人力資源管理綜合技能訓練

內容簡介

本書沒有過多的教條，而是通過大量的實際操作案例，以及業務活動中所要運用的圖表深入淺出地告訴讀者怎樣做人力資源管理。
本書的編排基於企業人力資源業務開展的邏輯順序，安排了八個項目，即組建團隊——考核方案制定——培訓項目實施——員工手冊製作——滿意度調查——工作分析——用人招聘——薪酬方案策劃，使讀者能夠一目了然。另外，將績效考核的內容貫穿全書，既實踐了專業內容，又成為課程控制和成績評定的手段。理實一體化的課程十分強調過程性考核，而人力資源管理的考核技術提供了天然的工具，因此，將這一內容貫穿全程既滿足了過程性考核的需要，又是貼合實際的真實的專業實踐。

圖書目錄

上篇人力資源管理項目教學基礎理論
模組一人力資源管理的產生與發展
一、人力資源的概念與特徵
二、人力資源管理的概念與特徵
三、人力資源管理的重要性
四、人力資源管理的發展階段
模組二人力資源管理在組織中的實現
一、人力資源管理的目標與功能
二、人力資源管理的任務與作業活動
三、人力資源管理部門設定與職權
四、我國人力資源管理的現狀
五、人力資源管理的發展趨勢與面臨的挑戰
模組三人力資源規劃概述
一、什麼是人力資源規劃
二、人力資源規劃的作用
三、人力資源規劃的主要內容
模組四人力資源規劃的程式與方法
一、人力資源規劃的程式
二、人力資源供給預測的方法
三、人力資源需求預測的方法
四、人力資源預測結果的平衡
下篇人力資源管理綜合技能項目化訓練
項目一組建課程團隊
進程一項目選擇
進程二項目能力分解
一、團隊合作的基礎——如何成為一名出色的員工
二、出色的個人素質應轉化為團隊共同的能力
進程三項目技能詳解
一、團隊要素
二、團隊的構成和外部環境
三、團隊的發展階段
進程四項目教學評價
項目二團隊績效考核方案設計
進程一項目選擇
進程二項目能力分解
一、績效管理崗位說明書示例
二、關鍵崗位能力分析
三、績效管理崗位工作流程
進程三基於崗位說明書職責的項目能力詳解
一、績效管理制度的建設與維護
二、日常績效考核工作管理
三、績效管理溝通與輔導
四、績效考核結果管理
進程四項目執行所需工具表格
一、績效管理崗位常用工具表單
二、績效管理崗位業務示例
進程五項目教學評價
項目三人力資源培訓項目策劃與實施
進程一項目選擇
進程二項目能力分解
一、培訓管理崗位說明書示例
二、關鍵崗位能力分析
三、培訓管理崗位工作流程
進程三基於崗位說明書職責的項目能力詳解
一、培訓制度建設
二、培訓管理實施
三、培訓相關日常管理工作
進程四項目執行所需工具表格
一、培訓管理崗位常用工具表單
二、　培訓管理崗位業務示例
進程五項目教學評價
項目四員工手冊製作與運用
進程一項目選擇
進程二項目能力分解
一、員工手冊的設計編寫
二、員工手冊的主要內容
進程三項目能力詳解與項目執行參考樣本
一、認識員工手冊
二、不同行業典型員工手冊示例
進程四項目教學評價
項目五滿意度調查
進程一項目選擇
進程二項目技能詳解
一、滿意度認知
二、滿意度調查
進程三項目執行工具資料
進程四項目教學評價
項目六典型崗位工作分析
進程一項目選擇
進程二項目技能詳解
一、崗位分析認知
二、崗位分析的信息提供
三、崗位分析的程式
四、崗位分析的方法
五、崗位說明書
進程三項目執行工具資料
一、工作分析問卷設計舉例
二、某公司第二工程處工作分析訪談提綱
三、某訪談記錄
四、某辦公室主任工作日寫實片斷
五、某企業生產車間的崗位分析觀察提綱
六、崗位清單
七、崗位說明書的格式
進程四項目教學評價
項目七人力資源部門用人招聘
進程一項目選擇
進程二項目能力分解
一、招聘管理崗位說明書示例
二、關鍵崗位能力分析
三、招聘管理崗位工作流程
進程三基於崗位說明書職責的項目能力詳解
一、招聘體系構建
二、招聘計畫制定
三、招聘實施
四、招聘評估
五、招聘相關管理工作
進程四項目執行所需工具表格
一、招聘管理崗位常用工具表單
二、招聘管理崗位業務示例
進程五項目教學評價
項目八薪酬方案策劃
進程一項目選擇
進程二項目能力分解
一、薪酬管理崗位說明書示例
二、關鍵崗位能力分析
三、薪酬管理崗位工作流程
進程三基於崗位說明書職責的項目能力詳解
一、薪酬調查
二、薪酬福利體系構建及實施
進程四項目執行所需工具表格
一、薪酬管理崗位常用工具表單
二、薪酬管理崗位業務示例
進程五項目教學評價
參考文獻

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