供應鏈的合作與衝突管理

內容提要

第1章首先對企業間的關係及其發展階段進行了闡述，然後分析了競爭的內涵、特性及有效競爭和過度競爭的實質，接著探討了合作、企業合作的內涵及競爭與合作的辯證關係，最後論述了企業間的合作競爭。

第2章剖析了供應鏈合作關係的內涵、意義及特徵，對供應鏈企業合作關係進行了分類，分析了供應鏈企業合作的收益，並分別從交易成本理論、資源基礎論、資源依賴論、市場能力理論、專業化分工理論及關係理論等多個視角對供應鏈企業合作的動因進行了研究。

第3章在綜述已有相關成果的基礎上，建立了一個供應商評價指標體系，明確了供應商評價選擇的步驟，提出了供應商選擇的模糊多人多目標評價方法，該方法適用於有多個評價指標和多個評價者的情形，且通過使用模糊數和模糊運算來反映評價者的心理不確定性。

第4章探討了供應鏈環境風險、市場風險、管理風險及信息風險及其防範，並研究了單源供應的風險及防範，最後對牛鞭效應的風險、風險誘因及應對措施進行了論述。

第5章對供應鏈企業合作關係維護與發展的激勵機制進行了研究。闡述了激勵的原則，分析了各種激勵方式，並論述了供應鏈企業合作績效評價的方法。

第6章對供應鏈企業合作關係維護與發展的信任機制進行了研究。闡述了供應鏈企業間信任的特點及意義，分析了供應鏈企業間信任的影響因素，並提出了促進供應鏈企業間信任關係建立的一些建議。

第7章對供應鏈企業合作關係維護與發展的信息共享機制進行了研究。明確了信息共享的原則，分析了信息共享的內容，介紹了信息共享的模式，論述了信息共享的技術支撐，並對供應鏈信息共享系統的成本效益進行了分析。

第8章對供應鏈企業合作中的機會主義進行了研究。分析了機會主義的內涵、特徵及分類，歸納了供應鏈企業合作中機會主義產生的原因，指出了機會主義對供應鏈企業合作關係的危害，並提出了防範供應鏈企業合作中的機會主義的措施。

第9章對供應鏈企業間的衝突進行了研究。剖析了供應鏈企業衝突的內涵、特性，並對供應鏈企業衝突進行了分類。研究了供應鏈企業衝突的誘因，探討了供應鏈企業衝突的二重性，提出了供應鏈企業衝突處理的原則。運用組織行為學理論，研究了供應鏈企業衝突處理模式及策略。

第10章對我國供應鏈企業合作關係管理進行了研究。簡要說明了我國供應鏈企業合作關係管理的現狀，分析了我國供應鏈企業合作關係管理存在的問題，提出了改善我國供應鏈企業合作關係管理的企業微觀對策和政府巨觀措施。

作者簡介

胡繼靈，1964年9月生，湖北宜城人。2001年獲武漢理工大學管理學博士學位，2001～2003年於華中科技大學管理科學與工程博士後流動站從事博士後研究，2003～2004年在英國曼徹斯特理工大學管理學院交流訪問，現為華東理工大學商學院教授、博士生導師。主要研究領域包括物流與供應鏈管理、企業綠色管理。近年來，主持或參與科研項目22項，公開發表學術論文60多篇，主編、參編專著及教材7部。

供應鏈的合作與衝突管理

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