HubSpot是一家美國雲計算客戶關係管理（CRM）軟體開發商，由布萊恩·哈利根和達梅什·沙阿於2005年4月在德拉瓦州創立。聯合創始人布萊恩·哈利根創造了“集客行銷”一詞並擔任公司CEO至2021年。該公司專注於為中小企業提供集客行銷解決方案，其一體化客戶平台涵蓋行銷、銷售、服務、內容、運營等多箇中心，支持SEO最佳化、客戶行為追蹤及銷售流程自動化功能，通過統一的雲端平台幫助企業管理客戶全生命周期活動。
2014年10月，HubSpot在紐約證券交易所上市，訂閱收入占比達95%。公司與Cloudflare合作開發SSL安全解決方案提升網站安全性能。公司自2023年起持續推出AI工具，包括Content Assistant和ChatSpot.ai，並於2025年推出集成AI引擎的Breeze智慧型工具，實現自動化客戶諮詢回復及銷售流程最佳化。其全球服務企業超過27.8萬家，遍布135個國家。2024年營收超過26.3億美元，第四季度收入增長20%。公司全球員工超8800人。通過覆蓋4000餘家行業夥伴的聯盟計畫及“終身分成”模式推動客戶增長。其免費CRM系統基礎功能獲評8.8分，免費版支持最多2名用戶和1000個聯繫人，行銷、銷售、服務模組實現無縫銜接。公司連續入選《福布斯》全球企業2000強及《財富》未來50強榜單，並被2025年Gartner魔力象限評為B2B行銷自動化平台領導者。
基本介紹
- 公司名稱：HubSpot
- 外文名：HubSpot
- 成立時間：2005年4月4日
- 總部地點：美國
- 經營範圍：雲計算CRM軟體開發與銷售
- 公司類型：上市公司
- 員工數：超8800人
- 年營業額：超過26.3億美元
成立背景,歷史沿革,主要業務,技術優勢,財富排名,中國區合作夥伴,
成立背景
中小企業在行銷和銷售上的痛點：資源有限、方法傳統、效果不佳。Brian Halligan、Dharmesh Shah認為，行銷應該更加人性化和有價值，而不是像傳統的廣告和銷售方法一樣只是簡單、強硬地向潛在客戶推銷產品和服務。於是他們決定用技術來解決這些問題，幫助這些企業實現更高效的行銷和銷售——由此創立了HubSpot，為中小型企業提供一種新的行銷方法，幫助他們與大型企業競爭，實現更加有價值的行銷，並有效地吸引和保留客戶。
歷史沿革
2005年4月4日，HubSpot在德拉瓦州成立。
2014年10月，HubSpot在紐交所上市。
主要業務
HubSpot提供了一個基於雲計算的市場行銷和銷售的軟體平台，使企業能夠提供入站經驗。入站的行銷和銷售經驗吸引從事和對此有興趣的客戶從事比傳統的市場更相關的，更有效的，更個性化的，不間斷的市場和銷售策略。
HubSpot設計的一體化平台使企業能夠為他們的潛在客戶提供入站經驗。在公司的核心平台中有一個資料庫為每個企業，捕捉在整個客戶生命周期的客戶活動。在基於雲的入站的行銷和銷售軟體產業中擁有國內領先的品牌。
2025年在中國ToB獲客系統TOP10榜單中，HubSpot Sales Hub以8.8分的口碑評分位列第三，其免費CRM基礎功能適合中小企業快速啟動。
技術優勢
- 內容管理
HubSpot提供了一系列的內容管理工具，幫助企業創建、發布和管理高質量的內容。這些工具不僅包括部落格和內容管理系統的基本功能，還提供了內容策略建議、搜尋引擎最佳化(SEO)指導和內容效果分析等功能，確保企業的內容能夠吸引並留住目標客群。
- 行銷自動化
HubSpot的行銷自動化平台是其核心業務之一。這個平台可以幫助企業自動化日常的行銷任務，如電子郵件行銷、社交媒體管理、廣告投放等。更重要的是，通過收集和分析用戶數據，這個平台可以幫助企業更精準地定位目標客群，制定個性化的行銷策略，提高行銷效率。
- 銷售與客戶關係管理(CRM)
HubSpot的CRM系統不僅可以幫助企業跟蹤和管理潛在客戶及現有客戶的信息，還可以提供銷售漏斗分析、銷售預測等功能，幫助企業最佳化銷售流程，提高銷售轉化率。此外，CRM系統還可以與銷售團隊的日常工作緊密結合，提供如日曆管理、任務分配、銷售報告等功能，提升銷售團隊的工作效率。
- 數據分析與最佳化
HubSpot的數據分析工具可以幫助企業深入了解用戶行為和市場趨勢，從而做出更明智的決策。這些工具可以提供實時的數據監控、報告生成和數據分析功能，幫助企業了解行銷策略的效果，最佳化行銷策略，提高投資回報率。
財富排名
2021年5月，HubSpot位列“2021福布斯全球企業2000強”第1995位。
2023年12月，入選2023年《財富》未來50強榜單。
2025年9月，入選2025年《財富》全球未來50強。
中國區合作夥伴
Data Knowledge Management Limited（深圳市優閱達數據科技有限公司）
Oxygen Two Point Zero
NetFarmer （上海旺田信息技術有限公司）
