《企業行政管理理論與實務》是2012年中國經濟出版社出版的圖書，作者是徐勝源。
基本介紹
- 書名：企業行政管理理論與實務
- 作者：徐勝源
- ISBN：9787513603706
- 頁數：202
- 定價：26.00元
- 出版社：中國經濟出版社
- 出版時間：2012-7
內容簡介,目錄,
內容簡介
《企業行政管理理論與實務》作為企業行政管理專業的最基礎的專業理論課教材，一方面強調了知識的系統性和理論性，另一方面又對實踐中，特別是事務性工作中的熱點、難點問題做出細緻解答，幫助讀者在紛繁的事務性工作或經驗中理清思路。
目錄
第1章緒論
1.1企業行政管理概述
1.1.1企業行政管理的概念
1.1.2企業行政管理的主要工作
1.1.3企業行政管理工作的特點
1.2企業行政部門的設定
1.2.1小型企業
1.2.2中型企業
1.2.3大型企業
1.3企業行政管理人員的基本素質與能力
1.3.1基本素質
1.3.2基本能力
第2章企業的組織設計
2.1組織結構與組織設計
2.1.1組織結構
2.1.2組織設計
2.2組織設計的若干問題
2.2.1管理幅度與管理層次
2.2.2集權與分權
2.2.3職權與職責
2.2.4企業組織設計的影響因素
2.3組織設計的原則與程式
2.3.1組織設計的原則
2.3.2組織設計的程式
2.4組織結構的基本類型
2.4.1直線制組織結構
2.4.2直線職能制組織結構
2.4.3事業部制組織結構
2.4.4矩陣制組織結構
2.4.5網路型組織結構
2.5企業組織變革
2.5.1組織變革概述
2.5.2組織變革的模式與程式
2.5.3當今企業的組織變革
第3章企業制度建設與管理
3.1企業制度建設概述
3.1.1 從新制度經濟學的視角看制度
3.1.2企業制度化管理的重要性
3.1.3企業的管理制度體系
3.2制度編制的基本規範
3.2.1制度設計的基本要求
3.2.2制度的基本結構
3.2.3流程圖的編制
3.3制度的實施與執行
3.3.1制度不能被“束之高閣”
3.3.2防止制度執行的“破窗效應”
3.3.3堅持“熱爐子法則”
3.3.4強調契約精神
3.3.5做好制度的修訂工作
第4章企業文書與檔案管理
4.1企業文書概述
4.1.1企業文書的含義與種類
4.1.2企業常用的行政公文
4.2文書管理工作
4.2.1發文辦理
4.2.2收文辦理
4.3企業檔案概述
4.3.1有關概念
4.3.2企業檔案的種類
4.3.3企業檔案的作用
4.4企業檔案的收集與整理
4.4.1企業檔案的收集
4.4.2企業檔案的整理
4.5企業檔案的保管和利用
4.5.1企業檔案的保管
4.5.2企業檔案的利用
4.6電子檔案的管理
4.6.1 電子檔案與電子檔案
4.6.2電子檔案的分類
4.6.3電子檔案的歸檔
第5章企業日常辦公事務管理
5.1印章管理
5.1.1印章概述
5.1.2印章的管理和使用
5.2會議管理
5.2.1會議的含義和目的
5.2.2企業會議的種類
5.2.3企業會議的基本要求
5.2.4企業大型會議的組織
5.3接待工作
5.3.1接待工作概述
5.3.2接待工作的基本要求
5.3.3接待工作的一般程式
5.4值班工作
5.4.1值班工作概述
5.4.2值班工作的主要任務
5.4.3值班工作的基本要求
5.5保密管理
5.5.1保密概述
5.5.2企業的保密工作
5.6差旅管理
5.6.1出差申請與報銷
5.6.2交通及食宿標準
5.7現代網路辦公
5.7.1企業網站建設
5.7.2建立企業內部網路溝通平台
5.7.3當前流行的網路即時溝通工具
第6章企業後勤事務管理
6.1辦公用品的管理
6.1.1辦公用品的含義與種類
6.1.2辦公用品的採購與庫存管理
6.1.3辦公用品的領用與發放
6.1.4辦公設備的管理
6.2固定資產管理
6.2.1固定資產的含義
6.2.2企業固定資產的管理部門
6.2.3固定資產的取得與驗收
6.2.4固定資產的日常管理
6.2.5固定資產的處置
6.3辦公環境管理
6.3.1辦公室的布局與布置
6.3.2辦公室環境管理的基本要求
6.4用電、用水管理
6.4.1用電管理
6.4.2用水管理
6.5企業安全管理
6.5.1企業安全文化建設
6.5.2企業治安管理
6.5.3消防安全管理
6.6車輛管理
6.6.1用車管理
6.6.2車輛的日常管理
6.6.3車輛安全管理
第7章企業公共關係
7.1公共關係概述
7.1.1公共關係的含義
7.1.2公共關係的職能
7.1.3公共關係的原則
7.1.4公關機構
7.1.5公關中介——傳播
7.2企業公關關係的基本內容
7.2.1企業外部公關關係
7.2.2企業內部公關關係
7.3企業公關專題活動
7.3.1新聞發布會
7.3.2社會贊助活動
7.3.3企業慶典活動
7.4危機管理
7.4.1危機概述
7.4.2危機預防
7.4.3危機處理
第8章企業文化
8.1企業文化含義與構成
8.1.1企業文化的含義
8.1.2企業文化的構成
8.1.3企業文化的特徵
8.2企業文化的類型與功能
8.2.1企業文化的類型
8.2.2企業文化的功能
8.3企業文化建設
8.3.1企業文化的形成與傳承
8.3.2企業文化建設的步驟
8.3.3企業形象識別系統
附錄：企業行政管理制度
參考文獻
1.1企業行政管理概述
1.1.1企業行政管理的概念
1.1.2企業行政管理的主要工作
1.1.3企業行政管理工作的特點
1.2企業行政部門的設定
1.2.1小型企業
1.2.2中型企業
1.2.3大型企業
1.3企業行政管理人員的基本素質與能力
1.3.1基本素質
1.3.2基本能力
第2章企業的組織設計
2.1組織結構與組織設計
2.1.1組織結構
2.1.2組織設計
2.2組織設計的若干問題
2.2.1管理幅度與管理層次
2.2.2集權與分權
2.2.3職權與職責
2.2.4企業組織設計的影響因素
2.3組織設計的原則與程式
2.3.1組織設計的原則
2.3.2組織設計的程式
2.4組織結構的基本類型
2.4.1直線制組織結構
2.4.2直線職能制組織結構
2.4.3事業部制組織結構
2.4.4矩陣制組織結構
2.4.5網路型組織結構
2.5企業組織變革
2.5.1組織變革概述
2.5.2組織變革的模式與程式
2.5.3當今企業的組織變革
第3章企業制度建設與管理
3.1企業制度建設概述
3.1.1 從新制度經濟學的視角看制度
3.1.2企業制度化管理的重要性
3.1.3企業的管理制度體系
3.2制度編制的基本規範
3.2.1制度設計的基本要求
3.2.2制度的基本結構
3.2.3流程圖的編制
3.3制度的實施與執行
3.3.1制度不能被“束之高閣”
3.3.2防止制度執行的“破窗效應”
3.3.3堅持“熱爐子法則”
3.3.4強調契約精神
3.3.5做好制度的修訂工作
第4章企業文書與檔案管理
4.1企業文書概述
4.1.1企業文書的含義與種類
4.1.2企業常用的行政公文
4.2文書管理工作
4.2.1發文辦理
4.2.2收文辦理
4.3企業檔案概述
4.3.1有關概念
4.3.2企業檔案的種類
4.3.3企業檔案的作用
4.4企業檔案的收集與整理
4.4.1企業檔案的收集
4.4.2企業檔案的整理
4.5企業檔案的保管和利用
4.5.1企業檔案的保管
4.5.2企業檔案的利用
4.6電子檔案的管理
4.6.1 電子檔案與電子檔案
4.6.2電子檔案的分類
4.6.3電子檔案的歸檔
第5章企業日常辦公事務管理
5.1印章管理
5.1.1印章概述
5.1.2印章的管理和使用
5.2會議管理
5.2.1會議的含義和目的
5.2.2企業會議的種類
5.2.3企業會議的基本要求
5.2.4企業大型會議的組織
5.3接待工作
5.3.1接待工作概述
5.3.2接待工作的基本要求
5.3.3接待工作的一般程式
5.4值班工作
5.4.1值班工作概述
5.4.2值班工作的主要任務
5.4.3值班工作的基本要求
5.5保密管理
5.5.1保密概述
5.5.2企業的保密工作
5.6差旅管理
5.6.1出差申請與報銷
5.6.2交通及食宿標準
5.7現代網路辦公
5.7.1企業網站建設
5.7.2建立企業內部網路溝通平台
5.7.3當前流行的網路即時溝通工具
第6章企業後勤事務管理
6.1辦公用品的管理
6.1.1辦公用品的含義與種類
6.1.2辦公用品的採購與庫存管理
6.1.3辦公用品的領用與發放
6.1.4辦公設備的管理
6.2固定資產管理
6.2.1固定資產的含義
6.2.2企業固定資產的管理部門
6.2.3固定資產的取得與驗收
6.2.4固定資產的日常管理
6.2.5固定資產的處置
6.3辦公環境管理
6.3.1辦公室的布局與布置
6.3.2辦公室環境管理的基本要求
6.4用電、用水管理
6.4.1用電管理
6.4.2用水管理
6.5企業安全管理
6.5.1企業安全文化建設
6.5.2企業治安管理
6.5.3消防安全管理
6.6車輛管理
6.6.1用車管理
6.6.2車輛的日常管理
6.6.3車輛安全管理
第7章企業公共關係
7.1公共關係概述
7.1.1公共關係的含義
7.1.2公共關係的職能
7.1.3公共關係的原則
7.1.4公關機構
7.1.5公關中介——傳播
7.2企業公關關係的基本內容
7.2.1企業外部公關關係
7.2.2企業內部公關關係
7.3企業公關專題活動
7.3.1新聞發布會
7.3.2社會贊助活動
7.3.3企業慶典活動
7.4危機管理
7.4.1危機概述
7.4.2危機預防
7.4.3危機處理
第8章企業文化
8.1企業文化含義與構成
8.1.1企業文化的含義
8.1.2企業文化的構成
8.1.3企業文化的特徵
8.2企業文化的類型與功能
8.2.1企業文化的類型
8.2.2企業文化的功能
8.3企業文化建設
8.3.1企業文化的形成與傳承
8.3.2企業文化建設的步驟
8.3.3企業形象識別系統
附錄：企業行政管理制度
參考文獻
