《ISO90002000認證通用教程第2版》是2004年機械工業出版社出版的圖書，作者是吳建偉。
基本介紹
內容提要,圖書目錄,
內容提要
本書對第1版內容做了大量的補充,修改和完善。作者對ISO9000族標準的深化理解、近幾年套用ISO9000:2000標準的豐富實踐經驗,都在書中有所體現。
本書詳細地分析和介紹了ISO9000:2000族標準的各項原理和基本要求,尤其是對新版標準所明確要求的顧客滿意戰略做了深入分析和指導,同時結合ISO19011:2002標準要求,完整介紹了內審員培訓的全部課程。
本書可作為各類組織建立質量管理體系的參考書、審核員的工具書,以及ISO9000專業培訓和質量認證課程的教材使用。
圖書目錄
叢書序言
第2版前言
第1版前言
上篇 ISO9000:2000族標準教程
引子 日常生活中的ISO9000之旅
第一章 ISO9000認證之路
第一節 ISO9000認證常識
一、什麼是ISO
二、什麼是ISO9000
三、什麼是認證
四、ISO9000認證機構
五、審核員的國際互認可
六、管理者代表與內審員
第二節 ISO9000認證適用於各行各業
第三節 ISO9000認證典型程式
一、獲得ISO9000認證的條件
二、ISO9000認... [顯示全部]
