修正購買

修正購買是指購買者欲修正產品的規格、價格、交貨要求或其他交易條件的購買情境。修正再購常會增加買方與賣方的決策參與者。人選的供應商會感到緊張,因而會盡力保住此客戶;落選的供應商則會視此為一個機會,因此,會提供較佳的報價,希望能獲得一些生意。

直接再購是指採購部門在例行基礎上再次訂購的一種購買情境(例如,購買辦公室用品等)。購買者從“批准的供應商名單”中作選擇,並根據過去購買的滿意程度給予各供應商不同的權數。“人選的供應商”(In-Suppies)努力維持產品與服務的品質,他們通常提議採用自動再訂購系統(AutomaicReordeinSystem),以節省採購代理人的再訂購時間。至於落選的供應面(Out-Suppliers)則設法提供新的產品,或者探討購買者不滿意的原因,使購買者有重新考慮向他們購買的機會。落選的供應商會先試著取得一筆小訂單,然後伺機擴大其占有率。

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