PBX

Private Branch Exchange，用戶級交換機，即公司內部使用的電話業務網路，系統內部分機用戶分享一定數量的外線。

基本介紹

• 中文名：用戶級交換機
• 外文名：Private Branch Exchange
• 簡稱：PBX
• 所屬領域：通信

簡介

PBX俗稱：程控交換機，程控用戶交換機，電話交換機，集團電話等。PBX是現代辦公常用的電話通訊管理手段的一種，使電話管理者可集團性管理外線來電與內線呼出。

對於一些電話交換機，無法統一一個嚴格定義的分類。由於廠商、習慣、地區、產品定位等因素叫法不同。所以您也不用太刻意的去追尋，按照自己的使用要求去採購合適的設備就可以了。

用戶交換機，也稱為程控交換機，完成企業內部之間以及與公共電信網路的電話交換，並將電話，傳真，數據機等功能合併。一般的術語ext.(extension)是指連線在主線上的分機。用戶交換機就是處理分機之間的通話同時再通過主幹線與公共交換電話網（PSTN）連線。

用戶交換機和集團電話系統的不同就在於集團電話系統的用戶撥打外線是需要人工操作，而用戶交換機則自動完成這個任務。混合系統則包括以上兩種系統的功能。

最初的時候，用戶交換機的首要優勢就是節約內部通話上的消費：處理系統內部的線路轉換從而減少電話收費。當用戶交換機逐漸流行起來後，新增加了一些功能，例如智慧型尋線,用戶呼叫，撥打分機等，而這些是電話公司不提供的服務。

1990s 期間，由於兩大顯著的進展從而產生了新型的用戶交換機系統。其中一個就是數據網的飛速擴大和公眾對分組交換的廣泛接受。企業公司需要數據分組交換網路，使用這個網路來進行電話交換的前景誘人，再加上作為全球數據交換系統的網際網路的廣泛使用使得分組交換通訊更加誘人。 所有的這些因素就促成了VoIP PBX 的發展。（技術上來說呢，已經沒有“交換”這個概念了，但是因為PBX 這個縮寫稱呼延用以久，所以也就繼續用它了。）

另外一個發展趨勢就是有關核心功能的觀念。PBX 服務一直以來對於一些小型公司來說比較困難，因為許多公司認為解決電話這個問題並非公司本身的核心功能。這些考慮使得hosted PBX的概念開始興起。對於hosted PBX 的安裝，PBX 是安裝在電話供應商那裡，並由供應商來管理，所有的功能和呼叫都是通過網際網路傳輸。顧客所需要的就是簡單的簽訂服務契約而已，而不是還需要購買和維護昂貴的設備。

優勢

IP PBX與傳統PBX相比較的優勢

1.將電話網與計算機網統一成一個整體；

2.除了能為傳統的電話用戶提供服務外，還能方便地為Internet用戶提供服務；

3.全新的硬體平台和高度集成的系統功能可大幅度降低成本；

4.實現增值服務更加方便和容易，比如建立呼叫中心、實施VoIP等；

5.開放的標準，互通性強；

6.將專用的通訊平台搬到了大眾普遍較熟悉的計算機平台上，它的通用性和實用性更強；

7.使用、配置和維護更加簡單，甚至無需專業人員；

8.功能更加強大且集成度高，單一系統就可以完成使用傳統PBX需外配許多設備才能完成的功能，比如自動話務台、語音信箱等等；

9.由於採用了計算機平台，使系統的擴容和升級更加簡單和節省投資；

10.套用開發方便簡單。

PBX與IP PBX 比較

傳統的PBX利用電路交換的原理來實現集團電話的功能，而IP PBX則使用TCP/IP協定，利用包交換的原理，在乙太網上實現了相同的功能。傳統PBX(專用集團電話交換機)的缺點可以羅列很多：專用、價格昂貴、不能簡單實現CTI或VOIP、不能解決2000年問題等等。IP PBX的出現可以解決這些問題：由於它構建於開放的編碼，因此能夠降低過高的設備、維護和升級等費用。每一個重量級計算機和通信廠商都在IP PBX領域插上一腳。

由於IPPBX建立在一個開放的標準IP上，所有的產品都遵循相同標準，互操作性強，而傳統的PBX含有各個廠家的專有技術，產品之間互操作性、兼容性較差。故採用IP PBX可以大大節省以前使用傳統產品時維護專有設備的費用。

IP PBX的擴展性能好，當需要在已有的PBX上擴充多個分支電話時，老的PBX設備大多不支持這種擴充，必須換掉內部模組，這是一筆不小的開銷，而若採用IP PBX，只要用一半左右的錢就夠了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模擬電話，不像傳統PBX需要配備昂貴的專用數字電話。IP PBX還有一個非常吸引人的優點是，它可利用其VoIP功能用市話價格撥打長途電話，極大節省了長途通訊費用。

3CX 的IP PBX電話軟體和 Patton 可以很好地結合，許多產品都支持Microsoft的（電話應用程式編程接口）標準，能與一些3CX套用實現無縫連線，實現呼叫控制以及呼叫中心的功能。

用途

PBX（專用交換機）簡而言之就是集團電話，它被廣泛地運用在企業辦公機構中，極大地提高了企業的辦事效率。但傳統的PBX存在不少問題，首先是它對新興的CTI（計算機與電話集成）和VoIP支持不夠，而且傳統的PBX都採用的是專用技術，缺乏開放性和標準性，並且價格昂貴。近年，隨著Internet 的流行和IP的成功，基於IP協定的IP PBX應運而生，有望解決傳統PBX的不足。

專用小交換機。它位於用戶住地的數字或模擬電話交換機，用來連線專用電話網和公共電話網。

其他名稱

Powerbass Xtreme

概述

PBX，Powerbass Xtreme的簡稱，是美國的音響製造商。PBX研究設計中心於2001年在美國洛杉磯成立，專注於DSP與電聲交叉領域，其目的是為了在音效處理技術領域裡，研發出先進的智慧型集成音響系統解決方案。

智慧型集成

PBX，打造智慧型集成音響，專注打造符合現代家裝的智慧型、一體化高清視聽產品。通過對智慧型微電腦系統、智慧型高效能源管理系統及DSP技術的充分套用，營造出三維立體音效。

功能集成

將音頻解碼、高清音效處理技術、高品質的數字功放及完善的環繞聲揚聲器集成，配以2.4G無線低音炮，人性化與集成一體的設計。

智慧型控制

使用微電腦處理與控制技術，實現工作過程程式化、控制智慧型化、使用人性化。全數字電路設計，智慧型的動態電源管理控制。

簡約時尚

精緻簡雅的外觀與冷俊沉穩的黑色面板；一體式的設計理念，纖細身材，造就簡約流暢的時代風格，與整體家用電器結合，凸顯簡約時尚。