GJB9001C-2017質量管理體系要求，由中央軍委裝備發展部頒布，已於2017.05.18發布，2017.07.01實施。該標準相較於B版標準調整增加了相應的篇幅，具體信息如下。
基本介紹
- 中文名：質量管理體系要求
- 外文名：GJB9001C-2017
- 發行平台：工業與信息化標準網
- 歸口單位：中國航空綜合技術研究所
- 價 格：76元
- 批准單位：中央軍委裝備發展部
基本信息,適用範圍,標準前言,標準目錄,發行平台,
基本信息
- 代替號：gjb 9001b-2009
- 分類號：b0106
- 頁數：38
- 實施時間：2017-07-01
- 主辦單位：中央軍委裝備發展部契約監管局
- 批准單位：中央軍委裝備發展部
- 主編單位：中國新時代認證中心、技術基礎管理中心、陸軍北京軍事代表局、軍械工程學院、海軍裝備研究院艦船論證研究所、海軍駐天津地區軍事代表局、空軍駐北京地區軍事代表局、火箭軍裝備部試驗監管局、賽寶認證中心、中國航天科技集團公司第七○八研究所、中國電子科技集團公司第十五研究所
適用範圍
本標準為下列組織規定了質量管理體系要求：
a) 需要證實其具有穩定提供滿足顧客要求及適用法律法規要求的產品和服務的能力；b) 通過體系的有效套用，包括體系改進的過程，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用於各種類型、不同規模和提供不同產品和服務的組織。本標準適用於承擔軍隊裝備及配套產品論證、研製、生產、試驗、維修和服務任務的組織，提供其他軍用產品和服務的組織可參照使用。注 1：在本標準中的術語“產品”或“服務”僅適用於預期提供給顧客或顧客所要求的產品和服務。注 2：法律法規要求可稱作為法定要求。注 3：本標準中的組織是指各類軍隊裝備的承制單位。注4：本標準中的顧客是指產品和服務的接受者，包括軍隊裝備機關、軍事代表機構、項目管理機構、裝備使用部隊，以及供應鏈中的訂購方。
標準前言
本標準代替GJB 9001B－2009《質量管理體系要求》，是在等同採用GB/T 19001－2016(ISO 9001：2015)標準的基礎上增加裝備質量管理體系特殊要求編制而成，將裝備質量管理體系的特殊要求作為標準的一部分(B部分)，列在GB/T 19001－2016標準(A部分)相應條款之後，獨立成條並作為該條款的補充，對引言中部分描述內容進行了具體化，對附錄進行了調整。
為便於識別，本標準採用國家標準的內容(A部分)以宋體字表述，增加的特殊要求(B部分)以楷體字表述。
本標準為承擔軍隊裝備及配套產品論證、研製、生產、試驗、維修和服務任務的組織規定了質量管理體系要求，並為實施質量管理體系評定提供了依據。
本標準的附錄A、附錄B和附錄C是資料性附錄。
本標準由中央軍委裝備發展部契約監管局提出。
本標準起草單位：中國新時代認證中心、技術基礎管理中心、陸軍北京軍事代表局、軍械工程學院、海軍裝備研究院艦船論證研究所、海軍駐天津地區軍事代表局、空軍駐北京地區軍事代表局、火箭軍裝備部試驗監管局、賽寶認證中心、中國航天科技集團公司第七○八研究所、中國電子科技集團公司第十五研究所。
本標準主要起草人：程旭輝、王樹海、王江山、劉世濟、夏海光、劉連才、劉希鳳、冀林、李躍生、馬紹力、於永利、馬力、呂恩長、侯志強、蔡戩、劉金剛。
本標準所代替標準的歷次版本發布情況為：GJB/Z 9001－1996、GJB/Z 9002－1996、GJB/Z 9003－1996，GJB 9001A－2001，GJB 9001B－2009。
標準目錄
前言……………………………………………………………………………………………………………IV
引言……………………………………………………………………………………………………………V
1 範圍…………………………………………………………………………………………………………1
2 規範性引用檔案……………………………………………………………………………………………1
3 術語和定義…………………………………………………………………………………………………2
4 組織環境……………………………………………………………………………………………………2
4.1 理解組織及其環境………………………………………………………………………………………2
4.2 理解相關方的需求和期望………………………………………………………………………………2
4.3 確定質量管理體系的範圍………………………………………………………………………………2
4.4 質量管理體系及其過程…………………………………………………………………………………2
5 領導作用……………………………………………………………………………………………………3
5.1 領導作用和承諾…………………………………………………………………………………………3
5.1.1 總則………………………………………………………………………………………………………3
5.1.2 以顧客為關注焦點………………………………………………………………………………………4
5.2 方針………………………………………………………………………………………………………4
5.2.1 制定質量方針……………………………………………………………………………………………4
5.2.2 溝通質量方針……………………………………………………………………………………………4
5.3 組織的崗位、職責和許可權…………………………………………………………………………………4
6 策劃…………………………………………………………………………………………………………4
6.1 應對風險和機遇的措施…………………………………………………………………………………4
6.2 質量目標及其實現的策劃………………………………………………………………………………5
6.3 變更的策劃………………………………………………………………………………………………5
7 支持…………………………………………………………………………………………………………5
7.1 資源………………………………………………………………………………………………………5
7.1.1 總則………………………………………………………………………………………………………5
7.1.2 人員………………………………………………………………………………………………………5
7.1.3 基礎設施…………………………………………………………………………………………………5
7.1.4 過程運行環境……………………………………………………………………………………………6
7.1.5 監視和測量資源…………………………………………………………………………………………6
7.1.6 組織的知識………………………………………………………………………………………………6
7.2 能力………………………………………………………………………………………………………7
7.3 意識………………………………………………………………………………………………………7
7.4 溝通………………………………………………………………………………………………………7
7.5 成文信息…………………………………………………………………………………………………7
7.5.1 總則……………………………………………………………………………………………………7
7.5.2 創建和更新……………………………………………………………………………………………8
7.5.3 成文信息的控制………………………………………………………………………………………8
7.6 質量信息…………………………………………………………………………………………………8
8 運行…………………………………………………………………………………………………………8
8.1 運行的策劃和控制………………………………………………………………………………………8
8.2 產品和服務的要求………………………………………………………………………………………9
8.2.1 顧客溝通………………………………………………………………………………………………9
8.2.2 產品和服務要求的確定………………………………………………………………………………9
8.2.3 產品和服務要求的評審………………………………………………………………………………9
8.2.4 產品和服務要求的更改………………………………………………………………………………10
8.3 產品和服務的設計和開發………………………………………………………………………………10
8.3.1 總則……………………………………………………………………………………………………10
8.3.2 設計和開發策劃………………………………………………………………………………………10
8.3.3 設計和開發輸入………………………………………………………………………………………11
8.3.4 設計和開發控制………………………………………………………………………………………11
8.3.5 設計和開發輸出………………………………………………………………………………………11
8.3.6 設計和開發更改………………………………………………………………………………………12
8.3.7 新產品試製……………………………………………………………………………………………12
8.3.8 設計和開發的試驗控制………………………………………………………………………………12
8.4 外部提供的過程、產品和服務的控制…………………………………………………………………13
8.4.1 總則……………………………………………………………………………………………………13
8.4.2 控制類型和程度………………………………………………………………………………………13
8.4.3 提供給外部供方的信息………………………………………………………………………………13
8.5 生產和服務提供…………………………………………………………………………………………14
8.5.1 生產和服務提供的控制………………………………………………………………………………14
8.5.2 標識和可追溯性………………………………………………………………………………………14
8.5.3 顧客或外部供方的財產………………………………………………………………………………15
8.5.4 防護……………………………………………………………………………………………………15
8.5.5 交付後的活動…………………………………………………………………………………………15
8.5.6 更改控制………………………………………………………………………………………………15
8.5.7 關鍵過程………………………………………………………………………………………………15
8.6 產品和服務的放行………………………………………………………………………………………15
8.7 不合格輸出的控制………………………………………………………………………………………16
9 績效評價……………………………………………………………………………………………………16
9.1 監視、測量、分析和評價………………………………………………………………………………16
9.1.1 總則……………………………………………………………………………………………………16
9.1.2 顧客滿意………………………………………………………………………………………………17
9.1.3 分析與評價……………………………………………………………………………………………17
9.2 內部審核…………………………………………………………………………………………………17
9.3 管理評審…………………………………………………………………………………………………17
9.3.1 總則……………………………………………………………………………………………………17
9.3.2 管理評審輸入…………………………………………………………………………………………18
9.3.3 管理評審輸出…………………………………………………………………………………………18
10 改進…………………………………………………………………………………………………………18
10.1 總則……………………………………………………………………………………………………18
10.2 不合格和糾正措施……………………………………………………………………………………18
10.3 持續改進………………………………………………………………………………………………19
附錄A (資料性附錄) 新結構、術語和概念說明………………………………………………………20
附錄B (資料性附錄) GB/T 19000《質量管理體系 基礎和術語》中的質量管理原則…………23
附錄C (資料性附錄) 相關國家軍用標準……………………………………………………………27
