Mobilechat是由成都錦途網路科技有限公司開發的一款基於HTML5技術的WebApp，它是運行在智慧型手機瀏覽器上，實現手機用戶與企業保持隨時隨刻溝通的客服工具。
基本介紹
- 外文名：Mobilechat
- 上市時間：2013年
- 出品公司：錦途網路
- 用戶端：iPhone，Android等
- 支持系統：Android, iOS,WP, 黑莓
系統要求,Slogan,系統特點,軟體功能,產品特點,使用方法,
系統要求
企業管理員端：谷歌瀏覽器，360安全瀏覽器超速版，搜夠瀏覽器高速版，safari；
企業客服端：谷歌瀏覽器, safari；
Slogan
指尖上的客服系統移動網際網路時代溝通新方式
將無線流量轉變為銷量，這，就是MobileChat!
系統特點
基於html5技術開發，只需在瀏覽器中打開即可使用，不需要下載專門的安裝軟體；
與手機網站無縫結合；
針對觸屏智慧型機最佳化的用戶體驗；
軟體功能
客戶在手機上與企業客服線上溝通；
客服端客戶上線和新訊息提醒；
客服管理，線上狀態查詢；
客服端協同工作；
客服數據統計；
訪客數據統計，渠道數據統計；
And more……
產品特點
無需安裝 完美支持主流智慧型手機
不到2分鐘您即可輕鬆的完成產品配置，只需將代碼植入手機網站，即可輕鬆享用。
移動溝通 便捷溝通無處不在
無論何時，無論何地，拆掉您與客戶中間的隔牆，讓您迅速掌握一切客戶。
有效轉化 移動行銷轉化利器
我們堅信良好的用戶體驗是移動行銷實現轉化的必要環節，並很願意目睹您的流量轉化為成交，並為之努力著。有了它移動行銷即將蝶變。
雲端服務 完美用戶使用與升級體驗
安全穩定，彈性升級以及回響快速的服務一定是您樂意選擇的，我們有信心並會做到這一切。
基於SAAS模式的雲端溝通服務。
基於SAAS模式的雲端溝通服務。
使用方法
明朗流程簡單操作隨時隨地無縫溝通
僅需三步，輕鬆創建你的手機端客服平台——
- 1、填寫企業聯繫信息，上傳企業Icon等資料完善。
2、添加客服人員，設定客服信息。
3、配置諮詢樣式嵌入代碼到手機網站。
管理端：嵌入諮詢代碼，分配客服人員，收集訪客與渠道信息
客服端：智慧型用戶匹配，一對多線上溝通，工作線上統計智慧型手機線上客服平台
