支付寶（ALIPAY）官方客服服務電話。
主要通過人工、語音、簡訊、自動留言等方式提供諮詢及業務辦理。
基本介紹
- 中文名：95188
- 類型：客服服務電話
- 所屬：支付寶
- 服務：提供諮詢及業務辦理等服務
簡介,推出過程,安全性,
簡介
作為國內最大最健全的第三方支付平台，支付寶一直以來都引領著第三方支付平台的發展之路。隨著此次上海自貿區的掛牌成立，國內對於民營資本進入金融市場的熱情空前高漲，這也催生了網路銀行成立情緒的發酵。而作為最有可能也最具實踐力的支付寶來說，卻否認了將成立網路銀行這一訊息。
推出過程
支付寶是由阿里巴巴集團推出的第三方支付平台。最開始只是為了滿足阿里巴巴旗下網購商場—淘寶的需要而開設的。隨後逐漸發展成為多方面、跨地區的第三方支付平台。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶線上支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網路間建立起相互的信任，為建立純淨的網際網路環境邁出了非常有意義的一步。這不僅為電子商務的發展奠定了支付基礎，更對中國的整個貿易格局產生了深遠的影響。
安全性
手機支付因攜帶方便、隨時可以支付而受到市民廣泛歡迎。然而與每一個新鮮事物一樣，手機支付也讓部分市民心存疑慮。支付寶的調研數據發現，約有36%的用戶因為對手機支付有安全顧慮而放棄使用。“我就怕我的手機丟了，支付寶的錢也會丟。”一市民說道。
事實上，手機支付的安全性與電腦支付相同，尤其是手機隨身攜帶的特性讓其安全性更高。但仍有部分用戶存有擔憂，支付寶決定為用戶承擔這些意外風險，免去用戶後顧之憂。
對此，支付寶率先承諾用戶在使用支付寶錢包時若出現被盜，均可致電95188客服專線，在確認符合被盜條件後，被盜金額由支付寶先行補償。
