IPCentrex

Centrex（集中用戶交換機）也稱虛擬用戶交換機，是利用公眾網路的資源來組成專用網路，為公眾網用戶提供虛擬的PBX（專用分組交換機）功能。

基本介紹

• 中文名：商務群
• 外文名：IPCentrex
• 作用：當前電信業務中重要的組成部分
• 適用範圍：廠礦企業、院校

背景

目前，國內外針對下一代網路（NGN）的研究已經越過了NGN概念、體系框架的範疇，開始向業務、套用全面滲透。在下一代網路所提供的各種豐富套用中，IP Centrex更為國內運營商所關注，並有望在眾多業務中率先取得突破。當今軟交換網路的一個戰略重點是提供集團/大客戶解決方案，通過吸引大客戶以保證網路的主要運營收入。IP Centrex業務，可以為跨地區的集團用戶提供經濟方便的綜合業務解決方案。

IP Centrex的軟交換方案

對於一些用戶地點比較分散、用戶又有集中受理需求的用戶，則向其提供廣域Centrex，即WAC業務。

IP Centrex是一種基於IP的Centrex業務，是在繼承PSTN網中Centrex業務的基礎上，融合了IP網的靈活性而產生的一種增值業務。由於軟交換系統是承載在寬頻IP數據網上的，所以軟交換系統提供的Centrex業務相比傳統PSTN交換機提供的Centrex業務增加了許多新特性。

套用模式

IP Centrex群內的用戶可以是軟交換域內的普通語音用戶、多媒體用戶等所有種類的用戶，也可以是與軟交換域相連線的PSTN、2G、3G移動網用戶，或是其它軟交換域內的用戶。目前基於軟交換的IP Centrex業務的套用模式主要有以下三種：

對於單個軟交換內的IP Centrex業務，軟交換完成業務特徵判斷、業務數據訪問和號碼翻譯等功能；

對於跨PSTN等採用No.7信令互聯的網路實現廣域Centrex業務，軟交換機把非本網路（如PSTN、GSM、CDMA和PHS網路等）內的用戶歸入Centrex群內，並分配相應的群內號碼，採用No.7信令實現不同網路與軟交換系統的互聯；

對於跨軟交換域間的廣域Centrex業務，由路由伺服器參與實現。

對於套用模式一，網路結構比較簡單，主要有套用伺服器（Application Server）、軟交換（Softswitch）、媒體網關（Media Gateway）/ 接入網關(Access Gateway)等較少的網元。

套用伺服器含有業務執行環境，同時具有業務管理功能，也可能具有業務生成環境。軟交換是IP Centrex信令路由的控制中心，在套用伺服器與軟交換之間可採用SIP協定。當發生從公司總部到分部的跨域呼叫時，企業駐地網關MG/AG將這種出域信令轉換為軟交換可理解的信令方式，如H.248、Megaco、MGCP等，傳送給軟交換受理。在軟交換的控制下，總部與分支機構之間的話機終端建立起語音或視頻通路，雙方開始通話。

對於套用模式二，網路結構比較複雜，需在模式一的基礎之上，增加信令網關（Signal Gateway）和中繼網關(Trunk Gateway)等網元。

信令網關負責信令的轉換和傳遞，它將PSTN中的七號信令轉換為IP網對應的信令協定，如H.323訊息。通過SCTP協定與軟交換通信，SCTP用於IP網上七號信令用戶部分信息（如ISUP）的可靠傳輸，信令網關通過SCTP將轉化後的信令訊息傳遞給軟交換，相反從軟交換接收IP網上的信令訊息，轉換為七號信令訊息後通過PSTN信令接口傳遞到PSTN信令網上。

中繼網關負責PSTN和Internet的互聯。由PSTN發起的呼叫經過中繼網關時，網關進行編碼轉換，將PCM語音數據通過壓縮算法編碼轉換為RTP包，同樣反方向上進行解碼。

當發生軟交換內用戶與外部PSTN用戶之間的呼叫時，在軟交換和信令網關及中繼網關的控制下，受軟交換控制的終端與外部PSTN的終端，可以建立起語音通路進行會話。

對於套用模式三，需在模式二的基礎之上添加路由伺服器，從而實現不同軟交換域內的用戶通信。軟交換之間的接口協定一般採用SIP-T。

業務組網舉例

IP Centrex業務可以輕鬆實現集團用戶分布在不同城市的各分支機構間的語音互聯。

對於原來具備傳統PBX的機構，可通過綜合接入設備IAD或接入網關接入。如該分支結構有IP區域網路，在區域網路內部可以採用IP Phone提供話音業務，採用Video Phone或桌面多媒體軟體提供視頻類及多媒體業務，採用IAD為用戶提供POTS口及數據口。

對於人員較少的分支機構，可以選用多連線埠的IAD設備，為用戶提供POTS口及數據口，實現多部電話的同時接入。

對於具有一定規模的機構，則選用接入網關AG提供幾百線的電話接入。

對於新增用戶，採用軟交換體系架構下的新型接入方式，通過軟終端、IAD、IP話機、視頻終端等接入。

在該方式下，分布在不同城市的各分支結構同屬於一個Centrex群，所有終端，包括PBX接入的普通電話、IAD接入的普通電話、AG接入的普通電話、SoftPhone、可視終端可以統一編號。

在IP Centrex方案中，由於提供了現有PBX的IP接入手段，在PBX內部，用戶可以繼續保留原來的使用習慣以及業務。這樣，原有PBX投資可以得到有效保護，節省大量經費；而且，用戶還可以直接接入多媒體終端和寬頻電話，實現PBX的功能升級。

比較

IP Centrex與傳統Centrex / WAC

IP Centrex是指在IP分組電話方案中向用戶提供Centrex業務，也就是說IP Centrex在某種程度上就等於Packet+Centrex。

IP Centrex將Centrex業務的傳統優勢與IP電話的優勢相結合，與傳統Centrex / WAC比較，IP Centrex除了能夠提供所有傳統Centrex功能外，還能夠為用戶提供語音、數據、視頻合一的多媒體業務，支持視頻會議和數據會議、遠程工作協同、網頁推送、檔案共享、即時訊息等業務；IP Centrex提供多種接入方式，如普通電話、PBX、IAD、SIP終端等；傳統Centrex/WAC只能解決本地的內部通信問題，而IP Centrex可以方便地建立異地之間的內部通信。

IP Centrex與IP PBX

目前，話音通信仍然是企業通信支出的“大戶”，如何經濟、高效地部署語音通信系統成為企業關注的重點。而隨著VoIP技術的日趨成熟穩定，已經有越來越多的企業開始考慮採用VoIP方式部署其通信網路。現今企業VoIP業務的實現途徑有兩種，一類是IP Centrex實現方案，一類是用戶自行構建的IP PBX方案。

PBX（Private Branch Exchange專用交換機）簡而言之就是集團電話，它被廣泛地運用在企業辦公機構中，極大地提高了企業的辦事效率。IP PBX電話交換機系統實現了計算機網與電話交換機的功能合一，系統內各電話終端採用IP方式進行數據通信，不僅能進行通話，還能實現文本、數據、圖像的傳輸，實現區域網路內的電子辦公。

與IP PBX相比，IP Centrex的優勢有：初期投入成本小，以辦公費用方式容易控制現金流；無須對網路、業務平台進行維護；平台規模與公司規模同步增長；對公網的開放性；辦公地點的任意性，易擴展；使企業集中在主營業務領域；業務可擴展性好。

展望

目前，電信運營商在競爭中面臨的最大問題是“對高端客戶的爭奪”，因為來源於這部分客戶的業務收入在業務總收入中占有很大的比重。大客戶的特點是地域分散以及綜合化、個性化的業務需求。IP Centrex使運營商能夠提供基於運營商網路的託管PBX服務，從而再次獲得企業用戶電信市場的優勢，有望成為脫穎而出的下一代業務。