DOCSIS1.1QoS是指擴展協定，包括包分類、數據流識別、業務種類、動態業務分配和數據流調節等。這些擴展將支持在DOCSIS電纜數據系統中給不同的數據提供不同的服務等級。也就是說，對特定的數據流將根據類型、源、目的等給予不同的優先權。DOCSIS 1.1對同一Cable Modem上的不同業務都有保證其Q0S的辦法。
①數據包的分類是基於數據源、數據目的地和數據類型等。它作用於每一個輸入電纜網路的數據分組。數據包分類後，就被加到業務流中去。
②業務流是有一定的QoS保證的單向的數據分組流。每個業務流由一組QoS參數來描述，包括延時、抖動、吞吐量保證等。這些參數可以通過逐項設定或指定一業務類名（Service Class Name)來確定。
③動態業務分配是為了能動態地產生和刪除業務流，保證網路正常運行。由於CM具有多種業務流，這樣Cable Modem就可以對不同類型的Internet業務區別對待。也就是特定的業務流可以根據其類型、數據源、目的地等不同，具有相應的優先權。總之DOXCSIS1.1提供Qo5保證的基本機理同IPv6的流標記（Flow Label）功能較為相似，即在射頻接口上由MAC層協定將需要相似路由處理的一系列數據分組都映射到同一業務流（Service Flow）中，再按一定算法對所有業務流進行調度，並結合流量整型（shaping)、策略（policy）、設定優先權（prioritizing)等措施來確保QoS。
