信息載體分散性

信息載體分散性是指一般信息都存在於較為固定的教體之中，而公共關係信息通常比較分散，沒有固定的載體。我們常見的報刊、雜誌、廣播、電視、網路、會議、慶典、簡報、顧客投訴甚至街談巷議，都可能包含對組織有用的信息，都需要納人公共關係的信息系統中。

在對公共關係進行深人研究時，我們必須確立一系列重要的范時，以概括公共關係的重要特徵和實質，完善公共關係理論體系，並為實踐提供理論上的指導。在此，我們列舉出以下數個公共關係的概念和範疇，作為公共關係學的理論基石。