《信息主管與ERP》 是清華大學出版社出版的圖書， ISBN是 7302134448
基本介紹
- 書名：信息主管與ERP
- 作者：趙水忠
- ISBN：7302134448
- 出版社：清華大學出版社
基本信息,作者簡介,內容簡介,編輯推薦,圖書目錄,
基本信息
作 者：趙水忠
出 版 社：清華大學出版社 本社特價書 條 形 碼：9787302134442 ; 978-7-302-13444-2
I S B N ：7302134448
出版時間：2006-8-1
開 本：其它
頁 數：224
作者簡介
趙水忠，北京某研究機構研究員，曾任《IT經理世界》雜誌社記者、“中國優秀CIO評選”活動項目負責人。1998年開始從事CIO和信息化的報導，長期致力於推動中國CIO階層的形成、發展和壯大，曾採訪過2000多名CIO，並與來自不同行業、不同領域的CIO群體保持著密切聯繫。對中國企業信息化所面臨的問題和挑戰有著深刻的理解和認識，是對中國CIO和中國企業信息化實踐進行系統性實證研究的主要學者。曾為國內多家大中型企業高層管理人員提供過諮詢和培訓服務。出版過兩本專著。
內容簡介
本書是以信息主管(CIO)角色為主體，分析、研究ERP(企業資源規劃)和信息化的專著。與國內諸多純理論性的書籍不同，本書是在實地採訪近2 000名中國CIO的基礎上總結提煉而成的，融實證性和理論性於一體，可讀性和實用性並重，是集國內企業信息化實踐成功經驗和CIO管理策略相融合的套用寶典。本書內容精練，條理清晰，論述有力，對於傳統企業高層管理人員、IT企業管理人員、信息化實施企業管理人員和諮詢顧問都有極大的指導和參考價值。
編輯推薦
本書是以信息主管(CIO)角色為主體，分析、研究ERP(企業資源規劃)和信息化的專著。與國內諸多純理論性的書籍不同，本書是在實地採訪近2 000名中國CIO的基礎上總結提煉而成的，融實證性和理論性於一體，可讀性和實用性並重，是集國內企業信息化實踐成功經驗和CIO管理策略相融合的套用寶典。本書內容精練，條理清晰，論述有力，對於傳統企業高層管理人員、IT企業管理人員、信息化實施企業管理人員和諮詢顧問都有極大的指導和參考價值。
圖書目錄
第1章 CIO的使命 1
1.1 CIO對企業的價值 1
1.1.1 企業的本質 1
1.1.2 一切以業務為導向 2
1.1.3 理解企業戰略 4
1.2 制定企業IT戰略 5
1.2.1 IT戰略的複雜性 5
1.2.2 IT戰略與企業發展 5
1.2.3 發展的觀點 7
1.3 運營支持 7
1.3.1 一個公司一個平台 7
1.3.2 利用ITIL理念 8
1.4 業務創新 9
1.4.1 創新的意義 9
1.4.2 創新的方向 10
1.5 IT投資與回報分析 12
1.5.1 IT投資回報需要量化分析 12
1.5.2 量化的方法 12
1.6 本章小結 14
第2章 CIO的特點 17
2.1 立足服務 17
2.1.1 服務出效益 17
2.1.2 服務制勝 19
2.2 IT教育家 20
2.2.1 企業的要求 20
2.2.2 CIO角色的要求 22
2.3 企業政治高手 22
2.3.1 獲得CEO的支持 22
2.3.2 建立堅強同盟 23
2.4 優秀CIO的個人素質 25
2.4.1 溝通能力 25
2.4.2 領導能力 26
2.4.3 主動性 28
2.4.4 加點人文修養 29
2.5 CIO與其他主管的不同 30
2.5.1 其他主管的特點 30
2.5.2 CIO的特殊性 32
2.6 本章小結 33
第3章 CIO面臨的挑戰 35
3.1 自身面臨的挑戰 35
3.1.1 學習業務知識 35
3.1.2 管理能力 37
3.1.3 眼光和胸懷 40
3.2 企業內外的挑戰 40
3.2.1 CEO對IT的認識 40
3.2.2 業務部門對IT的要求 43
3.2.3 IT供應商管理 44
3.3 本章小結 48
第4章 CIO與ERP選型 49
4.1 業務導向與技術導向 49
4.1.1 業務型CIO的選型標準 49
4.1.2 技術型CIO的選型標準 54
4.2 企業所在行業的ERP套用狀況 55
4.2.1 ERP廠商的宣傳與實際情況的差別 55
4.2.2 真正的試金石 57
4.3 升級和後續投資分析 58
4.3.1 升級和維護可能面臨的主要問題 58
4.3.2 誰是可依賴的廠商 60
4.4 實施周期 61
4.4.1 實施周期的重要性 61
4.4.2 不完美的選型 62
4.5 案例 62
4.6 本章小結 65
第5章 CIO與ERP實施 67
5.1 從BPR到BPM 67
5.1.1 “完美”的BPR 67
5.1.2 “不完美”的BPM 69
5.2 職責化分 71
5.2.1 明晰各方職責 71
5.2.2 以我為主 72
5.3 團隊組建 73
5.3.1 業務主導 73
5.3.2 溝通機制的建立 74
5.4 輿論準備 75
5.4.1 阻力分析 75
5.4.2 造勢的技巧 77
5.5 培訓 79
5.5.1 雙向培訓 79
5.5.2 如何將培訓貫徹下去 80
5.6 上線綜合症 81
5.7 ERP實施步驟 82
5.8 本章小結 84
第6章 ERP實施典型錯誤 85
6.1 賭徒心理 85
6.1.1 ERP不是一次定終身 85
6.1.2 二次也可成功 86
6.2 扯皮大全 88
6.2.1 扯皮發生的原因 88
6.2.2 業務人員與IT人員 89
6.2.3 企業與ERP廠商和實施方 90
6.3 定製的界限 91
6.3.1 定製的必要性 91
6.3.2 避免定製泥潭 93
6.4 失敗主義情緒 94
6.4.1 最終是心理戰 94
6.4.2 誰笑到最後，誰才笑得最好 96
6.5 本章小結 96
第7章 ERP上線後的CIO 97
7.1 關注業務 持續最佳化 97
7.1.1 上線是開始，不是結束 97
7.1.2 ERP的真正價值在於最佳化 100
7.2 從ERP到全面信息化 103
7.2.1 ERP並不萬能 103
7.2.2 全面信息化的基本框架 103
7.3 信息安全的嚴重性及應對策略 106
7.4 本章小結 107
第8章 CIO的一天 109
8.1 閱讀業務報表和IT最新進展 110
8.2 檢查系統運營狀況 112
8.3 與業務部門溝通 114
8.4 制定解決方案 115
8.5 與CEO等其他業務負責人共進晚餐 117
8.6 本章小結 117
附錄A 用友軟體股份有限公司簡介 119
附錄B 用友培訓教育業務介紹 121
附錄C “用友ERP系列叢書”介紹 125
