《IT與電信業行銷人員套用美語寫作》是2006年外文出版社出版的圖書，作者是傅焱焱。
基本介紹
- 書名：IT與電信業行銷人員套用美語寫作
- 作者：傅焱焱
- 類別：圖書>外語學習>職業/行業英語
- 出版社：外文出版社
- 出版時間：2006年01月01日
- 頁數：238 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：簡裝本
- ISBN：9787119043432
- 版次：1
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《IT與電信業行銷人員套用美語寫作》為讀者介紹銷售合作意向書、銷售合作建議書、銷售會議備忘錄與會議紀要、銷售報告和銷售可行性分析報告等常用行銷報告的寫作。讀者可以了解並掌握常用行銷報告寫作的基本步驟、基本內容、結構安排及書寫技巧，為日後相關報告的寫作打下良好的基礎。此外，該書為行銷人員在與新客戶建立業務關係、產品競銷、促銷及優惠計畫、產品詢價與報價、討價還價及其策略、討論銷售條款及簽訂銷售契約、查詢裝運狀況及發生裝運通知、索款和步驟及策略、處理客戶投訴的策略、處理客戶索賠的策略和售後服務並與客戶保持宇航局切關係等方面就如何書寫日常業務溝通信函或E-mail做了詳細的介紹。 《IT與電信業行銷人員套用美語寫作》涉及了IT電信業銷售市場行銷行業的各個領域，是IT與電信業銷售及市場行銷專業人士的綜合性套用美語參考書。
圖書目錄
第一章 意向書
意向書的結構及書寫要點
範文1 銷售合作意向書
第二章 銷售全作建議書
銷售合作建議書的結構及書寫要點
範文2 確立銷售合作關係建議書
第三章 銷售會議備忘錄與會議紀要
銷售會議備忘錄的結構及書寫要點
範文3-1 銷售合作備忘錄
範文3-2 銷售部會議紀要
第四章 銷售報告
銷售報告的結構及書寫要點
範文4-1 第二季度銷售業績報告（非正式）
範文4-2 第二季度銷售業績報告（未經審核）
第五章 銷售可行性分析報告
銷售可行性分析報告的結構及書寫要點
範文5 開發HP-ERP系統市場可行性報告
第六章 與新客戶建立業務關係
書寫要求
書寫步驟
範文6-1 經介紹致函新客戶
範文6-2 跟進信函
範文6-3 致函新客戶
範文6-4 請求客戶回復
第七章 產品競銷、促銷及優劃計畫
書寫要求
書寫步驟
範文7-1 就產品促銷致函新客戶
範文7-2 就產品釧銷致函優先客戶
範文7-3 向優先客戶推出新產品
範文7-4 提醒客戶促銷活動即將結束
第八章 產品詢價與報價
書寫要求
書寫步驟
範文8-1 產品詢價（1）
範文8-2 產品詢價（2）
範文8-3 產品詢價（3）
……
第九章 討價還價及其策略
第十章 討論銷售條款及簽訂銷售契約
第十一章 查詢裝運狀況及發出裝運通知
第十二章 索款的步驟及策略
第十三章 處理客戶投訴的策略
第十四章 處理客戶索賠的策略
第十五章 售後服務並與客戶保護密切關係
