基本介紹
- 中文名：Alles愛麗思
- 屬於：深圳市宇沃德信息技術有限公司
- 類別：集網路建設網路最佳化網路安全管理
- 服務宗旨：中小企業提供低門檻、無風險
Alles（愛麗思）簡介,適用群體,服務範圍,服務方案,企業網路最佳化管家,企業信息化管家,服務流程,
Alles（愛麗思）簡介
Alles（愛麗思）企業信息管家是深圳市宇沃德信息技術有限公司（以下簡稱宇沃德）為眾多中小企業定製的一個集網路建設、網路最佳化、網路安全管理、信息化套用、信息化服務為一體的中小企業信息化整體服務新業務。
作為專業的信息化解決方案提供商和企業信息化產品供應商，宇沃德為包括政府、金融、教育、電信運營商、傳媒、企業等領域的各種規模用戶提供信息化解決方案、信息化產品及服務。在長期的服務過程中，我們發現，信息化需求最活躍、最迫切的是中小型企業，但由於資金、技術、管理水平等客觀條件的制約，中小企業的信息化建設面臨難以突破的瓶頸，造成中小企業迫切需要通過提升信息化水平來加強企業競爭力，但由於信息化成本過高，反而嚴重影響了企業發展。
基於為中小企業提供低門檻、無風險、無資金壓力、無後續維護成本的服務宗旨，宇沃德推出的“Alles（愛麗思）企業信息管家”服務，通過為中小企業用戶提供包括硬體、軟體、管理、套用、維護的一站式服務，幫助中小企業迅速實現全面信息化，提升企業信息化水平和核心競爭力。作為一種全新的企業信息化服務模式，愛麗思的出現，為廣大中小企業的信息化建設、套用和管理提供了強大的支持和保障，極大的減輕了企業信息化投入，將採購成本和維護成本降到幾乎為零。
適用群體
Alles（愛麗思）企業信息管家服務的適用對象為區域網路規模50用戶（網內PC數量1—50台）以內的小型區域網路用戶，包括工廠、公司、商鋪、門店等。
服務範圍
“Alles（愛麗思）企業信息管家”業務服務範圍覆蓋珠三角經濟圈，目前已經在廣州、深圳、東莞等城市為企業用戶開通了服務。至2012年，“Alles（愛麗思）企業信息管家”業務服務範圍將全面覆蓋珠三角、長三角、京津經濟圈，為中國中小企業的信息化發展提供強大的推動力。
服務方案
Alles（愛麗思）企業信息管家”業務的核心是為中小企業提供低門檻、無風險、無資金壓力、無後續維護成本的一站式服務，企業用戶信息化所需要的硬體、軟體、管理、套用、維護等全部由宇沃德提供，用戶只需要根據企業自身具體情況選擇相應的服務包。
“Alles（愛麗思）企業信息管家”業務服務包根據企業用戶的信息化需求分為3種方案：
企業網路最佳化管家
[業務選項：A1(1—20台pc)、A2(21—50台pc)]
企業網路最佳化管家服務包內容明細：
1. 免費提供硬體：防火牆、高速路由、VPN網關；
2. 組網：為用戶設計網路架構，分配固定IP，綁定Mac地址；
3. 網路最佳化：設計流量控制規則，合理分配頻寬及流量；
4. 網路行為規範：為用戶設定上網控制規則，限制非工作網站訪問，限制遊戲，限制線上視頻觀看，限制BT下載等；
5. 建立VPN連線：為用戶設定、建立VPN帳號及規則，方便出差或外出時登入區域網路辦公；
6. 硬體安裝、調試、運行服務：為用戶進行硬體設備初裝、調試，直至正常工作；
7. 設備巡檢：每月一次設備巡檢並提交運行報告；
8. 故障回響：設備及網路運行故障回響時間2小時；
9. 系統及設備更新：根據運行狀況為用戶提供設備及系統更新。
通過選用該服務包，用戶無需採購網路硬體，無需配備技術人員，無需第三方集成，利用現有條件包括有限的頻寬（如ADSL線路），現有的線路架構，用戶即可獲得良好的網路運行環境，可以節省硬體、軟體、人工、第三方集成的開支5—20萬元。
B. 企業網路安全管家[業務選項：B1(1—20台pc)、B2(21—50台pc)]
Alles企業信息管家
Alles企業信息管家企業網路安全管家服務包內容明細：
1. 免費提供硬體：防火牆、高速路由、VPN網關、企業安全網關；
2. 組網：為用戶設計網路架構，分配固定IP，綁定Mac地址；
3. 網路最佳化：設計流量控制規則，合理分配頻寬及流量；
4. 網路行為規範：為用戶設定上網控制規則，限制非工作網站訪問，限制遊戲，限制線上視頻觀看，限制BT下載等；
6. 建立VPN連線：為用戶設定、建立VPN帳號及規則，方便出差或外出時登入區域網路辦公；
7. 網路傳真：用戶只需提供電話線路，即可為用戶實現網路化傳真功能，根據企業現狀設定傳真管理體系，包括部門設定、許可權設定、傳真存儲、歸檔、管理機制；
8. 硬體安裝、調試、運行服務：為用戶進行硬體設備初裝、調試，直至正常工作；
9. 設備巡檢：每月一次設備巡檢並提交運行報告；
10. 網路分析：每月一次為用戶診斷網路規則，提交最佳化報告。實現最佳化網路，提高效率，保障網路安全；
11. 故障回響：設備及網路運行故障回響時間2小時；
12. 系統及設備更新：根據運行狀況為用戶提供設備及系統更新。
通過選用該服務包，我們為用戶提供網路硬體、網路最佳化、網路安全管理、信息安全管理、網路通信（網路傳真）、網路運行維護，用戶可以獲得良好的網路運行環境，同時可以防止企業核心信息、公司機密泄漏，規避員工不良網路行為導致的法律風險。用戶可以節省硬體、軟體、人工、第三方集成的開7—25萬元。
企業信息化管家
[業務選項：B1(1—20台pc)、B2(21—50台pc)]
企業信息化管家服務包內容明細：
1. 免費提供硬體：防火牆、高速路由、VPN網關、企業安全網關、多功能伺服器；
2. 免費提供套用軟體：企業入口網站建站系統、企業郵件系統、企業OA系統、企業CRM系統；
3. 組網：為用戶設計網路架構，分配固定IP，綁定Mac地址；
4. 網路最佳化：設計流量控制規則，合理分配頻寬及流量；
5. 網路行為規範：為用戶設定上網控制規則，限制非工作網站訪問，限制遊戲，限制線上視頻觀看，限制BT下載等；
6. 上網行為審計：為用戶設計信息安全規則，全面監控網站訪問、網頁瀏覽、郵件收發、論壇發帖、即時通訊聊天（QQ、MSN、阿里旺旺、雅虎通等），防止企業核心機密外泄。
7. 建立VPN連線：為用戶設定、建立VPN帳號及規則，方便出差或外出時登入區域網路辦公；
8. 網路傳真：用戶只需提供電話線路，即可為用戶實現網路化傳真功能 ，根據企業現狀設定傳真管理體系，包括部門設定、許可權設定、傳真存儲、歸檔、管理機制；
9. 網站建設：為用戶建立本地化的入口網站，每月定期維護更新；
10. 企業郵局：為用戶建立使用企業自己域名的電子郵局，分配帳號、空間，設定密碼及許可權。設計並建立郵件安全體系，包括反垃圾郵件系統、郵件反病毒系統、郵件收發監管等。
11. 企業OA系統：為用戶建立OA辦公系統，按企業現狀設定OA功能板塊、部門架構、人員結構、工作計畫，並按企業現狀管理工作流，包括工作計畫設定、管理許可權、審核等；
12. 企業CRM系統：按企業現狀建立CRM體系，包括客戶信息、客戶性質、客戶區域及行業、客戶狀態、成交紀錄、交易記錄等功能的設定與管理，並按企業現狀設計CRM管理體系，包括客戶信息存儲、分配、跟進、交易狀態審核、交易核准等管理功能，保障用戶客戶資源不會流失；
13. 企業檔案伺服器：為用戶設立檔案伺服器，為部門及個人建立電子檔案櫃，實現網內檔案共享、遠程互連共享，提供全局化的檔案安全管理，包括設定電子檔案櫃空間、許可權、密碼，保證用戶核心資料統一存貯、規範管理；
14. 硬體安裝、調試、運行服務：為用戶進行硬體設備初裝、調試，直至正常工作；
15. 設備巡檢：每月一次設備巡檢並提交運行報告；
16. 網路分析：每月一次為用戶診斷網路規則，提交最佳化報告。實現最佳化網路，提高效率，保障網路安全；
17. 故障回響：設備及網路運行故障回響時間2小時；
18. 系統及設備更新：根據運行狀況為用戶提供設備及系統更新。
通過選用該服務包，我們為用戶提供網路硬體、網路最佳化、網路安全管理、信息安全管理、網路通信（網路傳真）、網站建設、企業郵局、企業OA管理、企業CRM管理、企業檔案伺服器、網路運行維護的全面信息化服務，用戶可以獲得良好的網路運行環境，同時可以防止企業核心信息、公司機密泄漏，規避員工不良網路行為導致的法律風險，建立自己的完整信息化套用體系（包括網站、電子郵局、電子檔案櫃、電子辦公系統）。用戶可以節省硬體、軟體、人工、第三方集成的開支10—50萬元。
服務流程
1，服務諮詢：
客戶撥打宇沃德客服電話0755—86219066，選擇相應的服務包，或由宇沃德客服人員根據用戶企業現狀和發展需求選擇相應的服務包；
2，服務開通：
用戶與宇沃德簽署服務協定，並按協定規定繳付服務費及設備押金（用戶首次須預交3個月服務費，及相當於3個月服務費的設備押金），即可開通服務；
3，服務付費：
用戶可選擇按季度、半年、年度三種付費方式支付服務費；
4，終止服務：
1）無條件中止：用戶在服務開通後15日內不滿意，可以無條件終止服務，宇沃德退還用戶所交押金；
2）服務到期終止：用戶在服務到期前30日內提出書面終止服務申請，宇沃德回收設備，退還用戶押金，服務終止；
3）意外中止服務：用戶到期超過30日不繳納服務費，視為用戶意外中止服務，宇沃德停止服務，並收回相關產品。
