費春運期間已經緊張的運輸資源。

專家意見

12306稱不可化名購票 北京鐵路局：不提倡這種惡搞行為

2014年1月13日，針對是能否用假的姓名在網上購票，12306的客服人員明確表示，“不可以”。 “現在都是實名制購票，不能用假名字購買，如果身份證號碼和姓名錯誤，是無法取票的。”對於已經出現用“慶豐包子鋪”買票的情況，客服人員反覆表示，這種情況是不可以的，必須是實名制購票。

對於化名買票一事，北京鐵路局黨委宣傳部的工作人員表示，雖然方便了乘客，但屬於一種惡搞行為，不提倡，“鐵路抱著一種比較寬容的心態來看待這件事，但作為鐵路部門並不提議這種行為，這屬於惡搞” 。

他分析稱，化名購票存在著一些人性化的地方，“如曾改過名字的旅客，雖然改了名字但身份證上的名字沒改，他們一樣可以取票；再如身份證用小名，購票時填的是大名，也能拿到票；對於識字不多的人，姓名輸錯了，但票還是讓人家取。”

但該工作人員表示，不提倡化名買火車票，“這會給驗票帶來了麻煩，身份證和名字不同，假如驗票人員發現”慶豐包子鋪“之類的名字，還得對照身份證上的名字，驗票多一道工序，會延長旅客進站時間。”

專家：化名購票或是網站失誤 不存在太大危害

中國政法大學研究生院副院長解志勇博士表示，此前鐵路售票一直強調實名制，網站上可以隨便化名購票，這顯然違反了其自身的原則和規定，這對於鐵路部門的形象不利。“我認為這個事情更多的可能是網站的一種失誤，一個比較大的失誤。對於黃牛搶票有利，可能導致真正想買票的人無法買到票，不利於購票的公平公正。”

他表示，網路購票是一種便民措施，須保證公平公正。12306網站的建設應朝著這個原則去發展。

中國工程院院士、中鐵隧道集團副總工程師王夢恕對化名購票持一種比較平和的觀點。他認為“實名制”購票本身並不是完美的，雖然打擊了黃牛囤票倒票行為，但造成了旅客進站時的擁堵情況。對於大多數人一窩蜂的使用網路購票，他也持不贊成意見。“雖然現在網路很發達，但網路購票也並非最便捷安全的方式，與其大家在網站上瘋狂搶票導致網路癱瘓，不如部分人分流去售票點買票。”

他認為，對於化名買票，並不存在太大的危害，“客觀上講，現在總體的票量比較足，大家應該都能買到票回家過年。即使有黃牛搗亂，大家其實還是都能買到票。所以對於用假名字購票是否有利於黃牛，不必反應太大。”

律師稱用假名買票犯法或遭嚴懲

這兩日，有個別旅客利用鐵路購票系統漏洞，用正確的身份證號碼加假名字購票，並趁春運人多、工作人員難以依次準確核實的機會取票上車。1月13日，鐵路部門和法律人士提醒旅客，這種惡作劇不要模仿，被查到將遭受嚴厲處罰。